Es ist Zeit für Auszeichnungen für die Partner von Booking.com, trotz eines schwierigen Jahres für den weltweiten Tourismus. Italien ist das meist ausgezeichnete Land bei den Traveller Review Awards 2021.
Nach der Analyse von Millionen von Bewertungen eigener Kunden hat Booking.com bekannt gegeben, dass es 1.147.344 Traveller Review Awards für 2021 vergibt, um Partner in 220 Ländern und Gebieten zu würdigen, die die Erfahrungen der Reisenden unvergesslich gemacht haben, indem sie einen Ort zum Übernachten, einen Mietwagen oder einen Flughafentaxi angeboten haben. Die Zahl und Herkunft der Gewinner bei der neunten Ausgabe dieses Preises sind ein kraftvolles Zeugnis für die Hingabe und Widerstandsfähigkeit der Booking.com-Partner, die es geschafft haben, erstaunliche Reiseerlebnisse auf der ganzen Welt zu bieten, in einem Jahr voller unzähliger Herausforderungen für die gesamte Branche.
Mit so vielen großartigen Gewinnern, darunter 15.180 in Italien, enthüllt Booking.com die wichtigsten Faktoren für einen großartigen Aufenthalt, die freundlichsten Orte in Italien und das beeindruckende und vielfältige Angebot der Partner, die ihren Traveller Review Award 2021 mit Stolz zeigen können. Zu den Ländern mit den meisten Gewinnern im Jahr 2020 gehören u. a.: Italien (151.801), Spanien (81.341), Frankreich (77.687), Deutschland (63.829), Kroatien (52.992), Vereinigtes Königreich (48.649) und USA (43.572).
Zusammenfassung
Die wichtigsten Faktoren für einen Aufenthalt
Die Traveller Review Awards 2021 von Booking.com offenbaren die Vorlieben der Reisenden im vergangenen Jahr und zeigen, dass italienische Kunden den Personal, die Lage und die Standortqualität am meisten geschätzt haben, wenn sie auf der Plattform von Booking.com die ausgezeichneten Unterkünfte bewertet haben: Diese Aspekte erhielten die höchsten Punktzahlen in den Kategorien nach dem Aufenthalt. Diese Vorlieben entsprechen den globalen Trends, die bestätigen, dass Personal der wichtigste Bewertungsfaktor bei den Gewinnern des Traveller Review Award 2021 ist, gefolgt von Sauberkeit und Lage. Da Verbraucher in zunehmendem Maße auf Gesundheit und Hygiene achten, überrascht es nicht, dass die Gewinner ein 17 % höheres Bewertungsergebnis bei der Sauberkeit erzielen konnten im Vergleich zum Durchschnitt der Nicht-Gewinner. Dies deutet darauf hin, dass Sauberkeit ein Unterscheidungsmerkmal für einen nahezu perfekten Empfang sein könnte.
Die gastfreundlichsten Reiseziele des Jahres 2021
Basierend auf dem Anteil der Unterkünfte, die einen Traveller Review Award 2021 erhielten, hat Booking.com beschlossen, die weltweit gastfreundlichsten Orte zu offenbaren, damit Reisende das Beste an Gastlichkeit und Herzlichkeit erleben können, wenn das Reisen wieder sicher ist. Die Gouvernement Taitung (Taiwan), Tasmanien (Australien), die Region Prešov (Slowakei), Oberösterreich, Nova Scotia (Kanada), Iowa (Vereinigte Staaten), die Provinz Chubut (Argentinien) und Minas Gerais (Brasilien): Diese Orte zeigen, wie Gastfreundschaft an jedem Ort auf der Welt gefunden werden kann.
Italien
Booking.com kann auch enthüllen, welche Orte in Italien basierend auf Kundenbewertungen am gastfreundlichsten sind. Diese wundervollen Reiseziele decken jeden Winkel des Landes ab, mit einem Boom bei Bergorten sowie klein- und mittelgroßen Städten, die kulturelle und naturnahe Aktivitäten in großem Umfang anbieten. An erster Stelle steht Colfosco, Trentino-Südtirol mit dem höchsten Anteil an Einrichtungen, die einen Preis gewonnen haben, gefolgt in derselben Region von Sesto, Schenna, San Lorenzo di Sebato, Matera in Basilien, Cremona in der Lombardei, Nuoro in Sardinien und Arraba in Venetien.
Die Orte wurden nach dem prozentualen Anteil der Traveller Review Award 2021-Gewinner an allen geeigneten Unterkünften in der jeweiligen Destination geordnet (nur für Beherbergungsbetriebe). Die Destinationen mussten außerdem eine durchschnittliche Gewinnerzahl über dem Durchschnitt (mindestens 50) haben, und es wurde versucht, eine gewisse geografische Fairness zu wahren.
Häuser, Apartments und einzigartige Unterkünfte bleiben die Favoriten der Reisenden
Während Hotels weiterhin die zweitbeliebteste Unterkunftsart weltweit für 2021 bleiben, sind nach vier aufeinanderfolgenden Jahren vier der fünf beliebtesten Unterkunftstypen einzigartig: Apartments (484.243), Hotels (175.748), Ferienhäuser (123.145), Pensionen (94.003), Bed & Breakfasts (78.903). Die in Italien 2021 am häufigsten prämierten Unterkunftsarten umfassen Apartments, Bed & Breakfasts, Ferienhäuser, Hotels und Pensionen.
Bed & Breakfasts, Landhotels, Ländliche Häuser, Gasthäuser und Pensionen repräsentieren die weltweit gastfreundlichsten Unterkunftsarten und zeigen, wie unvergesslich die einzigartigen Aufenthaltserlebnisse für Reisende aus aller Welt sind. Die Kategorien der Unterkunftsarten wurden nach dem prozentualen Anteil der Traveller Review Award 2021-Gewinner im Vergleich zu allen geeigneten Unterkünften in diesem Segment geordnet.
Alternative Unterkünfte machten 30 % aller neuen Buchungen im dritten Quartal 2020 aus, und Booking.com ist stolz darauf, so viele einzigartige Aufenthaltserlebnisse anzubieten, die Reisenden eine erstklassige Gastfreundschaft bieten.
Transportanbieter haben Reisende weiterhin in Bewegung gehalten
Eine aktuelle Studie von Booking.com zeigt, dass ein kleiner Anteil (7 %) der Italiener im Jahr 2020 eine Roadtrip unternommen hat (etwa weniger als die globale Durchschnittsquote von 24 %). Außerdem reiste 38 % der Italiener im Jahr 2020 mehr im Inland als im Jahr 2019, entsprechend der weltweiten Rate von 32 %.
Beauftragt von Booking.com und unabhängig in einer Stichprobe von 47.728 Personen in 28 Märkten durchgeführt (1.997 in den USA, 1.987 in Kanada, 1.999 in Mexiko, 2.003 in Kolumbien, 1.996 in Brasilien, 2.002 in Argentinien, 1.994 in Australien, 985 in Neuseeland, 1.993 in Spanien, 1.993 in Italien, 1.993 in Frankreich, 1.984 im Vereinigten Königreich, 1.989 in Deutschland, 1.977 in den Niederlanden, 983 in Dänemark, 986 in Schweden, 998 in Kroatien, 1.997 in Russland, 999 in Israel, 1.997 in Indien, 1.992 in China, 991 in Hongkong, 1.991 in Thailand, 1.977 in Singapur, 998 in Taiwan, 953 in Vietnam, 1.990 in Südkorea und 1.987 in Japan). Für die Teilnahme an der Umfrage musste man mindestens 18 Jahre alt sein, mindestens eine Reise in den letzten 12 Monaten unternommen haben und selbst Entscheidungen bezüglich der Reise getroffen oder an diesen beteiligt gewesen sein. Die Umfrage war im November 2020 online verfügbar.
Da Inlandsreisen per Auto und Reisen innerhalb des Landes im vergangenen Jahr beliebter geworden sind, ist sich Booking.com des enormen Engagements seiner Partner bewusst, die Transportoptionen anbieten, darunter die steigende Nachfrage in einigen Märkten, die schnelle Einführung strengerer Hygienemaßnahmen zwischen den Mietwagen, die Bereitstellung von Masken und Desinfektionsmitteln sowie die Minimierung des Kontakts mit Kunden aufgrund sozialer Distanzierung.
Dieses Jahr wurden 2.100 Mietstationen auf Booking.com ausgezeichnet, die in 160 Ländern weltweit Mietwagen anbieten. Zu den weltweit am meisten prämierten Mietstationen zählen der Flughafen Christchurch (Neuseeland), der Flughafen Coolangatta Gold Coast (Australien), der Flughafen Phuket (Thailand), der Flughafen Queenstown (Neuseeland), der Flughafen Orlando (USA), der Flughafen Teneriffa Nord (Spanien), der Flughafen Thessaloniki (Griechenland), der Flughafen Santorini (Griechenland), der Flughafen Paphos (Griechenland) und der Flughafen Larnaca (Kroatien). Auch Flughafentaxis, die in mehr als 800 Destinationen weltweit verfügbar sind, werden für ihren exzellenten Service anerkannt, mit 2.830 Fahrern von 18 Anbietern, die einen Traveller Review Award erhalten haben.
Informationen zum Preis
Um einen Preis zu erhalten, mussten Unterkunftseinrichtungen und Mietwagenstationen mindestens eine durchschnittliche Punktzahl von 8 (von 10) aufweisen, basierend auf mindestens 3 bzw. 5 Bewertungen, zum 23:59 Uhr (MEZ) am 30. November 2020. Um einen Preis zu erhalten, mussten Flughafentaxis mindestens eine durchschnittliche Bewertung von 4,5 (von 5) haben und mindestens 2.000 Fahrten abgeschlossen haben, bis zum 23:59 Uhr (MEZ) am 30. November 2020. Nur Kunden, die tatsächlich in einer Unterkunft übernachtet, ein Auto gemietet oder einen Taxi genutzt haben, können eine Bewertung auf Booking.com hinterlassen. Bewertungen werden niemals verändert oder retuschiert. Andere Nutzer können diese als Referenz und authentischen Beweis dafür verwenden, wie es ist, in einer Unterkunft zu übernachten oder einen Anbieter zu nutzen, den Booking.com anbietet.
Pubblicato in Gastfreundschaft
Hinterlasse jetzt einen Kommentar