O Egito estabeleceu um calendário para a retomada do turismo à luz das novas normas estabelecidas. Isso foi antecedido pela completa desinfecção de todas as estruturas de hospedagem (hotéis e restaurantes), sítios arqueológicos e museus, realizando os programas necessários de treinamento e conscientização para funcionários e trabalhadores do setor turístico.
O Ministério do Turismo do Egito e das Antiguidades, em coordenação com o Ministério da Aviação Civil, o Ministério da Saúde e da População e a Federação Egípcia de Turismo, apresentou este guia para delinear as normas de segurança sanitária em acomodações, atividades turísticas, sítios arqueológicos, museus, aeroportos e a bordo de aeronaves egípcias.
Sumário
15 de maio / 1 de junho de 2020
O Egito começou a reabrir gradualmente hotéis e resorts que obtiveram o “Certificado de Segurança Hygienica”, para receber o turismo interno, com uma taxa máxima de ocupação de 25%. A taxa de ocupação foi aumentada para 50% em 1° de junho de 2020. Em colaboração com as Câmaras de Turismo e de empresas de consultoria internacionais especializadas no setor de higiene, o MoTA realiza inspeções periódicas nas instalações certificadas para garantir uma implementação eficaz das normas estabelecidas.
A partir de 1° de julho de 2020
O Egito receberá o turismo de entrada em hotéis e resorts certificados localizados nos governatoratos costeiros (Mar Vermelho, Sinai do Sul e Matrouh) com uma ocupação máxima de 50%. Esses três governatoratos tiveram excelentes resultados epidemiológicos, além de possuírem hospitais equipados (públicos e privados). Vale lembrar que viagens entre esses três governatoratos e outros governatoratos no Egito não são permitidas (até novo aviso).
Museus e sítios arqueológicos, fechados desde 23 de março de 2020, reabrirão gradualmente. Os regulamentos para a retomada do turismo no Egito apresentados neste documento estão sujeitos a revisão e atualização à luz de novos desdobramentos.
O que fazer antes da viagem ao Egito
Pré-embarque
- Os viajantes devem possuir uma cópia preenchida do formulário “Declaração do Viajante” antes de receberem o papel de embarque. Inclui um questionário que solicita informações sobre: a) viagens de uma pessoa nos 14 dias anteriores à visita ao Egito; b) confirmação de que o viajante não apresentou quaisquer sintomas relacionados ao COVID-19 nos 14 dias anteriores à viagem; c) confirmação de que o viajante não esteve conscientemente em contato com pacientes de COVID-19 nos 14 dias anteriores à viagem; d) declaração de que o viajante informará a direção do hotel ou o médico caso apresente sintomas relacionados à COVID-19 durante a estadia no Egito; e) declaração do viajante de possuir um seguro saúde internacional válido que cobre sua estadia no Egito.
Os formulários de declaração estão disponíveis nas companhias turísticas egípcias, suas contrapartes internacionais e neste link: http://egypt.travel/media/2364/declaration_form.pdf
- Apenas viajantes que chegam de países declarados pela Organização Mundial da Saúde (OMS) como gravemente infectados pela COVID-19 até o nível epidêmico devem apresentar um teste PCR recente (feito no país de origem até 48 horas antes da data da viagem); a lista desses países será atualizada e comunicada regularmente.
A bordo das companhias aéreas egípcias
- As aeronaves são rigorosamente desinfetadas antes de cada voo.
- O uso de máscaras é obrigatório dentro da aeronave (passageiros e tripulantes).
- Servem-se apenas refeições secas e bebidas enlatadas.
- kits de proteção universal contendo desinfetantes, luvas e máscaras estão disponíveis (com estoques na tripulação).
- A distribuição de publicações impressas (jornais, revistas, etc.) é proibida a bordo.
- Uma área específica é designada na aeronave para passageiros com patologias crônicas que não podem usar máscara por longos períodos
- As duas últimas fileiras da aeronave são reservadas para passageiros que apresentem sintomas de doença durante o voo. Um assistente de bordo será designado para cuidar deles e um banheiro separado estará disponível
Chegada aos aeroportos egípcios
- É realizada uma esterilização e desinfecção regular dos aeroportos.
- Os funcionários e membros da equipe devem seguir todas as normas de saúde e segurança.
- O uso de máscaras é obrigatório em todas as áreas aeroportuárias.
- É necessário manter o distanciamento social.
- O controle de temperatura de todos os viajantes e do pessoal do aeroporto é obrigatório.
- Desinfecção das bagagens antes de serem colocadas na esteira transportadora.
Regras gerais para instalações de hospedagem, sítios arqueológicos e museus no Egito
Regulamento operacional
- A obtenção do “Certificado de Segurança Higienica” emitido pelo Ministério do Turismo e das Antiguidades em coordenação com o Ministério da Saúde e da População e a Câmara de Turismo relevante, e o cumprimento das novas normas estabelecidas, são requisitos prévios para o funcionamento das instalações de hospedagem.
- O monitoramento regular das instalações será realizado por comitês conjuntos entre o Ministério do Turismo e das Antiguidades, a Câmara de Turismo competente e empresas de consultoria internacionais especializadas no setor de higiene.
- O descumprimento de qualquer norma estabelecida resultará na suspensão da licença da instalação.
- O gerente responsável pelo atendimento assinará uma declaração de responsabilidade pelas normas estabelecidas e qualquer violação implicará sanções severas.
- As informações sobre normas de higiene e segurança estarão disponíveis a todos os hóspedes e visitantes da instalação.
Limpeza e desinfecção
- É feita a desinfecção regular de todos os espaços públicos e pontos de contato.
- Disinfetantes para as mãos estão disponíveis em todos os locais.
- Limpeza regular de móveis e tecidos nos hotéis e instalações turísticas.
- Manutenção de uma ventilação adequada, além do cumprimento dos requisitos do Ministério da Saúde e da População relativos ao ar-condicionado centralizado.
- Descarte seguro de resíduos, seguindo as diretrizes do Ministério da Saúde e da População e do Ministério do Meio Ambiente.
- A desinfecção das pias de roupa de cama é feita diariamente.
Banheiros
- Desinfecção regular dos banheiros e pontos de contato.
- Ventilação adequada mantida.
- Desinfetantes e sabonete líquido disponíveis continuamente.
- Apenas toalhas de papel são fornecidas.
- Apenas lixeiras com pedal estão disponíveis.
Elevadores
- Distanciamento dentro dos elevadores mantido com marcas no chão.
- Operários do elevador e hóspedes devem usar máscaras dentro do elevador.
- Desinfecção regular dos elevadores e pontos de contato internos.
Medidas de higiene e segurança para membros da equipe de instalações de hospedagem, sítios arqueológicos e museus
- As instalações operam com no máximo 50% de sua força de trabalho total (até novo aviso).
- Funcionários nos governatoratos costeiros entram em quarentena após o retorno de férias e há pelo menos 60 dias entre as saídas.
- A temperatura dos funcionários é verificada diariamente.
- Há alojamento separado para membros da equipe, levando em consideração o distanciamento social e áreas de isolamento para casos suspeitos ou confirmados de COVID-19 (apenas casos leves).
- Funcionários com doenças contagiosas ou crônicas não devem ser empregados.
- Os membros da equipe recebem treinamento sobre sintomas e medidas preventivas do COVID-19.
- A administração do hotel deve ser informada imediatamente se algum funcionário ou hóspede apresentar sintomas de COVID-19.
- Funcionários recebem equipamentos de proteção individual (incluindo desinfetantes, máscaras etc.).
- O uso de máscaras é obrigatório durante o horário de trabalho.
Regras do hotel
Recepção de hóspedes
- A temperatura dos hóspedes é verificada toda vez que entram no hotel.
- Avaliações dos pertences são desinfetados antes do check-in.
- Marcas no chão para permitir o distanciamento social.
- Pagamento eletrônico é incentivado.
Acomodação
- Capacidade de cada quarto de 2 adultos + 2 crianças (menos de 12 anos).
- Kit de proteção pessoal (incluindo dispositivos de proteção como máscaras, luvas e desinfetantes para as mãos) fornecido nos quartos para cada hóspede.
- Os quartos são desinfetados e ventilados adequadamente por 12 horas entre o check-out e o check-in.
- Quartos e banheiros são ventilados e desinfetados diariamente.
- Móveis e tecidos são desinfetados com máquinas de vapor.
- Lençóis e toalhas são lavados em altas temperaturas.
Academias e centros de bem-estar
- Pontos de contato e superfícies limpos e desinfetados regularmente e equipamentos estão adequadamente espaçados.
- O banho não é permitido na academia ou no centro de bem-estar.
- O uso de Jacuzzi, sauna, banho turco e massagens está suspenso até novo aviso.
Piscinas e praias nos hotéis
- Piscinas e praias estão abertos aos hóspedes.
- A desinfecção regular das piscinas é realizada.
- Limpeza da área ao redor da praia e da piscina (incluindo mesas, cadeiras de espreguiçadeira, lounges, etc.) após cada uso, assim como antes e depois do horário de funcionamento.
- As espreguiçadeiras são posicionadas a 2 metros de distância uma da outra.
- Toalhas de praia e piscina são entregues nos quartos.
- Atividades recreativas na praia e nas piscinas são reduzidas.
Cassinos
- Os cassinos dentro dos hotéis podem operar com 50% de sua capacidade total, realizando uma limpeza regular na área e em todos os pontos de contato, fornecendo dispositivos de proteção individual aos hóspedes e garantindo um distanciamento social seguro.
Festividades e eventos sociais
- Festividades, encontros sociais e eventos não são permitidos nos hotéis.
Clínicas e hospitais
- Hotéis têm médico de plantão e clínica.
- Hospitais bem equipados (públicos e privados) estão nas proximidades.
Tratamento de turistas com COVID-19 nos hotéis
- Turistas devem informar imediatamente a direção do hotel ou o médico se apresentarem sintomas de COVID-19.
- A direção do hotel deve reportar qualquer caso positivo detectado ao Ministério da Saúde e da População.
- Uma área designada em cada hotel (ou área próxima) é reservada para quarentena de casos menores, não críticos ou suspeitos.
- O hotel cobre os custos de hospedagem, comida e bebidas para casos leves e não críticos de turistas que testaram positivo para COVID-19.
- Os quartos ocupados por hóspedes com teste positivo para COVID-19 passam por limpeza e desinfecção aprofundadas, sem colocar o hotel em quarentena.
- Casos críticos de turistas com teste positivo de COVID-19 são levados ao hospital.
- O Ministério da Saúde e da População cobrirá os custos de cuidados e tratamentos para turistas com teste positivo para COVID-19 até sua completa recuperação.
- Contatos próximos que compartilham o quarto com o caso positivo passarão por uma consulta médica gratuita pelo Ministério da Saúde e da População e devem seguir todas as medidas preventivas. São autorizados a permanecer no hotel sem custos adicionais (se desejarem).
- Turistas com COVID-19 que desejam retornar ao seu país de origem, sob sua própria responsabilidade, devem coordenar com seu agente de viagens e adotar todas as medidas preventivas estabelecidas pelo Ministério da Saúde e da População.
- Turistas com COVID-19 que desejam retornar usando um voo alternativo devem coordenar com seu agente de viagens, especialmente no caso de chegadas por voos charter. Para chegadas com companhias aéreas egípcias, o voo alternativo será fornecido (com a mesma companhia aérea originalmente reservada) sem penalidades.
Restaurantes (dentro e fora dos hotéis)
- Sala de refeições
- Fila na entrada é reduzida mediante reserva (via aplicativos eletrônicos, telefone ou outros meios).
- A temperatura de cada hóspede é verificada antes da entrada.
- Pagamento eletrônico é incentivado.
- O buffet aberto não é permitido. Servido o buffet, mantendo o distanciamento social seguro.
- As mesas são posicionadas a 2 metros de distância, com 1 metro entre as pessoas na mesma mesa, com capacidade máxima de 6 pessoas por mesa.
- Emprego de talheres descartáveis quando possível.
- Desinfetantes para as mãos são colocados nas mesas.
- A toalha de tecido é trocada e lavada cuidadosamente após cada uso.
- O shisha é proibido.
- Festividades e eventos sociais não são permitidos nos restaurantes.
- Áreas infantis estão fechadas.
- Serviço para viagem é autorizado, mantendo o distanciamento social. Os clientes podem apenas fazer pedidos, pagar e esperar seu pedido fora do restaurante.
- Cozinhas
- As cozinhas são limpas minuciosamente, ventiladas e desinfetadas diariamente.
- Manutenção do distanciamento social entre os trabalhadores da cozinha.
- Os trabalhadores devem aderir a todos os padrões de higiene (usando máscaras e luvas e lavando as mãos constantemente com água e sabão).
- Cumprimento dos padrões internacionais de segurança e qualidade de alimentos.
- Apenas lixeiras com pedal são utilizadas.
Todos os regulamentos operativos acima citados para hotéis e restaurantes também se aplicam aos Eco-lodges.
Regulamento das atividades turísticas no Egito
Equipe
- Todo o pessoal é treinado e instruído sobre os sintomas e as medidas preventivas necessárias relacionadas ao COVID-19.
- A temperatura dos funcionários é verificada diariamente.
- Uso de máscaras é obrigatório.
- Funcionários envolvidos na limpeza, cozinha, abastecimento de combustível, manutenção e limpeza de equipamentos de mergulho devem usar luvas.
- O intervalo entre férias de cada trabalhador é de pelo menos 60 dias.
Centros de mergulho, snorkeling e esportes aquáticos
- Disponibilidade de desinfetantes para as mãos.
- Uso de seringas descartáveis.
- Apenas membros da equipe e mergulhadores estão autorizados a bordo.
- Pagamentos eletrônicos e online são incentivados.
- As mesas são colocadas a 2 metros de distância e cadeiras a 1 metro dentro das áreas de preparação.
- Clientes são incentivados a usar seus próprios equipamentos de mergulho e snorkeling.
- A limpeza regular das superfícies e pontos de contato é feita usando hipoclorito de sódio, peróxido de hidrogênio e álcool ao 70% de concentração.
- Sinalização informativa multilíngue com medidas preventivas e de precaução do COVID-19 está colocada em várias áreas.
- É mantido um registro de clientes e tripulação a bordo.
Desinfecção de equipamentos de mergulho, snorkeling e esportes aquáticos
- Todos os equipamentos (aparelho, máscara e bocal, BCD e roupa de mergulho) são desinfetados mergulhando-os em água com hipoclorito de sódio ao 10%, adicionando um quarto de xícara de hipoclorito ao cloro em 4,95 litros de água. Se o hipoclorito de sódio tem concentração de 5%, adicione meia xícara ao mesmo volume de água.
- Todos os equipamentos são limpos, desinfetados após cada uso. Equipamentos não limpos são mantidos separados dos limpos.
- As operações de esportes aquáticos devem incluir troca frequente de equipamentos.
- Clientes não devem compartilhar seus equipamentos e são responsáveis pela limpeza de seus próprios equipamentos.
- Os equipamentos utilizados em esportes aquáticos como kitesurf, windsurf, parapente e ski aquático são lavados com água e deixados ao sol por mais de 1 hora.
A bordo de Safari boat ou barcos diários
- Os barcos podem operar com 50% da capacidade total de hóspedes.
- A temperatura dos hóspedes é verificada antes do embarque.
- É obrigatório usar máscaras.
- A limpeza regular de superfícies e pontos de contato é feita usando hipoclorito de sódio, peróxido de hidrogênio e álcool a 70% de concentração.
- Clientes são incentivados a usar suas próprias toalhas, talheres e louças a bordo.
- Talheres descartáveis são utilizados.
- O distanciamento deve ser mantido na entrada e saída da água. É permitido no máximo duas pessoas na plataforma de popa (ponte inferior traseira).
- Conjunto de primeiros socorros, antipiréticos e dispositivos de proteção adequados estão disponíveis.
- Pedir comida a bordo é feito a partir de um menu fixo (cozinhas a bordo seguirão as normas acima mencionadas).
Medidas de precaução quando um COVID-19 positivo estiver a bordo de um barco ou “Liveaboard”
- É reservada uma cabine a bordo de todos os barcos para quarentena, evitando a cabine próxima à saída de emergência do barco.
- Se um hóspede ou trabalhador apresentar sintomas de COVID-19, deve informar a tripulação do barco e isolar-se imediatamente na cabine de quarentena designada.
- O uso de ar-condicionado dentro das cabines do barco deve ser minimizado para permitir a circulação de ar fresco.
2 – lojas de artigos turísticos
- Luvas e máscaras são fornecidas aos clientes e descartadas de forma segura.
- Marcas no piso para manter o distanciamento.
- Sinalizações que indicam aos clientes para não tocar nos objetos expostos são colocadas dentro da loja.
Regulamento para veículos de transporte de turistas (ônibus, limusines, carrinhos de golfe) no Egito
- Operar com no máximo 50% da capacidade, deixando um assento livre ao lado de cada passageiro em ônibus e carrinhos de golfe, com no máximo 2 passageiros por limusine.
- Os passageiros não podem se sentar nos assentos dianteiros das limusines e carrinhos de golfe.
- Dispositivos de desinfecção de mãos são fornecidos; limpeza, desinfecção e ventilação adequada são feitas antes e após cada viagem.
- Passageiros e motoristas devem usar máscaras durante a viagem.
Regulamento para visitar sítios arqueológicos e museus no Egito
- A desinfecção de sítios arqueológicos e museus é feita diariamente, antes do horário de abertura, sob supervisão de uma equipe especializada.
- A temperatura de trabalhadores e funcionários é verificada diariamente.
- A temperatura dos visitantes é controlada antes de entrar em sítios arqueológicos e museus.
- Marcas no piso estão colocadas de forma a garantir o distanciamento social.
Grupos turísticos e excursões no Egito
- Grupos turísticos não devem exceder 25 pessoas (até novo aviso). Guias turísticos devem usar máscaras e microfones wireless dentro dos museus. Fones de ouvido são esterilizados após cada uso.
- Empresas turísticas devem fornecer máscaras aos turistas e acompanhantes.
- O distanciamento deve ser mantido durante as visitas a museus e sítios arqueológicos.
- O número máximo de visitantes permitidos, dentro de museus e sítios arqueológicos internos, é:
- 200 visitantes por hora no Museu Egípcio do Tahrir e 100 visitantes por hora em outros museus.
- 10-15 visitantes dentro de qualquer pirâmide ou tumba (dependendo do tamanho).
- Viagens de escolas, universidades e organizações governamentais devem ser comunicadas com antecedência aos sítios arqueológicos e à direção dos museus, pelo menos 48 horas antes da visita prevista, com no máximo 15 pessoas por viagem e um supervisor por viagem e no máximo 5 viagens por dia.
Incentivos para operadores turísticos
- Turistas que chegam diretamente ao Mar Vermelho, Sinai do Sul, Matrouh, Luxor e nos governatoratos de Assuã estão isentos do pagamento de taxas de visto até 31 de outubro de 2020.
- O programa de incentivos para voos foi prorrogado até 29 de outubro de 2020.
- O preço do combustível de avião foi reduzido em 10 centavos por galão.
- Uma redução de 50% nas taxas de pouso e estacionamento nos aeroportos dos governatoratos turísticos até 31 de outubro de 2020.
- 20% de desconto nas taxas de assistência em terra nos aeroportos dos governatoratos turísticos até 31 de outubro de 2020.
- Turistas que chegam a bordo da Egypt Air e Air Cairo terão um desconto de 20% no preço do ingresso de todos os sítios arqueológicos e museus do Conselho Supremo de Antiguidades.

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