{"id":216713,"date":"2016-07-15T09:07:42","date_gmt":"2016-07-15T07:07:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/transavia-et-tripadvisor-recension-de-vols-en-cours"},"modified":"2016-07-15T09:07:42","modified_gmt":"2016-07-15T07:07:42","slug":"transavia-et-tripadvisor-recension-de-vols-en-cours","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/fr\/transavia-et-tripadvisor-recension-de-vols-en-cours","title":{"rendered":"Transavia et TripAdvisor, recension de vols en cours"},"content":{"rendered":"

La compagnie a\u00e9rienne Transavia<\/strong> a lanc\u00e9 une collaboration avec TripAdvisor<\/strong>, pour encourager ses clients \u00e0 utiliser la nouvelle plateforme d’avis sur les compagnies a\u00e9riennes et partager leurs exp\u00e9riences de vol.<\/p>\n

Transavia<\/strong>, qui est la plus grande compagnie low cost<\/em> en Europe ayant adh\u00e9r\u00e9 \u00e0 la plateforme d’avis de TripAdvisor<\/strong>. Elle souhaite ainsi \u00e9tablir un contact direct avec ses clients, leur permettant d’\u00e9crire sur leurs exp\u00e9riences de vol.<\/p>\n

La compagnie a\u00e9rienne Transavia<\/strong>, recueillant les retours de ses clients, est convaincue de pouvoir am\u00e9liorer constamment ses produits et ses offres de vols \u00e0 bas prix.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Une communication ouverte et transparente est un facteur important et permet \u00e0 nos clients d’\u00e9crire une critique de mani\u00e8re simple et directe\u00a0\u00bb, d\u00e9clare Paul de Raad<\/em>, Responsable Marketing et eCommerce de Transavia.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Nous cherchons de mani\u00e8re proactive \u00e0 obtenir des retours et des opinions des consommateurs qui nous aideront \u00e0 am\u00e9liorer continuellement notre produit. Nous avons d\u00e9j\u00e0 une base client importante et active sur nos canaux sociaux : chaque semaine, nous touchons plus de quatre millions de personnes. Nos abonn\u00e9s sur Facebook, Instagram, Twitter et WhatsApp sont tr\u00e8s engag\u00e9s. Les avis sur les compagnies a\u00e9riennes sur TripAdvisor nous aideront \u00e0 interagir toujours plus avec nos clients en r\u00e9pondant, si n\u00e9cessaire, \u00e0 leurs questions dans les avis\u00a0\u00bb, affirme De Raad. Les passagers recevront de Transavia, apr\u00e8s leur vol, une invitation \u00e0 partager leur avis sur leur exp\u00e9rience de vol sur TripAdvisor.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Nous voulons aider les voyageurs \u00e0 comprendre et \u00e0 choisir les meilleures options de vol au-del\u00e0 des prix, en partageant les avis et photos des passagers, et en fournissant des informations d\u00e9taill\u00e9es sur les services additionnels\u00a0\u00bb a d\u00e9clar\u00e9 Andrew Wong<\/em>, responsable de l’examen des partenariats des compagnies a\u00e9riennes, TripAdvisor Flights. \u00ab\u00a0En encourageant le partage des opinions de leurs clients, Transavia donnera aux voyageurs du monde entier les conseils dont ils ont besoin pour r\u00e9server un vol avec leur compagnie.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Compagnie a\u00e9rienne Transavia <\/strong><\/h2>\n

Transavia, faisant partie du groupe Air France \/ KLM, propose depuis ses six bases aux Pays-Bas et en France des vols r\u00e9guliers et charters vers 110 destinations en Europe et en Afrique du Nord. Fond\u00e9e aux Pays-Bas en 1965, Transavia peut compter sur 50 ans d\u2019activit\u00e9 et est la compagnie low-cost abordable et accessible en Europe, caract\u00e9ris\u00e9e par un style attentionn\u00e9 et cordial, le service et l\u2019attention au num\u00e9rique. Transavia offre des billets \u00e0 tarif avantageux pour les voyageurs de loisirs comme d’affaires, avec des services suppl\u00e9mentaires optionnels payants. Transavia transporte environ 11,5 millions de passagers par an et op\u00e8re avec une flotte moderne et soucieuse de l\u2019environnement. Aux Pays-Bas, la compagnie vole depuis les a\u00e9roports d’Amsterdam Schiphol, Rotterdam \/ La Haye et Eindhoven ; en France, Transavia op\u00e8re depuis Paris, Nantes et Lyon. La base de Munich, en Allemagne, est op\u00e9rationnelle depuis mars 2016. En Italie, Transavia dessert les a\u00e9roports de Bari, Bologne, Catane, Naples, Palerme, Pise, Rome, Turin, Venise, V\u00e9rone et Olbia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Le partenariat entre Transavia et TripAdvisor sur la nouvelle plateforme de revue des vols de la soci\u00e9t\u00e9 am\u00e9ricaine d\u00e9marre.<\/div>\n

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