“Marketing Digital Extra Hoteleiro – como lotar casas de férias e hotéis o ano todo” é o manual de Domenico Palladino, publicado pela Hoepli, disponível nas principais livrarias e lojas online.
Marketing Digital para o Setor Extra-Hoteleiro – como manter casas de férias e hotéis cheios o ano todo é o primeiro volume de Marketing Digital para Turismo, uma coleção da Hoepli Editore dedicada exclusivamente a manuais de gestão e marketing digital para a indústria do turismo. “Marketing Digital para o Setor Extra-Hoteleiro” está disponível nas principais livrarias e lojas online também em formato ebook.
O volume condensa em 268 páginas e 14 capítulos um amplo estudo do mercado extra-hoteleiro e de seus protagonistas, acompanhando-o com um guia estratégico para o empreendedor que está ingressando no mundo da hospitalidade alternativa.
O autor, Domenico Palladino, está lançando sua primeira publicação, mas possui longa experiência no setor editorial como jornalista e especialista em digital PR para turismo e hospitalidade: “Estou honrado por publicar meu primeiro livro com a Hoepli, uma editora que sempre foi atenta ao turismo, dando espaço ao longo do tempo aos mais renomados estudiosos e especialistas italianos deste setor. A ideia deste manual – explica Domenico Palladino – nasce de algumas considerações sobre a evolução da hotelaria tradicional e extra-hoteleira: dois mundos que, nos últimos anos, começaram a se influenciar mutuamente e convergir para modelos de negócio semelhantes, em função da explosão dos aluguéis de curta duração. Esse fenômeno também trouxe ao mercado digital muitos novos empreendedores com um problema em comum: a necessidade de aprender a utilizar ferramentas digitais que antes conheciam mais como turistas do que como gestores. Por isso se criou um gap entre quem já atuava nesse mercado e aprendeu rapidamente a trabalhar com plataformas online e quem viu os anúncios na web como uma continuidade dos anúncios impressos. Nesse contexto, o Marketing Digital para o Setor Extra-Hoteleiro oferece a quem trabalha no setor de hospedagem uma visão geral do segmento extra-hoteleiro e um método para promover sua oferta de hospitalidade na internet.
O livro é enriquecido com mais de 20 casos de estudo reais, 17 entrevistas com empresas protagonistas deste setor, como Airbnb, Homeaway, Booking e Tripadvisor, e 8 depoimentos de especialistas que forneceram seu ponto de vista sobre as áreas de sua competência. Em ordem de aparição, contribuíram para o livro Simone Puorto, Roberta Milano, Massimo Bustreo, Francesca Ferrara, Alberto Vita, Armando Travaglini, Sara Caminati e Anna Bruno.
“Hoje estamos assistindo à progressiva profissionalização dos profissionais do setor extra-hoteleiro – acrescenta Domenico Palladino – uma necessidade cada vez mais sentida em um mercado onde os apartamentos dividem as mesmas plataformas usadas pelos hoteleiros, que começaram seu processo de digitalização com pelo menos uma década de antecedência. Falamos ainda de um setor que, nos últimos anos, foi um dos mais regulamentados e que exige competências cada vez mais especializadas de pessoas que não são profissionais da área. Por isso, pensei em condensar em um livro a experiência adquirida em 10 anos de trabalho no setor turístico em diferentes funções: primeiro como gerente de projetos digitais, depois como jornalista de tecnologia para viagens e hoje também como consultor de comunicação empresarial. O resultado é um guia que oferece uma abordagem concreta ao marketing digital, tornando compreensíveis e facilmente aplicáveis uma série de conceitos teóricos. Neste livro, portanto, não haverá guias passo a passo para cadastramento em portais: as plataformas se atualizam continuamente e evoluem mais rápido do que a publicação impressa. O livro também não se alongará sobre como praticar hospitalidade, atividade que considero um ponto forte de quem trabalha no setor extra-hoteleiro: a ser valorizada, claro, mas certamente não explicada. Esses temas terão mais destaque em ferramentas digitais, como o site do livro e o grupo dedicado no Facebook”.
Marketing Digital para o Setor Extra-Hoteleiro é o primeiro volume de uma coleção de manuais dedicados ao turismo, coordenados pela diretora Nicoletta Polliotto: “DMT – Marketing Digital para Turismo, a coleção inovadora do turismo convergente“. Um nome que antecipa os conteúdos das próximas publicações. Cada livro analisa, de forma panorâmica e exaustiva, uma abordagem ou área de estudo, criando conexões e pontes com os outros volumes da coleção.
“DMT – Marketing Digital para Turismo é uma jornada formativa composta por vários volumes, verdadeiras peças de colecionador, imperdíveis, complementares e simbióticas – explica a coordenadora da coleção Nicoletta Polliotto, que também escreveu o prefácio de Marketing Digital para o Setor Extra-Hoteleiro – Queremos contar sobre o turismo e a hospitalidade de uma forma que acenda no leitor uma faísca e seja revigorante como xícaras de café recém-torrado. Que seja inebriante e com um final meditativo como um copo de bom vinho. E que no final desperte a vontade de abrir logo outro, como em uma caixa de bombons”.
Pubblicato in Livros & Encontros
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