TripAdvisor, storia e numeri del sito di viaggi più grande al mondo

TripAdvisorTripAdvisor

La storia di TripAdvisor si intreccia con quella di tanti altri siti nati anni fa. Il cofondatore Stephen Kaufer lanciò il sito TripAdvisor circa undici anni fa allo scopo di aiutare i viaggiatori nella pianificazione del viaggio. Un’idea come molte altre nate a cavallo del nuovo millennio ma, a differenza di molte altre, questa si è rilevata vincente.

La peculiarità di TripAdvisor è stata sempre quella di coinvolgere gli stessi viaggiatori nell’elargire informazione e consigli grazie alla possibilità di poter scrivere la recensione del viaggio sul sito stesso.

Da allora sono passati diversi anni ma il principio di TripAdvisor è rimasto immutato. La crescita esponenziale ha mostrato, però, diverse vulnerabilità. La pecca maggiore è da ricercare nell’alto numero di recensioni false di TripAdvisor ovvero consigli scritti da utenti che non sono mai stati ospiti dell’hotel recensito (per esempio) oppure recensioni scritte dallo stesso albergatore allo scopo di farsi pubblicità. Il web 2.0, alle cui finalità TripAdvisor si è appoggiato per avere successo, mostra il risvolto della medaglia che in TripAdvisor ha una cassa di risonanza maggiore visto la sua espansione e il traffico che riceve. A proposito di numeri, vediamo quali sono:

  • Numero di recensioni: 45 milioni;
  • Crescita: 23 nuove recensioni al minuto;
  • Mese di maggiore crescita: 5 milioni di nuove recensioni nel mese di ottobre 2010;
  • Paesi aggiunti nel 2010: Argentina, Grecia, Indonesia, Russia, Corea, Singapore, Thailandia, Australia, Norvegia, Polonia, Taiwan
  • Ultimo Paese aggiunto: Malesia
  • Paesi raggiunti da TripAdvisor: 29
  • Lingue del sito: 20

Queste le tappe più importanti di TripAdvisor dalla nascita ad oggi:

  • Novembre 2000: lancio del sito
  • Aprile 2004: il sito è venduto a IAC
  • Agosto 2005: TripAdvisor diventa parte di Expedia
  • Gennaio 2005: il sito raggiunge un milione di recensioni
  • Aprile 2008: il sito raggiunge 15 milioni di recensioni e opinioni
  • Luglio 2009: il sito raggiunge 25 milioni di recensioni e opinioni
  • Maggio 2010: il sito raggiunge 35 milioni di recensioni e opinioni
  • Agosto 2010: TripAdvisor raggiunge i 40 milioni di utenti mensili e diventa il sito di viaggi più grande al mondo
  • Ottobre 2010: il sito raggiunge 40 milioni di recensioni e opinioni
  • 2010: TripAdvisor lancia 10 nuovi siti di tutto il mondo
  • Marzo 2011: 45 milioni di recensioni relativi a:
    – Oltre 85.000 destinazioni
    – 474.000 di hotel
    – 100.000 di case vacanze
    – 135.000 di attrazioni
    – 675.000 di ristoranti
    – 6.000.000 di foto di viaggi
  • Aprile 2011: TripAdvisor è scorporata da Expedia

Ala lunga lista presto si aggiungeranno i numeri provenienti dal settore dei voli che recentemente è stato introdotto nel sito. Staremo a vedere se i risultati saranno altrettanto lusinghieri.

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