Booking.com escolhe as experiências da TUI (Musement)

Booking.com e TUI, junto com Musement, em parceria para a venda de tours globais estratégicos, atrações e experiências.

Um acordo que surge das cinzas da emergência do coronavírus.Booking.com e TUI (Musement), juntos para a venda de experiências e passeios locais. Uma tentativa de ir além do tsunami que atingiu o setor do turismo e de recomeçar rapidamente para retomar a liderança. A TUI havia fechado seu escritório italiano justamente nos meses anteriores ao coronavírus, optando, no entanto, por permanecer no mercado com Musement, plataforma com sede em Milão que se dedica à venda de experiências em todo o mundo.

Se este acordo é fruto do desespero do momento (segundo alguns) ou de uma visão estratégica (segundo outros), saberemos no futuro próximo. Enquanto isso, os dois players decidiram avançar juntos.

Aqui estão os detalhes do acordo com início em julho:

• Os clientes da Booking.com terão acesso direto a um portfólio de mais de 70.000 passeios e atrações em nível global por meio da controlada TUI Musement, que será lançada progressivamente na Booking.com nos próximos meses.
• A parceria inclui uma oferta sólida que também é relevante para o turismo doméstico e local
• À medida que as restrições às viagens globais começam a ser flexibilizadas ao nível local, os clientes poderão começar a reservar o inventário de passeios e atrações da Musement através da Booking.com a partir deste verão.

A TUI adquiriu a Musement, uma start-up tecnológica com sede em Milão, há 18 meses e pretende desenvolvê-la na principal plataforma mundial para passeios e atividades. O próximo passo é aumentar o portfólio da plataforma para incluir um milhão de atividades, experiências e excursões. Além dos hóspedes que desfrutam dessas atividades nos destinos de férias, também está prevista uma oferta crescente nos mercados domésticos europeus. O objetivo é que os clientes possam aproveitar ao máximo a oferta digital tanto em casa quanto nas férias.

“Opções atraentes e variadas em todo o mundo, fáceis e rápidas de reservar para os clientes – é isso que vamos oferecer através desta cooperação. A expansão do marketing da experiência digital é um ponto focal da estratégia digital da TUI. A aquisição da Musement e a expansão do seu portfólio de atividades, reservável na plataforma, é agora seguida pela parceria com a Booking.com, especialista em marketing mundial. Temos um perfil único no setor de atividades, o que nos torna atraentes tanto para os clientes quanto para os principais parceiros de turismo”, afirmou David Schelp, diretor executivo da TUI Destination Experiences. O Grupo vai acelerar ainda mais sua transformação em uma empresa digital.

“Conectar continuamente os viajantes com a maior variedade possível de grandes experiências faz parte da nossa missão de longo prazo de tornar mais fácil para todos experimentarem o mundo”, disse Lawrence Hester, Vice-Presidente de Atrações da Booking.com. “Sabemos que as pessoas já estão começando a sonhar em viajar assim que for seguro novamente, mesmo que no início seja um pouco mais perto de casa. Estamos comprometidos em lançar as bases para garantir que possamos oferecer aos nossos clientes a melhor combinação possível de passeios, atividades e experiências únicas em uma só plataforma. TUI e Musement têm uma plataforma tecnológica altamente compatível, um modelo de negócio escalável e uma oferta selecionada que acreditamos ser muito interessante para a nossa base de clientes global. Portanto, estamos felizes em dar os próximos passos nesta jornada junto com eles.”

A comercialização dos produtos TUI para os clientes da Booking.com está atualmente prevista para começar em julho, com os clientes podendo escolher entre até 70.000 opções do inventário de passeios, atrações, atividades e experiências da Musement. No âmbito do acordo, a subsidiária da TUI continuará a expandir seu portfólio nas próximas semanas e meses, levando em consideração os requisitos especiais da Booking.com. O portfólio diversificado inclui também numerosas atividades para os turistas que passarão férias no próprio país neste verão, desde experiências de bem-estar e aventura, ingressos para visitas a museus e atrações, bem como passeios guiados pela cidade e visitas individuais. Parte crescente desse portfólio inclui ainda ofertas exclusivas que os viajantes só podem encontrar na Musement.