El WTTC lanza un llamamiento global para enfrentar el overtourism con herramientas operativas y colaborativas. Seis acciones clave para hacer que el turismo sea más sostenible, justo e integrado en las comunidades locales.
El overtourism es un tema cada vez más central en el debate turístico global. El nuevo informe del World Travel & Tourism Council (WTTC) destaca cómo las verdaderas presiones sobre los destinos no dependen solo del número de visitantes sino de una gestión poco integrada, inversiones insuficientes y falta de planificación. Para abordar este desafío, el WTTC propone seis acciones concretas para transformar el turismo en una herramienta de valor duradero para territorios, ciudadanos y empresas, preservando la identidad de los lugares y el bienestar de las comunidades.
Resumen
Overtourism: un problema global a afrontar con inteligencia
El concepto de overtourism, es decir, la sobrepoblación turística que compromete la calidad de vida de los residentes y la experiencia de los visitantes, ahora es reconocido como una de las principales criticidades del sector. Pero según el WTTC, el problema no es solo cuantitativo: también (y sobre todo) es de gestión. Las deficiencias en infraestructura, gobernanza fragmentada, escasa recopilación de datos y falta de visión común hacen vulnerables a muchos destinos, generando tensiones sociales y daños ambientales. Con el nuevo informe Managing Destination Overcrowding: Una Llamada a la Acción, el WTTC lanza un mensaje claro: el turismo debe gestionarse con inteligencia, no limitarse con medidas drásticas.
Turismo global: cifras impresionantes pero en riesgo
En 2024, el turismo se confirma como un pilar de la economía global:
- $11.000 mil millones de contribución al PIB mundial;
- 357 millones de empleos apoyados;
- $3.300 mil millones de ingresos fiscales generados, equivalente al 9,6% del ingreso global.
Sin embargo, según el escenario delineado en el informe, limitar artificialmente el turismo para combatir el overtourism puede tener efectos graves. Si solo 11 grandes ciudades europeas decidieran poner un tope a los flujos turísticos, se arriesgaría a perder $245 mil millones en PIB y casi 3 millones de empleos en tres años.
Seis acciones concretas para contrarrestar el overtourism
El WTTC propone un plan en seis pasos operativos, adaptables a la realidad local de cada destino:
- Organizarse: coordinar a los actores del territorio
Crear grupos de trabajo permanentes que involucren instituciones, empresas y residentes, con herramientas decisionales y operativas.
2. Elaborar un Plan: definir una visión estratégica
Desarrollar una estrategia de destino clara, con objetivos compartidos, indicadores de impacto y un horizonte a medio y largo plazo.
3. Recolectar Evidencia: basarse en datos concretos
La ausencia de datos precisos agudiza los problemas. Se requieren tecnologías de monitoreo, análisis predictivo y sistemas integrados para leer los flujos y anticipar las críticas.
4. Mantenerse Vigilante: monitorear e intervenir a tiempo
El overtourism no explota de repente. Es necesaria una vigilancia constante para actuar antes de que el malestar se convierta en conflicto social o daño irreversible.
5. Invertir con Sabiduría: reinvertir de manera transparente
Los recursos generados por el turismo deben regresar al territorio. Priorizar infraestructuras, movilidad sostenible, mantenimiento urbano y servicios a la comunidad.
6. Empoderar a los Residentes: involucrar a quienes viven los lugares
Los ciudadanos no deben sufrir el turismo, sino formar parte de él. La participación activa genera conciencia, consenso y planificación compartida.
Casos de estudio: quienes ya están enfrentando el overtourism
El WTTC destaca algunas buenas prácticas europeas que demuestran cómo el overtourism puede enfrentarse con éxito:
- Barcelona: el Turisme de Barcelona Consortium une público y privado bajo una estrategia inspirada en los Objetivos de Desarrollo Sostenible.
- Flandes: el proyecto Travel to Tomorrow cambia el paradigma, poniendo las necesidades de las comunidades locales en el centro de las políticas turísticas.
- Dubrovnik: la colaboración con CLIA ha llevado a una coordinación efectiva de los cruceros, reduciendo el impacto diario en la ciudad.
- Islandia: los ingresos fiscales del turismo se invierten en protección ambiental, creando un ciclo virtuoso entre turismo y sostenibilidad.
Una llamada global a la acción compartida
“El turismo es una fuerza positiva, pero debe planificarse con visión a largo plazo” — afirmó Julia Simpson, Presidenta y CEO del WTTC. “No se trata de bloquear los viajes, sino de hacerlos sostenibles en el tiempo, para residentes y visitantes”.
Con este informe, el WTTC realiza una llamada a la acción dirigida a gobiernos, administraciones locales, DMO, empresarios y ciudadanos: no hay una única solución para el overtourism, sino que se necesita una acción coordinada y una visión sistémica.
Conclusiones: de la cantidad a la calidad
El turismo del futuro no solo se medirá por las cifras de visitantes, sino por impacto positivo. Afrontar el overtourism no significa rechazar a los visitantes, sino construir un modelo de crecimiento más inteligente, justo y adaptable.
En esta perspectiva, las seis acciones propuestas por el WTTC representan un kit de herramientas estratégico para quienes trabajan en turismo y desean transformar los desafíos en oportunidades. Una oportunidad concreta para fortalecer la resiliencia económica, el bienestar social y la protección del patrimonio de los destinos.
Pubblicato in Destinos, TravelNews
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