Avec la reprise des vols pour Lagos, le réseau de Qatar Airways en Africa s’étend jusqu’à 44 vols hebdomadaires vers 10 destinations telles que Addis Abeba, Dar es Salaam, Djibouti, Kigali, Kilimandjaro, Mogadiscio, Nairobi, Tunis et Zanzibar. Depuis l’Italie, la destination est accessible depuis les aéroports de Rome Fiumicino et Milan Malpensa avec des tarifs à partir de 459 euros.
Qatar Airways réactive ses services à l’aéroport international Murtala Muhammed (LOS) de Lagos, Nigeria. Le service vers la plus grande ville d’Afrique sera opéré, quatre fois par semaine, par le très moderne Boeing 787 Dreamliner de Qatar Airways avec 22 sièges en classe Affaires et 232 sièges en Économique. Depuis l’Italie, la destination est accessible depuis les aéroports de Rome Fiumicino et Milan Malpensa avec des tarifs à partir de 459 euros.
La compagnie opérera en tout à partir de septembre, avec l’ajout de Mogadiscio, 44 vols hebdomadaires vers le continent africain et vers dix destinations: Addis-Abeba, Dar es Salaam, Djibouti, Kigali, Kilimandjaro, Nairobi, Tunisie, Zanzibar, Mogadiscio, et Lagos.
Les passagers de Qatar Airways voyageant depuis Lagos peuvent bénéficier d’options de voyage plus flexibles avec des connexions via l’aéroport Hamad International Airport, reconnu comme le meilleur aéroport du Moyen-Orient. La compagnie opère actuellement plus de 650 vols hebdomadaires vers plus de 85 destinations dans le monde, dont 27 en Asie-Pacifique, 32 en Europe et neuf en Amérique du Nord, comme Guangzhou, Houston, Kuala Lumpur, Londres et New York.
Le Directeur Général du Groupe Qatar Airways, Son Excellence Akbar Al Baker, a déclaré : « Nous sommes heureux de reprendre les services pour Lagos et d’étendre davantage notre réseau en Afrique. Nous savons que la diaspora nigériane est répandue dans le monde entier et nous remercions le gouvernement nigérian pour son soutien dans l’aide à réunir familles et amis avec leurs proches. Avec la diversité de notre flotte, composée d’avions à faible consommation de carburant, nous sommes en mesure de reprendre les services pour Lagos avec des avions de taille adaptée qui nous permettront de répondre rapidement à la demande des passagers et d’accroître la fréquence, leur offrant ainsi une plus grande flexibilité pour voyager quand ils le souhaitent. Avec 44 vols hebdomadaires vers 10 destinations en Afrique et des plans pour d’autres relances en ligne avec le relâchement des restrictions d’entrée, nous nous engageons à soutenir la reprise du tourisme international sur tout le continent, tout en maintenant les chaînes d’approvisionnement vitales pour soutenir les entreprises africaines ».
Selon les dernières données de l’IATA, Qatar Airways a été le plus grand transporteur international entre avril et juin, accomplissant sa mission d’amener les gens chez eux. Cela a permis d’accumuler une expérience sans égal dans le transport des passagers, en toute sécurité et fiabilité, et a placé la compagnie dans une position unique pour reconstruire efficacement son réseau. La compagnie a rigoureusement appliqué les mesures de sécurité et d’hygiène les plus avancées à bord de ses avions et à l’aéroport international de Hamad.
Les mesures de sécurité à bord de Qatar Airways pour les passagers et le personnel de cabine incluent la fourniture de dispositifs de protection individuelle (DPI) pour le personnel de bord et d’un kit de protection gratuit ainsi que des visières jetables pour les passagers. Les passagers en classe affaires sur les avions équipés de Qsuite peuvent profiter du plus haut niveau de confidentialité que cette récompensée chaise de classe affaires peut offrir, y compris des cloisons amovibles pour l’intimité et la possibilité d’utiliser l’indicateur « Ne pas déranger (DND) ». Qsuite est disponible sur les vols vers plus de 30 destinations, dont Londres, Paris et Francfort.
Les opérations de Qatar Airways ne dépendent d’aucun type spécifique d’avion. La diversité de la flotte, composée d’avions modernes et à basse consommation de carburant, a permis à la compagnie de continuer à voler en offrant la capacité appropriée sur chaque marché. En raison de l’impact de COVID-19 sur la demande de voyages, Qatar Airways a décidé de mettre à terre sa flotte d’Airbus A380 car il n’est ni commercialement ni écologiquement justifiable d’opérer avec un tel gros appareil dans le marché actuel. La flotte, composée de 49 Airbus A350 et 30 Boeing 787, est le choix idéal pour les routes longue distance stratégiquement importantes vers l’Afrique, les Amériques, l’Europe et les régions Asie-Pacifique.
Pour offrir aux passagers plus de choix et de tranquillité lors de la planification de leur voyage, Qatar Airways a également modifié sa politique de réservation. La compagnie permettra aux passagers un nombre illimité de changements de date, ainsi que la possibilité de modifier leur destination autant de fois qu’ils le souhaitent, à condition que celle-ci se trouve à moins de 5 000 miles de l’originale. Qatar Airways n’appliquera aucune différence de prix pour les voyages avant le 31 décembre 2020, après quoi les règles tarifaires s’appliqueront. Tous les billets réservés pour des voyages jusqu’au 31 décembre 2020 seront valides pendant deux ans à partir de la date d’émission.
Le siège et le hub de Qatar Airways, l’aéroport international Hamad (HIA), ont mis en œuvre des procédures de nettoyage rigoureuses et ont appliqué des mesures de distanciation sociale dans tous leurs terminaux. Les points de contact avec les passagers sont désinfectés toutes les 10-15 minutes, et les portes d’embarquement et les bureaux d’information pour autobus sont nettoyés après chaque vol. De plus, des désinfectants pour les mains sont fournis aux points de contrôle de l’immigration et de sécurité. HIA a récemment été classé « troisième meilleur aéroport du monde », parmi 550 aéroports dans le monde entier, par les SKYTRAX World Airport Awards 2020. HIA a également été élu « Meilleur aéroport du Moyen-Orient » pour la sixième année consécutive et « Meilleur service au personnel au Moyen-Orient » pour la cinquième année consécutive.
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