Ryanair propose une nouveauté dans ses services après-vente : il est désormais possible de modifier un vol Ryanair même après avoir effectué l’enregistrement en ligne. Voici comment changer une réservation Ryanair sans frais excessifs.
- Changement de vol Ryanair
- Coûts du changement de vol Ryanair
- Changer un vol Ryanair
- Changement de date : tarifs Ryanair
- Modification de réservation Ryanair
- Changement de billet Ryanair
- Comment faire l’enregistrement en ligne chez Ryanair
- Enregistrement Ryanair
- Coût de l’enregistrement en ligne Ryanair
- Où faire l’enregistrement en ligne Ryanair
- Contacts Ryanair
- Contacts Ryanair pour changer de vol
- Numéro vert Ryanair
- Assistance chat Ryanair
Changement de vol Ryanair
Modifier un vol Ryanair. Ce service – appelé « uncheck » par la compagnie irlandaise – permet de changer son vol Ryanair ou sa réservation à condition que la demande soit faite avant 17h la veille du départ. Cette modification de billet d’avion Ryanair doit cependant se faire uniquement par téléphone : il n’est plus possible de modifier la réservation en ligne après l’enregistrement.
Coûts du changement de vol Ryanair
Modifications de vol Ryanair. Il faut alors contacter les centres de réservation Ryanair par téléphone, seuls habilités à apporter les changements. Le service de modification de réservation Ryanair est facturé 15 € par vol et par passager ; il permet non seulement de changer les détails du vol, mais aussi le nom des voyageurs. Le même service s’applique pour modifier la date ou l’heure du vol Ryanair. Étant donné la pénalité, il est important de bien vérifier avant d’acheter son billet. Pour Ryanair, tout changement est une occasion de monétiser, comme beaucoup d’autres services.
Changer un vol Ryanair
Déplacer un vol Ryanair. Ryanair précise que ce service « est soumis aux horaires d’ouverture du centre d’appels », il n’est donc pas disponible 24h/24. Cette solution payante peut être utile, par exemple, pour les déplacements professionnels : contretemps soudain, réunion décalée, rendez-vous annulé… Changer sa réservation chez Ryanair devient essentiel pour ne pas perdre la totalité du montant payé pour le billet. Voici comment modifier un billet Ryanair.
Changement de date : tarifs Ryanair
Modification de réservation Ryanair
Il est possible de modifier le trajet réservé (selon disponibilité) jusqu’à 4 heures avant le départ prévu, en ligne (sauf si l’enregistrement en ligne est déjà fait*) ou via un centre de réservation Ryanair (selon horaires d’ouverture).
Changement de billet Ryanair
Lors des réservations en ligne, des tarifs préférentiels sont proposés. Pour changer les données d’un ou plusieurs passagers, ou convertir un vol national en international, il faut contacter le centre de réservation local (pendant ses horaires d’ouverture). Après l’aller, il n’est plus possible de modifier le retour, sauf en cas d’annulation ou de retard de plus de trois heures. Dans ce cas, contactez le centre de réservation ou le guichet Ryanair à l’aéroport.
Comment faire l’enregistrement en ligne chez Ryanair
Enregistrement Ryanair
L’enregistrement en ligne Ryanair est gratuit. Il faut le faire au plus tôt 48 h avant le départ (plus 4 jours), et au moins 2 heures avant l’embarquement. Attention, en cas d’enregistrement trop anticipé, un siège payant sera attribué automatiquement.
Pour ceux ayant réservé un siège Ryanair, c’est différent : l’enregistrement en ligne Ryanair peut se faire jusqu’à 60 jours avant et jusqu’à 2 heures avant le départ.
Coût de l’enregistrement en ligne Ryanair
Réserver un siège coûte entre 4 € et 13,01 € (premiers rangs), et 15 € pour un espace jambes supplémentaire. L’embarquement prioritaire Ryanair donne accès prioritaire à la porte et à un deuxième bagage cabine, pour 5 €.
Attention si vous manquez l’enregistrement en ligne Ryanair. Dans ce cas, la pénalité est de 55 € par adulte ou enfant payant et de 25 € pour les nourrissons.
Où faire l’enregistrement en ligne Ryanair
L’enregistrement en ligne Ryanair s’effectue de deux façons : sur le site officiel Ryanair ou via l’app mobile gratuite en cliquant sur « enregistrement ».
Contacts Ryanair
En cas d’urgence, Ryanair met à disposition le numéro national 02.89980500. Assistance disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h ; samedi de 9h à 18h ; dimanche de 10h à 18h.
Contacts Ryanair pour changer de vol
Un autre numéro permet de gérer les changements ou difficultés après la réservation : 895 569 8769 (service en italien). Depuis une ligne fixe, l’appel coûte 0 € + 0,18 €/min., depuis un mobile, 0,15 € + 0 à 0,49 €/min. Attention : les changements réalisés au centre d’appel peuvent être facturés plus cher si cela aurait pu être fait en ligne.
Numéro vert Ryanair
Ryanair ne propose pas de numéro vert gratuit pour l’assistance client. Pour tout besoin, utilisez uniquement les numéros fixes officiels, aucun numéro gratuit n’existe.
Assistance chat Ryanair
Le service ChatBot Ryanair est disponible 24h/24 et 7j/7. Horaires : lun.-ven. 7h-22h ; sam. 9h-19h ; dim. 10h-19h.
