ITA Airways renforce son leadership avec la nomination de Benedetta Fiorini au poste de Chief Marketing & Communication Officer, chargée de diriger la stratégie marketing et communication afin de consolider le positionnement premium de la marque au niveau national et international.
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ITA Airways a annoncé la nomination de Benedetta Fiorini en tant que Chief Marketing & Communication Officer, poste dans lequel elle reportera directement au Directeur Général et Administrateur Délégué Joerg Eberhart.
À ce poste, Fiorini sera responsable de la définition et de la direction de la stratégie marketing et communication de la compagnie, dans le but d’assurer la cohérence entre le positionnement de la marque, les initiatives commerciales et la communication corporate.
La nouvelle dirigeante est diplômée en Sciences de la Communication avec une spécialisation en communication d’entreprise à l’Université des Études de Modène et Reggio Émilie, et elle a obtenu un Master en Communication intégrée d’entreprise. Elle possède une solide expérience dans les secteurs de la communication stratégique, des relations institutionnelles et des relations publiques, acquise dans les domaines entreprise, public et institutionnel.
Joerg Eberhart a souligné que l’arrivée de Fiorini représente un renforcement de l’équipe dirigeante, grâce à des compétences qui intègrent communication stratégique, marketing et relations publiques, fondamentales pour consolider le positionnement d’ITA Airways et améliorer le dialogue avec les clients et les parties prenantes.
Cette nomination s’inscrit dans le cadre du renforcement de la structure managériale de la compagnie et soutient l’objectif d’élever le positionnement d’ITA Airways en tant que marque premium sur les marchés nationaux et internationaux, valorisant son identité, la qualité de l’expérience et la distinctivité, en ligne avec les priorités industrielles et commerciales.
Profil d’ITA Airways
ITA Airways est la compagnie aérienne italienne de référence, détenue à 59 % par le Ministère de l’Économie et des Finances et à 41 % par Deutsche Lufthansa AG. Elle exploite des services de transport aérien de passagers et de marchandises, assurant une connectivité de qualité vers des destinations internationales, en soutien au tourisme et au commerce extérieur, ainsi qu’à l’intérieur du territoire national, avec une attention particulière à la mobilité intégrée.
La compagnie mise sur une forte digitalisation des processus pour offrir une expérience client optimale et des services personnalisés, avec une stratégie qui intègre la durabilité environnementale, sociale et de gouvernance. ITA Airways est également membre de Star Alliance, la plus grande alliance de compagnies aériennes au monde, offrant aux clients une expérience de voyage fluide et intégrée.
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