Según los datos, los turistas extranjeros volverán a llenar las calles de las ciudades de arte italianas, pero con cambios profundos en las cuotas de mercado. Los datos provienen del Travel Data Lake, el centro de datos que captura la fase de sueños del turista.
Estamos en plena primavera y el verano está prácticamente a la puerta: el protagonista de este período del año es indudablemente el turismo de playa que en estas semanas se está preparando para la temporada cálida esperando acercarse a los números de 2019. Pero la gran incógnita del verano italiano está relacionada con el mercado exterior y, por lo tanto, con los destinos que tenían una fuerte connotación internacional en los flujos.
Resumen
Las ciudades de arte durante el año 2020, caída casi total
Observan en especial las ciudades de arte; los destinos que más sufrieron durante 2020. Florencia, por ejemplo, perdió el 80,6% de las presencias turísticas en comparación con 2019, perdiendo unos 11 millones de pernoctaciones. También para Venecia la disminución fue muy fuerte, del -72,5% (-9 millones de presencias); al igual que para Nápoles con, un -74,7% (-3 millones). El mercado que más se contrajo fue, inevitablemente, el exterior que, incluso en 2021, hizo sentir su ausencia. La situación no mejoró claramente con el estallido de la guerra en Ucrania, que lanzó una pesada sombra sobre la tan ansiada fase de recuperación.
La guerra entre Rusia y Ucrania no causa temor: se vuelve a viajar
Pero después de descubrir que, en realidad, la crisis ucraniana tuvo un impacto muy limitado en las intenciones de viaje de los turistas, se reanudó la búsqueda del turista extranjero. Hoy, la demanda más importante no solo de los operadores turísticos sino también de quienes gestionan estos destinos, no es simplemente cuándo volverán los turistas extranjeros; sino, sobre todo, qué mercados. Sí, porque debido a los eventos, algunos mercados (como el ruso o incluso el chino) están y permanecerán en espera todavía mucho tiempo; mientras que otros tomarán su lugar.
Entrando en detalle en los destinos turísticos individuales, notamos que, aunque el producto ciudades de arte tenga características consolidadas, existen grandes diferencias entre una ciudad y otra. Sin duda en volumen: entre las tres, Florencia es la que tiene la mayor cuota de búsquedas de pernoctaciones; al menos ocho veces mayor que los volúmenes de Nápoles.

El verano de las ciudades de arte: Florencia en la cima de los deseos
Turismo en Florencia: el 87% es extranjero, en particular proveniente de los EE. UU.
El turismo extranjero siempre ha sido un pilar para el turismo florentino: el territorio ya lleva años organizado para poder responder a las necesidades de este mercado; a pesar de una buena presencia de turismo nacional, sobre todo en términos de turismo de excursión y turismo escolar. Pero si en 2019 se gritaba por el sobreturismo, en 2022 se busca desesperadamente comprender cuándo y qué extranjeros volverán.
Según los datos, los extranjeros ya han comenzado a buscar pernoctaciones para los próximos meses: entre las tres ciudades analizadas, Florencia es la que tiene la mayor cuota de búsquedas procedentes de extranjeros, aproximadamente el 87% del total.
Considerando las nacionalidades, en primer lugar están los Estados Unidos (100, Número índice), con un volumen de búsquedas que duplica al de los italianos (41). Ya sabíamos que a los estadounidenses les encantaba Florencia e Italia, pero también es verdad que, con la guerra, se temía una reacción negativa por su parte. No es seguro, por tanto, que el mercado estadounidense esté solo activo, sino incluso más activo que el mercado local.
Los estadounidenses están buscando pernoctaciones en Florencia principalmente para septiembre y las primeras semanas de julio, con una estancia media de 2,8 noches. Actualmente, la mayoría de las búsquedas son para el segmento parejas, que tiene una ventana de reserva media de 100 días; mayor que la de las familias (88 días), que sin embargo representan una cuota mucho menor.

Centro histórico de Florencia
Turismo en Venecia: el 83% es extranjero con fuerte estacionalidad
También para La Serenísima, los turistas extranjeros tienen un papel central en la economía local: la alta tasa de internacionalización de los flujos siempre ha condicionado fuertemente también los destinos turísticos cercanos, que han podido aprovechar el flujo turístico de Venecia como si fuera un gran centro generador de demanda.
Los extranjeros hoy representan poco más del 83% de las intenciones de viaje. Según la ventana de estancia, que nos muestra las búsquedas según el día de check-in seleccionado, los extranjeros mantienen alta la demanda en julio, a pesar de que generalmente no es su mes preferido para visitar ciudades. Sin duda, a diferencia de Florencia, la estacionalidad de la demanda es menos marcada: Venecia sigue siendo un destino (también) de playa, característica que le permite tener una buena demanda también en agosto.
En primer lugar, entre los países más activos, siguen estando los Estados Unidos (110, Número índice); no muy lejos de Italia (70). También en este caso, los estadounidenses tienen una estancia media inferior a las tres noches (en concreto, 2,7) y prefieren viajar en septiembre. Los franceses, en cambio, el tercer mercado para Venecia, están interesados en estancias más largas, de 3,7 noches, y buscan principalmente alojamiento en agosto.

Puente de Rialto, Venecia – Foto de Ruth Archer
Turismo en Nápoles: solo el 68% es extranjero
Con Nápoles, la composición de la demanda cambia sustancialmente: entre las tres, es la ciudad con la menor cuota de turismo extranjero (68%), además de tener un volumen de búsquedas relativamente bajo en comparación con las competidoras. Esto seguramente condiciona la ventana de estancia, que está más orientada a julio y no tiene demanda para septiembre. Aunque también es un destino (también) de playa, las intenciones de viaje de los turistas son de última hora en julio, mientras que agosto aún está en reserva.
Los italianos son el primer mercado activo (100, Número índice), mientras que los extranjeros siguen a gran distancia: Estados Unidos (37), Francia (32) y Alemania (29). En cuanto a la estancia media, los franceses buscan alojamientos de aproximadamente 4,4 noches; el valor más alto después de los belgas (7,7 noches) que, sin embargo, tienen una cuota mucho menor de búsquedas. Para alemanes y estadounidenses, en cambio, la estancia media es de 2,7 y 2,4 noches respectivamente. Los diferentes períodos de llegada: a los franceses les gusta visitar Nápoles en agosto; los estadounidenses siguen prefiriendo septiembre, mientras que los alemanes buscan principalmente alojamiento a principios de julio.

Vista del Vesubio desde Nápoles – Foto de Lajos Móricz

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