Lorsqu’on réserve des vacances ou qu’on organise un voyage en Italie ou à l’étranger, on s’attend naturellement à vivre une expérience agréable et sans soucis.
Cependant, il peut arriver de se retrouver en danger ou de devoir solliciter l’aide des autorités locales.
Pourtant, la majorité des voyageurs européens ignore l’existence du numéro d’urgence européen unique : un numéro court, simple et reconnu dans tous les pays d’Europe, le 112.
Une étude récente révèle qu’environ 74 % des Européens ne savent pas qu’ils peuvent composer le 112 pour obtenir de l’aide. Si, en Italie, ce numéro est lié aux Carabinieri, il faut préciser que dans toute l’Europe, le 112 est le numéro d’urgence unique, pour toute demande d’assistance.
Le 112 est accessible gratuitement depuis n’importe quel pays de l’Union européenne, où que vous soyez, aussi bien depuis une ligne fixe que depuis n’importe quel téléphone mobile, quel que soit votre opérateur.
La Turquie, la Croatie et le Monténégro ont également activé le 112, tout comme l’Ukraine récemment, afin d’apporter de l’aide aux personnes voyageant dans le pays à l’occasion des matchs de football de l’Euro 2012 organisés à Lviv, Kiev, Kharkiv et Donetsk.
En résumé, en cas de difficulté pendant votre voyage en Europe, le numéro à composer est le 112.
