GetYourGuide verzeichnete einen Rückgang der Buchungsanfragen für Aktivitäten auf der Plattform um die Hälfte, da sich das Coronavirus Covid-19 in immer mehr Ländern weltweit ausbreitet.
Das Coronavirus hat keinen einzigen Wirtschaftssektor verschont, doch unbestritten ist, dass der Tourismussektor den höchsten Preis zahlt. Auch Online-Dienste wie die der deutschen Firma GetYourGuide, die bislang hohe Gewinne erzielt haben, sind davon nicht ausgenommen.
Laut Kevin May von PhocusWrite, „Reisende sind durch die weltweite Ausbreitung der Pandemie (Anm. d. Red., neueste Definition der WHO) des Coronavirus verunsichert, und viele stornieren oder verschieben das, was sie an einem Reiseziel vorhatten“ – schuld daran sind auch die zahlreichen Einschränkungen, die stündlich von Ländern aller Kontinente hinzukommen..
Kevin May ergänzte: „Die Buchungsplattform für Touren und Aktivitäten gibt an, dass die Anrufe bei ihrem Callcenter sich verdreifacht haben und die weltweite Stornierungsrate um 20 % über den Normalwert gestiegen ist. Dies ist auf den Gesamtrückgang der Buchungen um 50 % in den letzten zwei Wochen zurückzuführen. Das traurige Geschäftsergebnis der Ausbreitung des Virus in mehr als 100 Ländern weltweit, darunter einige der wichtigsten europäischen Touristenziele wie Italien, das sich nun im Lockdown befindet, hat dazu geführt, dass die Menschen eher zu Hause bleiben“.
Das Interesse an lokalen Aktivitäten wächst
Die Daten des deutschen Unternehmens zeigen, dass sich Reisende zunehmend Aktivitäten in der Nähe ihres Wohnortes zuwenden, für die kein Flug erforderlich ist. Das Interesse (nicht die Buchungen) an Erlebnissen auf Inlands-Märkten ist um 7 % gestiegen, insbesondere bei spanischen, amerikanischen und australischen Reisenden.
Auch nehmen sich die Reisenden mehr Zeit, bevor sie buchen – „spontane“ Entscheidungen werden nun innerhalb von drei Tagen vor Beginn einer Aktivität getroffen (Anstieg um 15 %).
Das schnelle Tempo, mit dem sich das Virus in neue Länder ausbreitet, wird durch die vorherigen Daten von GetYourGuide verdeutlicht, die noch vor einer Woche (am 4. März) einen Rückgang der weltweiten Buchungen um 25 % zeigten – im Vergleich zu den aktuellen 50 %.
GetYourGuide, hat schließlich die Initiative gestartet, Kunden eine vollständige Rückerstattung anzubieten, wenn sie ihre Buchung mehr als 24 Stunden vorab stornieren.
Pubblicato in TravelNews
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