SiteMinder: die besten Buchungskanäle im Jahr 2020

Im schlechtesten Jahr der Tourismusgeschichte, SiteMinder offenbart, welche die profitabelsten Hotelbuchungskanäle im Jahr 2020 waren.

Die Rangliste, die von SiteMinder erstellt wurde, zeigt die profitabelsten Hotelbuchungskanäle im Jahr 2020 und deckt Verhaltensänderungen und neue Reisevorlieben auf, die durch die Pandemie verursacht wurden. Besonders im Fokus stehen: Das Wachstum der Direktbuchungen über Hotelwebsites und unorganisierte Reisen; die Stärkung lokaler und regionaler Vertriebskanäle aufgrund internationaler Reisebeschränkungen.

Die Analyse berücksichtigt die Gesundheitskrise, die Anfang 2020 ausbrach und das gesamte Jahr beeinflusste. Sie basiert auf den Hotelbuchungen der globalen Kunden von SiteMinder. Die jährlich veröffentlichte Rangliste umfasst 20 der weltweit meistbesuchten Reiseziele und wurde mit Bezug auf 2020 erstellt, wobei April als Monat des Neustarts der Buchungen gilt (Da viele Länder im Lockdown waren, gilt April als Monat, in dem die Buchungen vor allem für den Sommer 2020 wieder aufgenommen wurden).

Zu den Neuheiten gehört, dass 32 neue Buchungskanäle erstmals in der Rangliste erscheinen, während 20 Kanäle im Vergleich zum Vorjahr mindestens zwei Plätze gutmachen konnten. Die Rangliste zeigt ein anhaltendes Wachstum bei Direktbuchungen an Hotels; eine explosive Zunahme unorganisierter Reisen; die Verstärkung lokaler und regionaler Vertriebskanäle (bedingt durch die Reisebeschränkungen). In der Rangliste ist die Position des Kanals für Direktbuchungen über Hotelwebsites bei den ausgewählten Reisezielen um ein Drittel gestiegen, darunter Italien, wo dieser Kanal im Zeitraum April-Dezember 2020 den zweiten Platz belegte.

Weitere Daten und Trends:

• Die zunehmende Popularität von Airbnb als Buchungskanal. In Italien rangierte es 2020 erstmals unter den Top 12 (im Vergleich zum Vorjahr, in dem es komplett fehlte), und auch in acht anderen Destinationen schaffte es seinen Einstieg in die Chart. Zudem verbesserte es seine Platzierung in fünf Destinationen im Jahr 2020 und in 10 Ländern (einschließlich Italien) die Rangliste.
• Die Explosion der unorganisierten Reisen, angeregt durch unerwartete und plötzliche Änderungen bei den Reisebeschränkungen. Websites wie com und HotelTonight gehören in neun Ländern zu den Top 12, einschließlich Italien.
• Die konstante Bedeutung von Großhändlern (wholesale) wie Hotelbeds, die in der gesamten Rangliste, auch in Italien, ganz oben rangieren, besonders im Zeitraum April-Dezember 2020.
• Die Stärkung der lokalen und regionalen Buchungskanäle als Ergebnis der internationalen Reisebeschränkungen. Im Verlauf des Jahres 2020 waren dies die dominierenden Kanäle, die sich auf der Hälfte der Rangliste positionierten, vor allem während der Wiederaufnahme der Buchungen.

Bei Betrachtung des Gesamterlöses, den die Kunden von SiteMinder generiert haben, gehören zu den 12 profitabelsten Buchungskanälen in Italien im Jahr 2020:

IM GESAMTEN JAHR 2020

1. Booking.com
2. Expedia-Gruppe
3. Hotelwebsites (Direktbuchungen)
4. Hotelbeds
5. Agoda
6. Globale Vertriebssysteme
7. HRS – Hotel Reservation Service
8. Hostelworld Group
9. WebBeds –  Sunhotels
10. Jet2holidays
11. Airbnb
12. Mr & Mrs Smith

Von April bis Dezember 2020

1. Booking.com
2. Hotelwebsites (Direktbuchungen)
3. Expedia-Gruppe
4. Hotelbdes
5. Agoda
6. Hostelworld Group
7. HRS – Hotel Reservation Service
8. Globale Vertriebssysteme
9. Airbnb
10. Mr & Mrs Smith
11. Lastminute.com
12. ravelino

Auf der Site von SiteMinder sind alle Destinationsrankings und Prognosen für 2021 für über 25 bedeutende Vertriebskanäle auf dem Markt verfügbar.

Wer ist SiteMinder

SiteMinder unterstützt Hoteliers dabei, unerforschte Gebiete zu erobern, wobei die Kraft einer Technologie genutzt wird, die wirklich den Unterschied macht. Die einfachen, intelligenten und fortschrittlichen Lösungen von SiteMinder, die führende Plattform für Gästegewinnung im Hotelgewerbe, verbessern die Verbindung zwischen Hotels und Gästen während aller Phasen des Buchungsprozesses. Über 35.000 Hotels in 160 Ländern setzen auf diese Lösungen, mit denen sie im Durchschnitt über 100 Millionen Buchungen pro Jahr erhalten und über 31,4 Milliarden Euro Umsatz generieren. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte www.siteminder.com.

Pubblicato in Digitale Reisen