Villes d’art et incoming : les tendances pour l’été 2022

Selon les données, les touristes étrangers reviendront remplir les rues des villes d’art italiennes mais avec de profonds changements dans les parts de marché. Les données proviennent du Travel Data Lake, le hub de données qui capte la phase de rêve du touriste.

Nous sommes en pleine printemps et l’été est pratiquement à nos portes : le principal protagoniste de cette période de l’année est indubitablement le tourisme balnéaire qui, ces dernières semaines, se prépare à la saison chaude en espérant se rapprocher des chiffres de 2019. Mais la grande inconnue de l’été italien est liée au marché étranger et donc aux destinations qui avaient une forte connotation internationale des flux.

Les villes d’art durant l’année 2020, chute quasi totale

Les villes d’art sont des cas spéciaux ; ce sont les destinations qui ont souffert le plus en 2020. Florence, par exemple, a perdu 80,6 % des présences touristiques par rapport à 2019, soit environ 11 millions de nuitées en moins. La diminution a également été très forte pour Venise, avec une baisse de -72,5 % (-9 millions de présences) ; tout comme pour Naples avec, une baisse de -74,7 % (-3 millions). Le marché qui s’est contracté le plus est, inévitablement, le marché étranger, qui a également manqué en 2021. La situation ne s’est certainement pas améliorée avec le début de la guerre en Ukraine, qui a jeté une ombre lourde sur la phase tant attendue de reprise.

La guerre entre la Russie et l’Ukraine ne suscite pas d’inquiétude : on repart en voyage

Mais après avoir découvert que, en réalité, la crise ukrainienne a eu un impact très limité sur les intentions de voyage des touristes, la chasse au touriste étranger a repris. Aujourd’hui, la question la plus importante pour les opérateurs touristiques mais aussi pour ceux qui gèrent ces destinations n’est pas simplement quand reviendront les touristes étrangers, mais surtout quels marchés. Car, en raison des événements, certains marchés (comme celui russe ou même chinois) sont et resteront en stand-by encore longtemps ; tandis que d’autres prendront leur place.

En analysant en détail les différentes destinations touristiques, on constate que malgré les caractéristiques consolidées du produit villes d’art, il existe de grandes différences entre une ville et une autre. Certainement en termes de volume : parmi les trois, Florence est celle avec la plus grande part de recherches d’hébergement ; au moins huit fois plus que Naples.

L’été des villes d’art : Florence en tête des souhaits

Tourisme à Florence : 87 % sont étrangers, en particulier des États-Unis

Le tourisme étranger a toujours été un pilier pour le tourisme florentin : le territoire est depuis plusieurs années organisé de façon à répondre aux exigences de ce marché ; malgré une bonne présence du tourisme national, surtout en termes de tourisme d’excursion et de tourisme scolaire. Mais si en 2019 on parlait d’overtourism, en 2022, on cherche désespérément à comprendre quand et quels étrangers reviendront.

Selon les données, les étrangers ont déjà recommencé à rechercher des hébergements pour les prochains mois : parmi les trois villes analysées, Florence possède la plus grande part de recherches en provenance de l’étranger, environ 87 % du total.

En considérant les nationalités individuelles, les États-Unis occupent la première place (100, indice numérique), avec un volume de recherches doublant celui des Italiens (41). Qu’on le sache déjà, les Américains étaient déjà amoureux de Florence et de l’Italie, mais avec le début de la guerre, ils craignaient une réaction négative. Il n’est donc pas certain que le marché américain ne soit pas seulement actif, mais même plus actif que le marché domestique.

Les Américains recherchent principalement des hébergements à Florence pour septembre et les premières semaines de juillet, avec une durée moyenne de séjour de 2,8 nuits. Pour l’instant, la majorité des recherches concernent le segment des couples, qui a une fenêtre de réservation moyenne de 100 jours ; plus élevé que celui des familles (88 jours), mais représentant une part beaucoup plus faible.

Tourisme à Venise : 83 % sont étrangers avec une forte saisonnalité

Même pour la Sérénissime, les touristes étrangers jouent un rôle central dans l’économie locale : le taux élevé d’internationalisation des flux a toujours fortement conditionné aussi les destinations touristiques voisines, qui ont pu exploiter le flux touristique de Venise comme s’il s’agissait d’un grand centre générateur de demande.

Les étrangers représentent aujourd’hui un peu plus de 83 % des intentions de voyage. Selon la fenêtre de séjour, qui montre les recherches en fonction du jour de check-in sélectionné, les étrangers maintiennent une forte demande en juillet, malgré que ce ne soit généralement pas leur mois préféré pour visiter les villes. Certainement, contrairement à Florence, la saisonnalité de la demande est moins marquée : Venise reste une destination (aussi) balnéaire, ce qui lui permet d’avoir une bonne demande même en août.

En tête des pays les plus actifs, on trouve toujours les États-Unis (110, indice numérique) ; pas très éloignés de l’Italie (70). De plus, les Américains ont une durée moyenne de séjour inférieure à trois nuits (plus précisément 2,7) et préfèrent voyager en septembre. Quant aux Français, qui sont le troisième marché pour Venise, ils recherchent des hébergements plus longs, de 3,7 nuits, surtout en août.

Tourisme à Naples : seulement 68 % sont étrangers

Avec Naples, la composition de la demande change substantiellement : parmi les trois, c’est la ville avec la plus faible part de tourisme étranger (68 %), en plus d’avoir un volume de recherches relativement faible comparé à ses concurrentes. Cela influence sûrement la fenêtre de séjour, qui est plus centrée sur juillet et ne montre pas de demande pour septembre. Bien qu’elle soit aussi une destination (aussi) balnéaire, l’intention de voyage des touristes est entièrement axée sur le last minute de juillet, tandis qu’août est encore sous le radar.

Les Italiens sont le premier marché actif (100, indice numérique), tandis que les étrangers suivent à grande distance : États-Unis (37), France (32) et Allemagne (29). En ce qui concerne la durée moyenne de séjour, les Français recherchent en moyenne 4,4 nuits ; la valeur la plus élevée après les Belges (7,7 nuits), qui, cependant, ont un volume de recherches bien plus faible. Pour les Allemands et les Américains, respectivement, la durée moyenne de séjour est de 2,7 et 2,4 nuits. Les périodes d’arrivée sont aussi différentes : pour les Français, août est le meilleur mois pour visiter Naples ; les Américains continuent de préférer septembre, tandis que les Allemands recherchent surtout des hébergements pour début juillet.