誰も遅延されることは好きではありません。実際、多くの人はそれを本当に嫌います。遅延やフライトキャンセルを経験する際、特にどの航空会社とも関係なく空港で情報を待つという退屈な作業の他に、最悪なのはどれほど予測できないかということです。遅延とキャンセル。
その瞬間まではバリでのリラックスした2週間の休暇を終えて帰ってきていたのに、次の瞬間には空港のターミナルで10時間もの長くてストレスフルな時間を過ごす羽目になります。しかし、遅延があるからといって必ずしも立ち往生するわけではありません。いくつかの選択肢があります。以下では、遅延やキャンセルされたフライトの場合にできることをいくつか説明します。
1. 次のフライトを利用する
大幅な遅延やキャンセルを経験している場合、別の航空会社のフライトでも次の便に乗る権利があるかもしれません。航空会社のカスタマーサービスに連絡し、次のフライトに登録できるか確認してください。航空会社にとってもあなたを目的地へより早く楽に送るルートを提供することが利益になる場合があります。もしできない場合でも、遅延に対する補償を受けられる可能性があります。これが次のポイントにつながります。
2. 補償請求をする
遅延やキャンセルが十分に長く重大であれば、補償を請求する権利があります。これはすべての人が知っているわけではありませんが、航空会社、格安航空会社であっても法律により規定されており、すべての乗客が享受する航空旅客の権利の一環として遅延に対し金銭的な補償をしなければなりません。ただし、この補償は場所によって異なり、通常は欧州の空港を出発または到着するフライト にのみ適用されます。受ける補償金額は遅延の時間と逃した旅行距離の長さにも依存します。
3. ホテルに滞在する
補償を請求し新しいフライトを手配した後は、航空会社の費用負担でホテルで少し楽しんではいかがでしょうか？遅延が十分に長い場合、ほとんどの航空会社は一泊分のホテル宿泊を提供してくれます。通常は空港近くのホテルで、豪華な滞在ではないかもしれませんが、無料のホテルは無料です。宿泊先への送迎があり、翌日のフライトまで疲れた旅行者が必要とする食事やその他の設備も提供されます。
4. 日帰り旅行に出かける
空港からあまり遠くない興味深い街があれば、悪い状況を利用して日帰り（または夜間）旅行をしてみてはいかがでしょうか？遅延中のミニバケーションとして価値があるかもしれません。たとえ単に今まで行ったことのない新しい地区で夕食をとるだけでも、毎日空港で待つよりはずっと良いです。時間が十分にあり、一日まるまるあるなら、途中で寄り道しながら小旅行をする価値があるかもしれません。
5. 無料の食事をもらう
遅延してお腹が空いていますか？責任のある航空会社のご厚意で任意のレストランを選んで食事をしてください。自分で支払い、領収書を保管して後で航空会社のカスタマーサービスにメールでコピーを送りますが、全額補償されるので安心してください。あるいは、空港のカスタマーサービスカウンターに行くと、空港内のレストランで使えるクーポンをもらえることもあります。いずれにせよ、フライトが遅れているからといって空腹を我慢する必要はありません。
6. 仕事をする
リモートで仕事をしていてノートパソコンを持っているなら、この時間を利用して無駄な時間を生産的なものに変えましょう。近代的なほとんどの空港では無料で信頼できるWiFiがあり、電源ポートもあります。すぐに本を読み終えたり大きな仕事を終わらせたりできなくても、少なくともメールに返信しておけば、目的地に着いてからの時間を節約できます。
7. 旅行保険を確認する
あなたには‘旅行保険がありますよね？そう願っています。保険には多くの利点があるからです。重要なポイントの一つは遅延やキャンセルされたフライトに対する補償であり、これはヨーロッパ以外での遅延でも補償を受けられることを意味します。遅延したらすぐに保険会社に連絡し、搭乗券など必要な証拠書類を保管してください。後で請求をする際に必要になることがあります。
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8. 自分にご褒美を
フラストレーションやストレスを感じる代わりに、快適で贅沢な何かを自分に与えましょう。多くの空港にはスパ、マッサージルーム、高級ラウンジがあります。お金があり（そして確実に時間もあるなら）、数時間の贅沢を過ごすことを検討してください。マッサージやサウナが予算外なら、バーで一杯ビールを飲むのもほぼ間違いなく可能です。冷たいビールを一杯どうぞ。あなたはそれに値します。
