{"id":216552,"date":"2020-02-24T16:20:37","date_gmt":"2020-02-24T15:20:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wie-man-die-ausgaben-fur-stornierte-reisen-aufgrund-des-coronavirus-zuruckerhalt"},"modified":"2020-02-24T16:20:37","modified_gmt":"2020-02-24T15:20:37","slug":"wie-man-die-ausgaben-fur-stornierte-reisen-aufgrund-des-coronavirus-zuruckerhalt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/de\/wie-man-die-ausgaben-fur-stornierte-reisen-aufgrund-des-coronavirus-zuruckerhalt","title":{"rendered":"Wie man die Ausgaben f\u00fcr storpointierte Reisen aufgrund des Coronavirus erstattet bekommt"},"content":{"rendered":"<p>Wie man die f\u00fcr stornierte Reisen aufgrund des <em>Coronavirus<\/em> ausgegebenen Gelder zur\u00fcckbekommt. Hier sind einige Tipps vom <em>Europ\u00e4isches Verbraucherzentrum Italien<\/em>.<\/p>\n<p>Der <em>Coronavirus<\/em> bringt die Verh\u00e4ngung verschiedener Beschr\u00e4nkungsma\u00dfnahmen auf nationaler und internationaler Ebene mit sich, die unweigerlich diejenigen betreffen, die in diesen Tagen Urlaub und Ausfl\u00fcge geplant hatten.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_88 ez-toc-wrap-center counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommario<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6ab33e6519a7b\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"ez-toc-cssicon\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6ab33e6519a7b\"  aria-label=\"Toggle\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/de\/wie-man-die-ausgaben-fur-stornierte-reisen-aufgrund-des-coronavirus-zuruckerhalt\/#Coronavirus_Rechte_der_Passagiere\" >Coronavirus: Rechte der Passagiere<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/de\/wie-man-die-ausgaben-fur-stornierte-reisen-aufgrund-des-coronavirus-zuruckerhalt\/#Coronavirus_Reiseverzicht_aufgrund_behordlicher_Anordnung\" >Coronavirus: Reiseverzicht aufgrund beh\u00f6rdlicher Anordnung<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/de\/wie-man-die-ausgaben-fur-stornierte-reisen-aufgrund-des-coronavirus-zuruckerhalt\/#Coronavirus_Reiseverzicht_aus_eigenem_Willen\" >Coronavirus: Reiseverzicht aus eigenem Willen<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/de\/wie-man-die-ausgaben-fur-stornierte-reisen-aufgrund-des-coronavirus-zuruckerhalt\/#Coronavirus_Wie_man_sich_verhalten_sollte\" >Coronavirus: Wie man sich verhalten sollte<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/de\/wie-man-die-ausgaben-fur-stornierte-reisen-aufgrund-des-coronavirus-zuruckerhalt\/#Einige_nutzliche_Tipps_von_ADICONSUM\" >Einige n\u00fctzliche Tipps von ADICONSUM<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/de\/wie-man-die-ausgaben-fur-stornierte-reisen-aufgrund-des-coronavirus-zuruckerhalt\/#Produkte_fur_die_personliche_Hygiene\" >Produkte f\u00fcr die pers\u00f6nliche Hygiene<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Coronavirus_Rechte_der_Passagiere\"><\/span>Coronavirus: Rechte der Passagiere<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>\u201c<em>In diesen Tagen erhalten wir zahlreiche Anfragen von Verbrauchern, die gezwungen waren, Reisen und Aufenthalte abzusagen oder die sich aufgrund des Notstands beim Coronavirus einfach dagegen entschieden haben<\/em>\u201d, erkl\u00e4rt <strong>Maria Pisan\u00f2, Direktor des Europ\u00e4ischen Verbraucherzentrums Italien<\/strong>; \u201c<em>Verbraucher fragen uns, wie sie die ausgegebenen Gelder f\u00fcr Reisen, die sie nicht nutzen k\u00f6nnen, zur\u00fcckerhalten k\u00f6nnen, aber es ist zun\u00e4chst wichtig zu verstehen, dass jede Situation individuell bewertet werden muss, da die auf nationaler und internationaler Ebene ergriffenen Ma\u00dfnahmen nicht einheitlich sind und dies die M\u00f6glichkeiten der Reisenden erheblich beeinflusst, das gezahlte Geld zur\u00fcckzufordern<\/em>\u201d.<\/p>\n<p><strong>Eine erste Unterscheidung ist die zwischen Verbrauchern, die aufgrund ausdr\u00fccklicher Anweisungen der zust\u00e4ndigen Beh\u00f6rden gezwungen sind, auf die Reise zu verzichten, und Verbrauchern, die aus Vorsicht selbst\u00e4ndig darauf verzichten.<\/strong><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Coronavirus_Reiseverzicht_aufgrund_behordlicher_Anordnung\"><\/span>Coronavirus: Reiseverzicht aufgrund beh\u00f6rdlicher Anordnung<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Im Falle von annullierten Fl\u00fcgen oder Transportmitteln hat der Passagier Anspruch auf R\u00fcckerstattung des Transportpreises: Obwohl die europ\u00e4ische Gesetzgebung diese besondere Situation eines Gesundheitsnotstands nicht ausdr\u00fccklich vorsieht, da die Dienstleistung aus einem unabh\u00e4ngigen Grund vom Verbraucher nicht in Anspruch genommen wurde, sollte der Passagier keine Probleme haben, die R\u00fcckerstattung des gezahlten Betrags zu erhalten.<\/p>\n<p>Wenn der Verbraucher ein Pauschalreise-Paket gekauft hat, das einen Aufenthalt in Gebieten vorsieht, die aus Sicherheitsgr\u00fcnden eingeschr\u00e4nkt sind, kann die Regelung f\u00fcr Pauschalreisen und verbundene touristische Dienstleistungen herangezogen werden. Diese sieht ausdr\u00fccklich das Recht des Reisenden vor, den Vertrag im Falle von unvermeidbaren und au\u00dfergew\u00f6hnlichen Umst\u00e4nden zu k\u00fcndigen, wie eben Epidemien, wenn diese Ereignisse die Nutzung des Urlaubs beeintr\u00e4chtigen oder die Erreichung des Reiseziels verhindern.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Coronavirus_Reiseverzicht_aus_eigenem_Willen\"><\/span>Coronavirus: Reiseverzicht aus eigenem Willen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Wenn der Verbraucher trotz fehlender ausdr\u00fccklicher Verbote auf die Reise oder den Aufenthalt verzichtet, ist die R\u00fcckerstattung des gezahlten Betrags m\u00f6glicherweise nicht garantiert. Dazu wird erinnert:<\/p>\n<ul>\n<li>Wenn das Ticket mit einer erstattungsf\u00e4higen Tarifklasse gekauft wurde, ist die R\u00fcckerstattung gem\u00e4\u00df den Verkaufsbedingungen des Tickets vorgesehen.<\/li>\n<li>Bei freiwilligem Verzicht auf einen Flug hat der Passagier Anspruch auf R\u00fcckerstattung der Flughafengeb\u00fchren, sofern der Verzicht vor dem Check-in erfolgt.<\/li>\n<li>Sofern die Regelung vorsieht, dass bei Stornierung des unabh\u00e4ngigen Transportdienstes vom Pass agieren, die nicht vom Willen des Passagiers abh\u00e4ngt, eine Entsch\u00e4digung oder eine andere finanzielle Kompensation gezahlt wird, ist zu beachten, dass in diesen F\u00e4llen eine solche Kompensation oder Entsch\u00e4digung nicht gezahlt wird. Das Gesetz befreit die Anbieter n\u00e4mlich von der Zahlung von Zahlungen, wenn die Stornierung der Reise auf au\u00dfergew\u00f6hnliche Umst\u00e4nde, wie gesundheitliche Notf\u00e4lle oder Sicherheitsrisiken, zur\u00fcckzuf\u00fchren ist.<\/li>\n<li>Abschlie\u00dfend: Wenn der Verbraucher freiwillig auf einen Aufenthalt in einer Einrichtung in einem Gebiet verzichtet, in dem kein Notstand erkl\u00e4rt wurde und keine Einschr\u00e4nkungen eingef\u00fchrt wurden, kann der Aufenthalt gem\u00e4\u00df den Buchungsbedingungen storniert werden.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Kontakte<\/strong><br \/>\nDas Europ\u00e4ische Verbraucherzentrum Italien ist von Montag bis Freitag ge\u00f6ffnet und erreichbar unter den Telefonnummern: 06.44238090 (Mitte Rom) und 0471 980939 (Bozen)<\/p>\n<p>E-Mail: <strong>info@ecc-netitalia.it<\/strong><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Coronavirus_Wie_man_sich_verhalten_sollte\"><\/span>Coronavirus: Wie man sich verhalten sollte<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Zun\u00e4chst sollte gesagt werden, dass die &#8220;Angst&#8221;, mit der wir diesen Moment angehen, durch ein verantwortungsbewussteres Verhalten ersetzt werden sollte, das auf Vorsicht basiert, jedoch ohne in Panik zu verfallen, was momentan unangemessen ist.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Einige_nutzliche_Tipps_von_ADICONSUM\"><\/span>Einige n\u00fctzliche Tipps von <strong>ADICONSUM<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><strong>Lebensmitteleinkauf<\/strong><\/p>\n<p>Alle Produktionen im Bereich Lebensmittel und Hygiene sind derzeit in Bearbeitung. Es besteht keine Notwendigkeit, Vorr\u00e4te anzulegen.<\/p>\n<p>Man kann also normal einkaufen gehen und wenn man wirklich das Haus nicht verlassen m\u00f6chte, kann man Lieferungen nach Hause bestellen, die mittlerweile von allen Lieferservices oder im Einzelhandel angeboten werden.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Produkte_fur_die_personliche_Hygiene\"><\/span><b>Produkte f\u00fcr die pers\u00f6nliche Hygiene<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Es ist fast sinnlos, sofort Desinfektionsgele oder Schutzmasken zu kaufen, wenn man nicht infiziert ist oder keinen Kontakt zu Personen aus Risikogebieten hatte. Au\u00dferdem stellt das Gesundheitssystem diese Ger\u00e4te bei Bedarf bereit.<\/p>\n<p>Diese Ausstattungen sind eine Ma\u00dfnahme, um die \u00dcbertragung an Dritte zu verhindern, wenn man bereits infiziert ist. Das Risiko besteht darin, Spekulationen durch unverh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfige Preiserh\u00f6hungen zu f\u00f6rdern, die unbegr\u00fcndet und unn\u00f6tig sind. <strong>Vermeiden Sie den Kauf von Desinfektionsgelen oder Masken zu \u00fcberh\u00f6hten Preisen, insbesondere auf illegalen M\u00e4rkten oder durch Spekulanten<\/strong><br \/>\nIn dieser Phase ist es wichtiger, die pers\u00f6nliche und h\u00e4usliche Hygiene nach traditionellen Standards aufrechtzuerhalten.<\/p>\n<p><strong>H\u00e4nde gr\u00fcndlich waschen<\/strong> f\u00fcr mindestens 20 Sekunden mit einer normalen Seife, oder alternativ zur Desinfektion kann auch <strong>denaturierter Alkohol mit 90 Grad<\/strong> verwendet werden, der kosteng\u00fcnstig ist und ebenso effektiv wirkt. Es ist jedoch stets den Anweisungen des Nationalen Gesundheitsdienstes zu folgen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"mh-excerpt\">Wie man die f\u00fcr stornierte Reisen aufgrund des Coronavirus ausgegebenen Gelder zur\u00fcckbekommt. Hier sind einige Tipps direkt von den Verbraucherschutzverb\u00e4nden.<\/div>\n<p> <a class=\"mh-excerpt-more\" href=\"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/de\/wie-man-die-ausgaben-fur-stornierte-reisen-aufgrund-des-coronavirus-zuruckerhalt\" title=\"Wie man die Ausgaben f\u00fcr storpointierte Reisen aufgrund des Coronavirus erstattet bekommt\">[&#8230;]<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":212572,"comment_status":"open","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[132],"tags":[],"class_list":["post-216552","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-reisennachrichten"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/216552","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=216552"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/216552\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/media\/212572"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=216552"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=216552"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=216552"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}