Booking.com elige las experiencias de TUI (Musement)

Booking.com y TUI, junto con Musement, en colaboración para la venta de tours globales estratégicos, atracciones y experiencias.

Un acuerdo que nace de las cenizas de la emergencia del coronavirus.Booking.com e TUI (Musement), juntos para la venta de experiencias y tours locales. Un intento de ir más allá del tsunami que ha golpeado al sector turístico y apresurarse en retomar el liderazgo. TUI había cerrado su sede italiana precisamente en los meses previos al coronavirus, eligiendo, sin embargo, permanecer en el mercado con Musement, plataforma con sede en Milán que se dedica a la venta de experiencias en todo el mundo.

Si este acuerdo es fruto de la desesperación del momento (según algunos) o de una visión estratégica (según otros), lo sabremos en un futuro próximo. Mientras tanto, los dos actores han decidido avanzar juntos.

Estos son los detalles del acuerdo con inicio en julio:

• Los clientes de Booking.com tendrán acceso directo a un portafolio de más de 70.000 tours y atracciones a nivel global a través de la filial TUI Musement, que será lanzada progresivamente en Booking.com en los próximos meses.
• La asociación incluye una oferta sólida que también es relevante para el turismo doméstico y local
• Dado que las restricciones de viaje globales comienzan a levantarse a nivel local, los clientes podrán empezar a reservar el inventario de tours y atracciones de Musement a través de Booking.com a partir de este verano.

TUI ha adquirido Musement, una start-up tecnológica con sede en Milán, hace 18 meses y pretende desarrollarla en la plataforma líder mundial para tours y actividades. El siguiente paso es aumentar el portafolio de la plataforma para incluir un millón de actividades, experiencias y excursiones. Además de los huéspedes que disfrutan de estas actividades en los destinos vacacionales, también se prevé una oferta creciente en los mercados domésticos europeos. El objetivo es que los clientes puedan aprovechar al máximo la oferta digital tanto en casa como en vacaciones.

«Opciones atractivas y variadas en todo el mundo, fáciles y rápidas de reservar para los clientes: esto es lo que ofreceremos a través de esta cooperación. La expansión del marketing de experiencias digitales es un punto focal de la estrategia digital de TUI. La adquisición de Musement y la expansión de su portafolio de actividades, reservable en la plataforma, va ahora seguida por la asociación con Booking.com, experto en marketing a nivel mundial. Tenemos un perfil único en el sector de actividades, lo que nos hace atractivos tanto para los clientes como para los principales socios turísticos», afirmó David Schelp, director general de TUI Destination Experiences. El Grupo acelerará aún más su transformación en una empresa digital.

«El vínculo continuo de los viajeros con la mayor selección posible de cosas increíbles para hacer forma parte de nuestra misión a largo plazo de hacer que sea más fácil para todos experimentar el mundo», ha declarado Lawrence Hester, Vicepresidente de Atracciones de Booking.com. «Sabemos que la gente ya empieza a soñar con hacer viajes en cuanto sea seguro de nuevo, aunque al principio sea un poco más cerca de casa. Estamos comprometidos a establecer las bases para asegurarnos de poder ofrecer a nuestros clientes la mejor combinación posible de tours, actividades y experiencias únicas en una sola plataforma. TUI y Musement tienen una plataforma tecnológica altamente compatible, un modelo de negocio escalable y una oferta seleccionada que creemos que puede ser muy interesante para nuestra base global de clientes. Por lo tanto, nos complace dar los próximos pasos en este viaje junto a ellos.»

La comercialización de los productos TUI a los clientes de Booking.com está actualmente prevista para comenzar en julio, con los clientes pudiendo elegir entre hasta 70.000 opciones del inventario de tours, atracciones, actividades y experiencias de Musement. Como parte del acuerdo, la filial de TUI seguirá ampliando su portafolio en las próximas semanas y meses, teniendo en cuenta los requisitos especiales de Booking.com. El variado portafolio también incluye numerosas actividades para los vacacionistas que viajan dentro de su propio país este verano, desde experiencias de bienestar y aventura, hasta entradas para visitas a museos y atracciones, así como visitas guiadas a la ciudad y tours individuales. Una parte creciente del portafolio también incluye ofertas exclusivas que los viajeros pueden encontrar solo en Musement.