Booking.com: Rabatt für diejenigen, die den Aufenthalt wegen der Pandemie storniert haben

Booking.com startet die Kampagne für Kunden in Italien, die aufgrund der COVID-19-Notlage ihre Inlandsbuchungen stornieren mussten. Ein Rabatt ist vorgesehen, wenn sie in derselben Unterkunft erneut buchen.

Nach monatelanger Stille meldet sichBooking.com erneut zu Wort. Diesmal mit einer Initiative, die darauf abzielt, Kunden in Italien zu ermutigen, die ihre Buchungen aufgrund der Coronavirus-Notlage storniert haben; sie können einen Rabatt erhalten, wenn sie erneut bei derselben Unterkunft buchen.

„Um Kunden zu ermutigen, erneut dieselbe Unterkunft zu buchen“ heißt es in der Mitteilung „wird Booking.com eine Prämie von 15 % (mit einem Höchstwert von 100 EUR) nach dem Aufenthalt gewähren, gültig für Buchungen, die bis zum 31. Dezember 2020 gemacht werden und für Aufenthalte mit Check-out bis zum 30. April 2021. Um seine Partner-Unterkünfte weiter zu unterstützen, verzichtet Booking.com auf die Provisionen für alle Buchungen im Rahmen der Kampagne. Diese Ankündigung folgt auf eine Reihe von Initiativen, die entwickelt wurden, um die Partner in dieser schwierigen Zeit zu unterstützen, während die Menschen weltweit wieder zu reisen beginnen, darunter die sichtbarere Darstellung der Vorsichtsmaßnahmen, die die Unterkünfte gegen COVID-19 ergriffen haben.

Eine weitere Maßnahme sieht den Erlass der Provisionen für stornierte Buchungen sowie für Buchungen mit geänderten Daten oder für die infolge staatlicher Reisebeschränkungen in einigen Ländern ein Gutschein ausgestellt wurde, vor. Diese Bedingungen werden, sofern relevant, rückwirkend angewendet.

„Obwohl diese außergewöhnlichen Umstände das Reisen vorübergehend unterbrochen haben, hofft Booking.com mit diesen Initiativen, die Verbraucher in Italien aktiv dabei zu unterstützen, ihre liebsten nationalen Unterkünfte zu unterstützen und gleichzeitig den Partnern zu helfen, neue Buchungen zu erhalten, wenn es wieder sicherer ist, die Welt zu erkunden.

Booking.com hat außerdem ein Tool eingeführt, um Partner dabei zu unterstützen, die Buchungsbedingungen flexibler zu gestalten, sodass Unterkünfte von der Nachfrage nach Flexibilität in diesen unsicheren Zeiten profitieren können. Alle, die in der Reisebranche arbeiten, haben dasselbe Interesse: dass die Branche die Krise überlebt“, sagt Arjan Dijk, Senior Vice President und Chief Marketing Officer von Booking.com. „Wir arbeiten unermüdlich daran, unseren Partnern Geschäft zu bringen, Reisende zu inspirieren und sie zu belohnen, wenn sie sich entscheiden, Unternehmen in ihrem eigenen Land zu unterstützen, damit wir, wenn es wieder soweit ist, unsere Mission fortsetzen können, allen zu helfen, die Welt zu entdecken“, schließt die Pressemitteilung ab.