Rome et Milan n’ont jamais été aussi proches grâce à ITA Airways. Nouvelle classe Supérieure – Tarifs flexibles – Flight Pass – Fast Track - Face Boarding - Nouvelles pour les membres Volare.
ITA Airways a présenté les nouveautés concernant la route Rome – Milan, spécialement pour sa clientèle, caractérisées par un large choix d’options de voyage avec de nouveaux avantages, comme la classe Supérieure, des tarifs toujours plus flexibles, Flight Pass, Fast Track, Face Boarding, de nouvelles opportunités pour les membres Volare et des facilités pour ceux qui garent leur voiture à l’aéroport de Milan Linate et à Rome Fiumicino.
Pendant la saison hivernale, ITA Airways propose sur la liaison Rome – Milan – Rome jusqu’à 30 vols en jours ouvrables, 15 au départ de FCO et 15 au départ de LIN, un toutes les heures de 7h00 à 22h00, dont 7 vols départ avant 9h00. La route est principalement destinée à la clientèle affaires qui se déplace entre la capitale et la métropole lombarde avec une haute fréquence en semaine, ainsi qu’à la clientèle loisir et navetteurs le week-end. ITA Airways a élaboré une offre sur mesure pour chaque type de clientèle, suivant sa stratégie de placer le passager au centre de son activité.
À bord, en complément de l’offre en Économie, ITA Airways propose la classe Supérieure, une classe réservée avec la garantie d’avoir en permanence une place à côté toujours libre pour permettre de travailler au mieux, ou simplement de profiter du vol en toute détente. De plus, la classe Supérieure offre un service à bord dédié et différencié selon le moment de la journée : en plus de l’offre traditionnelle de boissons chaudes et froides, un petit-déjeuner italien avec viennoiseries chaudes, une sélection de biscuits et de snacks salés seront servis durant la journée, et le soir, un apéritif avec champagne et amuse-bouches.
Les conforts de la classe Supérieure ne s’arrêtent pas à bord, mais accompagnent aussi les passagers dans les services à l’aéroport avec la possibilité d’enregistrer gratuitement 2 bagages de 23 kg chacun, de faire le check-in à l’aéroport aux comptoirs Sky Priority, d’accéder aux salons, de profiter du fast track pour passer rapidement les contrôles de sécurité, de bénéficier d’un embarquement prioritaire à bord de l’avion, et du choix gratuit du siège.
L’offre d’ITA Airways comprend de nombreuses options tarifaires qui répondent à tous les besoins de flexibilité des clients, notamment via une large gamme de marques : Economy Light, Economy Classic, Economy Flex et Superior Flex.
De plus, pour plus de flexibilité, toutes les tarifs Economy des vols ITA Airways Rome – Milan – Rome offrent un changement toujours possible, y compris la tarif Economy Light.
Pour les tarifs Economy Flex et Superior Flex, le changement est gratuit (en cas de changement, si la classe de réservation pour le nouvel itinéraire n’est pas disponible ou si la tarif est plus élevé, il sera nécessaire de payer la différence tarifaire), pour la Economy Light, il est maintenant possible d’effectuer un changement de billet moyennant un supplément, et pour le tarif Economy Classic, un rabais a été appliqué, passant de 65 à 30 euros.
Outre ces tarifs individuels, la compagnie nationale propose le Flight Pass, le nouveau produit tarifaire d’ITA Airways qui, même sur la route Rome – Milan – Rome, permet d’acheter un paquet de billets prépayés, avec personnalisation des conditions d’utilisation selon les besoins, à des prix très avantageux (paquet de 50 vols au prix promotionnel de 69 € en classe Économique et 99 € en classe Supérieure tout compris par vol).
Les billets préachetés sur le site d’ITA Airways Connect offrent la possibilité aux petites et moyennes entreprises (PME) d’obtenir des tarifs compétitifs pour les voyages d’affaires (réservation possible entre 90 jours à 1 heure avant le départ). La composition du paquet est très simple : il suffit de sélectionner la période de voyage et la ville à atteindre, de choisir la classe entre Économique et Supérieure, de déterminer le nombre de vols composant le paquet, de 6 à 24, et d’indiquer le nombre de passagers.
Avec Flight Pass, le prix des billets est bloqué au moment de l’achat du paquet, sans surprises liées à une augmentation des tarifs, et permet d’économiser sur les vols même en haute saison.
ITA Airways a également prévu un nouveau tarif Économique Aller/Retour à 95 € tout compris « même jour » pour les voyages aller-retour en journée, avec achat possible jusqu’au 31 décembre 2022, voyageant avant le 31 mars 2022.
À cela s’ajoute la valeur ajoutée du programme de fidélité Volare, le programme de fidélisation d’ITA Airways pensé sur mesure pour ceux qui aiment voyager, pour le loisir ou pour le travail. De nombreux services exclusifs sont disponibles dans les quatre clubs du programme : Smart, Plus, Premium et Executive, où l’on peut accumuler 10 points pour chaque euro dépensé pour l’achat de vols ITA Airways.
Accumuler des points est très simple : il suffit d’acheter des vols vendus et opérés par ITA Airways ou des services ITA Airways. Le nombre de points varie selon le club d’appartenance :
- Club Smart : 10 points par euro dépensé ;
- Club Plus : 11 points par euro dépensé ;
- Club Premium : 12 points par euro dépensé ;
- Club Executive : 13 points par euro dépensé.
Le programme Volare permet d’accéder toujours plus rapidement au prochain club et à des vols premium pour les destinations préférées du client, grâce à un accélérateur de points pratique. Avec les points accumulés, il sera possible d’accéder aux clubs exclusifs du programme et de réserver des vols en mode Cash&Points.
Le client d’ITA Airways peut, durant le vol, en plus de profiter de la cordialité et du professionnalisme du personnel de cabine, choisir, selon la politique tarifaire, gratuitement ou moyennant paiement, sa place assignée, la place libre à côté, et éventuellement profiter d’un surclassement en classe Supérieure.
Les avantages ne se limitent pas à ceux offerts directement par ITA Airways. Dès le départ, le client voyageant sur les services Rome – Milan – Rome d’ITA Airways peut bénéficier de tarifs préférentiels pour le stationnement des aéroports de Rome Fiumicino et de Milan Linate.
De plus, à l’arrivée à l’aéroport, l’enregistrement peut être simplifié et accéléré grâce à :
- Fast Track : service disponible dans les aéroports de Rome Fiumicino et Milan Linate, destiné aux passagers d’ITA Airways en classe Supérieure, ou membres du programme Volare appartenant aux clubs Premium et Executive, ou aux employés des entreprises partenaires d’ITA Airways, ou membres SkyTeam Elite Plus disposant d’une carte d’embarquement ITA Airways ;
- Face Boarding : service disponible à l’aéroport de Milan Linate, bientôt disponible à Rome Fiumicino pour les passagers d’ITA Airways. À Milan Linate, pour utiliser le service, il faut s’enregistrer via les bornes automatiques situées juste avant les contrôles, le processus est simple et dure quelques minutes (l’enregistrement n’a besoin d’être effectué qu’une seule fois) ; il faut avoir la carte d’identité électronique ou le passeport et la carte d’embarquement.
Dès lors, le passager peut se rendre aux contrôles sans présenter de documents ou de carte d’embarquement, en passant par le seul contrôle biométrique. En utilisant Face Boarding, le client bénéficiera d’une voie préférentielle permettant de réduire les temps et de passer le contrôle de sécurité avec les nouveaux systèmes EDS.
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