El poder de las comunidades: la nueva tendencia del sector viajes

Entre las tendencias que están caracterizando en este período el sector de viajes, sin duda, está el enfoque en la compartición y la búsqueda de consejos por parte de las comunidades en línea.

Travel community
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El sector de los viajes, que ha dejado definitivamente atrás el período negro del Covid, es un mundo lleno de movimiento constante. Entre las tendencias que están caracterizando este período, sin duda, está el enfoque en la compartición y la búsqueda de consejos por parte de las comunidades en línea.

Las nuevas tendencias del sector de viajes están invirtiendo tanto en los viajes en grupo organizados , una categoría de producto que, en este momento, cuenta con un público particularmente sólido en los mayores de 35 solteros – como en los viajes para parejas y familias, en los que se recurre a herramientas que, desde hace años, son pilares en la comunicación en línea.

¿Algún ejemplo? La narración de historias, que debe enfocarse en la autenticidad y que vive una nueva fase de éxito gracias al marketing de influencers y la personalización. Se trata de dos aspectos clave que han permitido, en el último año, que las reservaciones de viajes en línea experimenten un crecimiento superior al 120%.

Cuando la inspiración llega de las redes sociales

La inspiración sobre los lugares para visitar en todo el mundo cada vez más corre en las redes sociales. TikTok e Instagram, debido a la exclusividad del formato de video en el primero y su indiscutible centralidad en el segundo, representan dos plazas donde la generación Z – pero también los Millennials, que comienzan a vivir la transición de los treinta – encuentran ideas sobre dónde ir y los itinerarios a seguir una vez en destino.

Con cifras en mano, las redes sociales representan una fuente de inspiraciones que, a estas alturas, ha superado a Google.

El nudo de las reseñas

Otro factor en el que se basan los usuarios para decidir los detalles de un viaje son las reseñas que se publican en línea. Según una encuesta reciente realizada por el grupo Kantar, una empresa que se dedica, a nivel global, a investigaciones y análisis de datos, el 74% de los italianos considera verídicas y confiables las reseñas que aparecen en la web en sitios, plataformas sociales y aplicaciones.

A pesar de esto, el 91% afirma haberse sentido decepcionado por un lugar o una estructura hotelera después de leer, en línea, opiniones positivas al respecto. Un aspecto digno de mención es que, en particular, los jóvenes son los que manifiestan mayor decepción.

El fenómeno del influencer marketing de viajes con mascotas

En las líneas anteriores, mencionamos el influencer marketing – los creadores, quienes siempre crean una comunidad en torno a su figura, de lo contrario, no tendrían el éxito que tienen – entre los pilares de referencia para los números de viajes. Entre la multitud de comunidades vinculadas a influencers que cuentan sus experiencias en las redes sociales, están aquellas en las que la experiencia de viaje se narra con la voz de nuestros mejores amigos, las mascotas.

Entre gatos de fotógrafos que recorren el mundo y aparecen en paisajes impresionantes – uno de los ejemplos es el de la fotoperiodista Martin Gutfreund o, mejor dicho, de su gata Suki, que tiene casi 2 millones de seguidores en Instagram – zorros y perros, hay de sobra donde escoger.

¿A qué se debe este éxito? Además de la alta calidad de las imágenes, al papel que juegan los animales domésticos en nuestras vidas. Verdaderos miembros de la familia, nos acompañan en muchas situaciones, incluidos los viajes.

No se puede negar: en un período en el que los precios están por las nubes – las páginas de los periódicos del verano que está terminando nos lo han recordado varias veces – no faltan quienes invierten en ingenio y, sobre todo, en considerar, entre los criterios de elección para un viaje, el hecho de identificarse con ciertos valores como aspecto más importante que el ahorro.

Las redes sociales, y los influencers en particular, con su narración y su capacidad para crear comunidades, ayudan significativamente en este aspecto.

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