Expedia Group: novas funcionalidades para consultores de viagem

Novas funcionalidades para ajudar os consultores de viagem a se prepararem para o período de festas natalinas. As novas funcionalidades estão disponíveis para os membros do Expedia Travel Agent Affiliate Program (TAAP) e incluem a extensão do Live Agent Chat para os consultores e uma rotina otimizada para criação de orçamentos.

As novas funcionalidades estão disponíveis para os membros do Expedia Travel Agent Affiliate Program (TAAP) e incluem a extensão do Live Agent Chat para os consultores e um procedimento otimizado para criar orçamentos.

O Live Agent Chat conecta os consultores TAAP diretamente com um agente a qualquer momento. Anteriormente disponível apenas para consultores TAAP nos Estados Unidos e Canadá, o serviço agora estará acessível também em outros mercados, incluindo Austrália, Bélgica, Irlanda, Países Baixos, Nova Zelândia, Filipinas, Cingapura e Reino Unido. Nos próximos meses, o TAAP expandirá o Live Agent Chat para outros países e será traduzido para os idiomas locais.

Com a nova Live Agent Chat otimizada, os consultores de todo o mundo têm agora mais oportunidades de escolher um canal de atendimento ao cliente que atenda às suas preferências. Além disso, graças às funcionalidades fáceis de usar, os consultores TAAP podem resolver rapidamente questões relacionadas às reservas, economizando tempo e focando na oferta de experiências de viagem excepcionais.

As novas funcionalidades do serviço de orçamentação permitem aos consultores TAAP nomear e salvar orçamentos para o futuro, revisá-los e modificá-los, e iniciar rapidamente uma reserva a partir de um orçamento salvo. Além disso, a atualização permite aos consultores acompanhar e gerenciar todos os seus orçamentos em um único lugar, aumentando a visibilidade e a comodidade.

O Expedia Group também anunciou um aumento nos recursos de marketing para os consultores, incluindo mais de 300 modelos personalizáveis para redes sociais, email marketing, banners e muito mais. A oferta de marketing foi projetada para ajudar os consultores TAAP a obter uma vantagem competitiva, aumentando a visibilidade e o engajamento dos viajantes.

Expedia Group TAAP oferece aos consultores de viagem acesso a uma ampla variedade de ofertas de viagem, incluindo mais de um milhão de propriedades, 200.000 atividades, 175 locadoras de veículos e 500 companhias aéreas.