Cierra «Reservar en Google» para los hoteles

La opción "Reservar en Google" para los hoteles cierra a partir del 25 de mayo por bajo uso por parte de socios y consumidores.

Lanzada por Google en 2015 para facilitar las transacciones para hoteles y agencias de viajes en línea cuyos sitios no estaban optimizados para la Web móvil, que en ese entonces estaba comenzando a superar a los escritorios en el uso de Internet, el 25 de mayo Google cierra la opción por bajo uso.

Los socios que ofrecen el enlace Reservar en Google permanecen, pero la información sobre la reserva y el pago se adquiere en un formulario alojado por Google y se transmite directamente al socio.

«Pero con el tiempo, hemos visto que la mayoría de las personas prefieren reservar directamente en los sitios web de los socios, ya sea a través del hotel mismo o con una OTA. Por lo tanto, en mayo cerraremos la función Reservar en Google para hoteles, mientras seguimos invirtiendo en mejoras más amplias en nuestro producto de búsqueda de hoteles».

Casi un año después, en marzo de 2021,Google eliminó las comisiones por los enlaces de reserva de hoteles, para que los hoteles y agencias de viajes en línea puedan aparecer en la herramienta de comparación de precios sin necesidad de ser un anunciante de pago.

La compañía afirma que la respuesta a dicho cambio ha sido positiva y que «los usuarios interactúan más con los contenidos y todo tipo de socios, desde las OTA hasta hoteles individuales, están viendo beneficios gracias al aumento del tráfico, en comparación con la experiencia previa de solo anuncios».

Por el contrario, un portavoz afirma que Book on Google ha tenido un escaso uso por parte tanto de socios como de consumidores. Al preguntar si el interés en Reservar en Google ha disminuido desde que se lanzaron los enlaces de reserva gratuitos el año pasado, Google no hizo comentarios, pero afirmó que la empresa ha desplazado recursos para centrarse en las integraciones de los enlaces de reserva.

Google no compartirá los datos relacionados con el número de socios que comenzaron a usar Reservar en Google cuando fue lanzado en 2015, ni cuántos lo utilizan actualmente, ni compartirá detalles sobre el uso de los enlaces por parte de los consumidores.

La compañía ha comenzado a informar a los socios que la opción será eliminada a finales de mayo, pero afirma prever un impacto mínimo, ya que la participación ha sido baja. Quienes hayan utilizado Reservar en Google verán sus campañas existentes convertidas en enlaces a las páginas de destino estándar.

En septiembre, Google actualizó su función de búsqueda y reserva de tours, actividades y atracciones con el lanzamiento de «Cosas que hacer». Esa nueva oferta, con enlaces de reserva tanto gratuitos como de pago de una amplia variedad de comercios, reemplazó «Reservar con Google», que tenía un solo comercio para gestionar las reservas de cada tour o atracción.

(fuente Phocuswire)