Grupo Expedia: nuevas funciones para los asesores de viajes

Nuevas funciones para ayudar a los asesores de viajes a prepararse para la temporada navideña. Las nuevas funciones están disponibles para los miembros del Programa de Afiliados de Agentes de Viajes de Expedia (TAAP) y comprenden la extensión del Chat de Agente en Vivo y una procedimiento optimizado para realizar cotizaciones.

Las nuevas funciones están disponibles para los miembros del Programa de Afiliados de Agentes de Viajes de Expedia (TAAP) y comprenden la extensión del Chat de Agente en Vivo para los asesores y un proceso optimizado para realizar cotizaciones.

El Chat de Agente en Vivo conecta en cualquier momento a los asesores TAAP directamente con un agente. Anteriormente disponible solo para asesores TAAP en Estados Unidos y Canadá, ahora el servicio también será accesible en otros mercados, incluyendo Australia, Bélgica, Irlanda, Países Bajos, Nueva Zelanda, Filipinas, Singapur y Reino Unido. En los próximos meses, TAAP extenderá el Chat de Agente en Vivo a otros países y será traducido a los idiomas locales.

Con el nuevo Chat de Agente en Vivo optimizado, los asesores de todo el mundo tienen ahora mayor oportunidad de escoger un canal de atención al cliente que se adapte a sus preferencias. Además, gracias a funciones de fácil uso, los asesores TAAP pueden resolver rápidamente cuestiones relacionadas con las reservas, ahorrando tiempo y enfocándose en ofrecer experiencias de viaje excepcionales.

Las nuevas funcionalidades del servicio de cotización permiten a los asesores TAAP nombrar y guardar cotizaciones para el futuro, revisarlas y modificarlas y comenzar rápidamente una reserva desde una cotización guardada. Además, la actualización permite a los asesores rastrear y gestionar todas sus cotizaciones en un único lugar para mayor visibilidad y comodidad.

Grupo Expedia también ha anunciado un aumento en los recursos de marketing para los asesores, que incluyen más de 300 plantillas personalizables para redes sociales, email marketing, banners y mucho más. La oferta de marketing está diseñada para ayudar a los asesores TAAP a obtener una ventaja competitiva, aumentando la visibilidad y el compromiso de los viajeros.

Grupo Expedia TAAP ofrece a los asesores de viajes acceso a una amplia gama de ofertas de viaje, incluyendo más de un millón de propiedades, 200,000 actividades, 175 alquileres de autos y 500 aerolíneas.