Hoe boeking wijzigen en online inchecken bij ITA (voorheen Alitalia)

Veel reizigers moeten de datum van hun ITA Airways-vlucht (voorheen Alitalia), de nieuwe Italiaanse luchtvaartmaatschappij, wijzigen. Wie vaak ITA Airways vluchten gebruikt, of dat nu vanuit Rome, Milaan, Florence, Napels, Bologna, Turijn of andere nationale en internationale luchthavens is, kan te maken krijgen met situaties zoals het wijzigen van vlucht, ticket, datum of reservering. We leggen uit hoe u deze zaken regelt bij ITA Airways.

ITA (voorheen Alitalia) boekingswijziging

Vlucht, datum en ticket wijzigen bij ITA (voorheen Alitalia)

ITA vlucht wijzigen. Het wijzigen van een ITA vlucht en daarmee het ticket veronderstelt dat het aangeschafte ticket deze mogelijkheid biedt. ITA beheer reservering: normaal gesproken zijn tickets die online zijn gekocht of tickets in economy-class beperkter en bieden zelden de optie om het ITA vlucht datum te wijzigen. De voorwaarden staan vermeld op het ticket.

Wijzigen van ITA vluchten (voorheen Alitalia): telefoon

Voor alle tickets aangeschaft van 2 december 2021 tot 31 januari 2022 is het wijzigen altijd gratis voor alle vluchten en in alle reis classes! Hieronder de voorwaarden voor gratis wijzigen:

De wijziging moet aangevraagd worden voor de vertrekdatum of tot een jaar na de originele vlucht datum, mits de passagier de reservering voor vertrek annuleert (geen no-show toegestaan) via het Contact Center, in Italië bereikbaar op 800 936090.

• Voor wijzigen van de boeking wordt geen boete geheven.
• Bij wijziging van de vertrekdatum kan een tariefverschil van toepassing zijn als de oorspronkelijke boekingsklasse niet beschikbaar is.
• Bestemmingswijziging is toegestaan, mits het tariefverschil en eventuele klasverschillen betaald worden, tussen bestemmingen in dezelfde geografische regio:
  • a. Origineel ticket met nationale bestemming voor een andere nationale bestemming
  • b. Origineel ticket met internationale en/of intercontinentale bestemming voor een andere internationale en/of intercontinentale bestemming

ITA vlucht wijzigen. Meestal brengt een ITA ticketwijziging geen boete in rekening, anders dan vroeger bij Alitalia. Om een vlucht te wijzigen, belt u het nummer 800 936090, dat 24/7 bereikbaar is.

ITA ticket wijzigen

Naamwijziging ITA Airways is ook mogelijk via de gratis app, beschikbaar in de Apple Store (iOS). Voordat u boekt bij de voormalige Alitalia en een ticket koopt, is het verstandig op de details te letten, want soms kan een vergissing een boete opleveren. ITA reservering beheren is mogelijk, maar aan te raden alleen bij onvoorziene omstandigheden en niet bij onoplettendheid. Dit geldt ook voor een ITA Airways wijziging van vlucht datum.

Online inchecken ITA

ITA Airways online inchecken. Tegenwoordig verlangt vrijwel iedere luchtvaartmaatschappij dat online wordt ingecheckt enkele uren voor vertrek. Via internet kunt u uiteraard ook een ITA vlucht boeken.

Hoe lang van tevoren inchecken bij ITA?

De ITA check-in (voorheen Alitalia) moet gedaan worden op de website van de maatschappij of via de APP, tot anderhalf uur voor vertrek voor internationale vluchten en tot 45 minuten voor vertrek voor binnenlandse vluchten.

BELANGRIJK: Passagiers die naar de VS vliegen kunnen hun instapkaart niet online afdrukken en moeten naar de incheckbalies op de luchthaven.

Hoe werkt de ITA check-in

1. Voer uw reserveringsgegevens in: selecteer uw vlucht en de medereizigers.
2. Kies extra diensten:
   • Stoelkeuze (in Economy Class gratis bij Classic Plus en Flex tarieven, of tegen betaling afhankelijk van uw ticketklasse). Kies je stoel voor vertrek, dan bespaar je tot 100% van de prijs die op de luchthaven geldt.
   • Ingecheckte bagage (bij het Light tarief bespaar je tot 50% ten opzichte van de prijs op de luchthaven).
3. Kies hoe u uw instapkaart wilt ontvangen.
4. Heeft u bagage om in te checken? Vermijd de rij en lever het direct in bij de drop-off balies of business class balies (indien aanwezig).

Voor onervaren minderjarigen en passagiers die speciale assistentie nodig hebben, moet de check-in op de luchthaven plaatsvinden. Vergeet tijdens het inchecken niet uw favoriete stoel te kiezen! In Economy Class wordt deze service, afhankelijk van het tarief, gratis of tegen een kleine toeslag aangeboden.

Wanneer opent de ITA check-in?

De ITA online check-in is beschikbaar vanaf 48 uur voor vertrek. Voor vluchten van/naar de VS is deze beschikbaar vanaf 24 uur voor vertrek.

Check-in ITA met de APP

Mijn ITA reservering. Check-in bij ITA is ook mogelijk via de ITA app voor mobiele apparaten. De apps zijn gratis te downloaden in de Apple Store (iOS) en Google Play (Android). Dankzij de mobiliteit van de app kunt u direct naar de controles gaan. In een paar “taps”, door uw reserveringscode en ticketnummer in te voeren, kiest u een stoel en slaat u uw instapkaart op.

Naam wijzigen bij ITA Airways

Soms is er de noodzaak om de naam van de tickethouder bij ITA te wijzigen. Voor naamwijziging bij ITA bel het nummer 800 936090.

Terugbetaling ITA Airways

Bij annulering van de vlucht of andere bijzondere omstandigheden kan een terugbetaling van ITA Airways nodig zijn. De procedure varieert afhankelijk van het type ticket en de annulering. Het is aan te raden om de tarifaire voorwaarden van uw ticket te raadplegen of rechtstreeks contact op te nemen met de klantenservice van ITA Airways voor gedetailleerde informatie over het terugbetalingsproces.

Online vlucht wijzigen bij ITA

Om een ITA vlucht online te wijzigen, kunt u de functie “ITA beheer reservering” gebruiken op de officiële website van de maatschappij. Hiermee kunt u uw boeking beheren, inclusief datum- of tijdswijzigingen, afhankelijk van de voorwaarden van het gekochte ticket. Houd er rekening mee dat sommige wijzigingen extra kosten met zich mee kunnen brengen, vooral voor economy flex ITA tickets of andere flexibele tarieven.

Samengevat biedt ITA Airways verschillende manieren om boekingen te beheren, van vluchtwijzigingen tot online inchecken. Met behulp van handige tools zoals de mobiele app, de website voor ITA beheer reservering of door contact op te nemen met het Contact Center kunnen passagiers hun reisplannen eenvoudig aanpassen.

Check-in ITA met de APP

ITA reservering. Check-in bij ITA is ook mogelijk via de ITA mobiele app. De apps zijn gratis verkrijgbaar in de Apple Store (iOS) en Google Play (Android). Dankzij de mobiliteit van de app gaat u direct naar de controles. In een paar “taps” voert u de reserveringscode en het ticketnummer in, kiest u een stoel en slaat u de instapkaart op.

Naam wijzigen bij ITA Airways

Soms moet de naam van de tickethouder bij ITA gewijzigd worden. Voor naamwijziging bij ITA bel 800 936090.