{"id":216521,"date":"2020-05-29T00:34:09","date_gmt":"2020-05-28T22:34:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/lines-directrices-organisation-mondiale-du-tourisme-omt-relance-tourisme"},"modified":"2020-05-29T00:34:09","modified_gmt":"2020-05-28T22:34:09","slug":"lines-directrices-organisation-mondiale-du-tourisme-omt-relance-tourisme","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/fr\/lines-directrices-organisation-mondiale-du-tourisme-omt-relance-tourisme","title":{"rendered":"Lignes directrices de l&#8217;Organisation mondiale du tourisme (OMT) pour la relance du tourisme"},"content":{"rendered":"<p>Les <strong>lignes directrices de l&#8217;Organisation mondiale du tourisme (OMT)<\/strong> soulignent la n\u00e9cessit\u00e9 d&#8217;agir avec d\u00e9termination, pour r\u00e9tablir la confiance et renforcer son partenariat avec Google, afin d&#8217;adopter l&#8217;innovation et la transformation num\u00e9rique du tourisme mondial.<\/p>\n<p>Les lignes directrices ont \u00e9t\u00e9 \u00e9labor\u00e9es en consultation avec le Comit\u00e9 des crises du tourisme mondial et visent \u00e0 soutenir les gouvernements et le secteur priv\u00e9 pour se remettre d&#8217;une crise sans pr\u00e9c\u00e9dent. Selon le moment o\u00f9 les restrictions de voyage seront lev\u00e9es, l&#8217;agence des Nations Unies avertit que les arriv\u00e9es de touristes internationaux pourraient diminuer de 60 % \u00e0 80 %. Cela met en danger 100-120 millions d&#8217;emplois et pourrait entra\u00eener une perte de 910 milliards \u00e0 1,2 trillion de dollars am\u00e9ricains dans les exportations.<\/p>\n<p>Le secr\u00e9taire g\u00e9n\u00e9ral de l&#8217;OMT, Zurab Pololikashvili, a d\u00e9clar\u00e9 : \u00ab <em>Ces lignes directrices offrent \u00e0 la fois aux gouvernements et aux entreprises un ensemble complet de mesures con\u00e7ues pour les aider \u00e0 rouvrir le tourisme de mani\u00e8re s\u00fbre, transparente et responsable. Elles sont le fruit d&#8217;une coop\u00e9ration renforc\u00e9e qui a caract\u00e9ris\u00e9 la r\u00e9ponse du secteur au d\u00e9fi commun, bas\u00e9e sur des connaissances et des contributions provenant de tous les secteurs publics et priv\u00e9s, ainsi que d&#8217;agences des Nations Unies dans le cadre de la r\u00e9ponse globale.<\/em>&#8221; <\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_88 ez-toc-wrap-center counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommario<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6ab3474c46f4a\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"ez-toc-cssicon\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6ab3474c46f4a\"  aria-label=\"Toggle\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/fr\/lines-directrices-organisation-mondiale-du-tourisme-omt-relance-tourisme\/#PRIORITES_POUR_LA_RESORPTION_DU_TOURISME\" >PRIORIT\u00c9S POUR LA R\u00c9SORPTION DU TOURISME<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/fr\/lines-directrices-organisation-mondiale-du-tourisme-omt-relance-tourisme\/#DIRECTIVES_GLOBALES\" >DIRECTIVES GLOBALES<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/fr\/lines-directrices-organisation-mondiale-du-tourisme-omt-relance-tourisme\/#1_GESTION_DES_FRONTIERES_EN_TOUTE_SECURITE\" >1\u00a0GESTION DES FRONTI\u00c8RES EN TOUTE S\u00c9CURIT\u00c9<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/fr\/lines-directrices-organisation-mondiale-du-tourisme-omt-relance-tourisme\/#2_SECTEUR_PRIVE_%E2%80%93_MESURES_TRANSVERSALES\" >2\u00a0SECTEUR PRIV\u00c9 &#8211; MESURES TRANSVERSALES<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/fr\/lines-directrices-organisation-mondiale-du-tourisme-omt-relance-tourisme\/#3_VOYAGE_SUR_EN_AVION\" >3 VOYAGE S\u00dbR EN AVION<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/fr\/lines-directrices-organisation-mondiale-du-tourisme-omt-relance-tourisme\/#4_HEBERGEMENT\" >4 H\u00c9BERGEMENT<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/fr\/lines-directrices-organisation-mondiale-du-tourisme-omt-relance-tourisme\/#5_OPERATEURS_TOURISTIQUES_ET_AGENCES_DE_VOYAGE\" >5 OP\u00c9RATEURS TOURISTIQUES ET AGENCES DE VOYAGE<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/fr\/lines-directrices-organisation-mondiale-du-tourisme-omt-relance-tourisme\/#6_REUNIONS_ET_EVENEMENTS\" >6 REUNIONS ET \u00c9V\u00c9NEMENTS<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/fr\/lines-directrices-organisation-mondiale-du-tourisme-omt-relance-tourisme\/#7_ATTRACTIONS_ET_PARCS_A_THEME\" >7 ATTRACTIONS ET PARCS \u00c0 TH\u00c8ME<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/fr\/lines-directrices-organisation-mondiale-du-tourisme-omt-relance-tourisme\/#8_PLANIFICATION_ET_GESTION_DES_DESTINATIONS\" >8 PLANIFICATION ET GESTION DES DESTINATIONS<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"PRIORITES_POUR_LA_RESORPTION_DU_TOURISME\"><\/span>PRIORIT\u00c9S POUR LA R\u00c9SORPTION DU TOURISME<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<ol>\n<li>Fournir des liquidit\u00e9s et prot\u00e9ger l&#8217;emploi.<\/li>\n<li>R\u00e9tablir la confiance via la s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n<li>Collaboration public-priv\u00e9 pour une r\u00e9ouverture efficace.<\/li>\n<li>Ouvrir les fronti\u00e8res de mani\u00e8re responsable.<\/li>\n<li>Harmoniser et coordonner protocoles et proc\u00e9dures.<\/li>\n<li>Travailler avec de nouvelles technologies comme valeur ajout\u00e9e.<\/li>\n<li>Innovation et durabilit\u00e9 comme nouvelle \u00ab\u00a0normalit\u00e9\u00a0\u00bb.<\/li>\n<\/ol>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"DIRECTIVES_GLOBALES\"><\/span>DIRECTIVES GLOBALES<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<ol>\n<li><strong>Gestion des fronti\u00e8res en toute s\u00e9curit\u00e9 et de mani\u00e8re fluide (voyages en avion, maritime et terrestre)<\/strong><\/li>\n<li><strong>Secteur priv\u00e9 &#8211; mesures transversales<\/strong><\/li>\n<li><strong>Voyage s\u00fbr en avion<\/strong><\/li>\n<li><strong>H\u00e9bergement<\/strong><\/li>\n<li><strong>Op\u00e9rateurs touristiques et agences de voyage<\/strong><\/li>\n<li><strong>R\u00e9unions et \u00e9v\u00e9nements<\/strong><\/li>\n<li><strong>Attractions et parcs \u00e0 th\u00e8me<\/strong><\/li>\n<li><strong>Planification et gestion des destinations<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_GESTION_DES_FRONTIERES_EN_TOUTE_SECURITE\"><\/span><span class=\"step\">1\u00a0<\/span>GESTION DES FRONTI\u00c8RES EN TOUTE S\u00c9CURIT\u00c9<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<ol>\n<li>Introduire et adapter les processus et proc\u00e9dures aux fronti\u00e8res conform\u00e9ment \u00e0 l&#8217;\u00e9valuation des risques bas\u00e9e sur des preuves de sant\u00e9 publique.<\/li>\n<li>D\u00e9finir les r\u00f4les et responsabilit\u00e9s pour les gouvernements, le secteur priv\u00e9 et les voyageurs.<\/li>\n<li>Garantir la coordination r\u00e9gionale et internationale dans la r\u00e9ouverture des fronti\u00e8res.<\/li>\n<li>Revoir p\u00e9riodiquement les restrictions et protocoles de voyage en utilisant les meilleures informations disponibles pour inciter les autorit\u00e9s sanitaires internationales \u00e0 s&#8217;assurer qu&#8217;ils restent proportionn\u00e9s \u00e0 l&#8217;\u00e9valuation des menaces sanitaires et des risques locaux.<\/li>\n<li>Am\u00e9liorer l&#8217;utilisation de la technologie pour voyager en toute s\u00e9curit\u00e9, sans interruption et sans contact.<\/li>\n<li>Fournir des informations fiables, coh\u00e9rentes et accessibles sur les restrictions de voyage et protocoles au secteur priv\u00e9 et aux voyageurs.<\/li>\n<li>Coordonner les politiques et mesures pertinentes entre le tourisme, la sant\u00e9, les affaires internes et les autorit\u00e9s de transport.<\/li>\n<li>Harmoniser les protocoles et proc\u00e9dures sanitaires li\u00e9s aux voyages et au tourisme au niveau mondial, et travailler pour l&#8217;interop\u00e9rabilit\u00e9 internationale des applications de suivi des visiteurs.<\/li>\n<li>Mitiger les risques au d\u00e9part et\/ou \u00e0 l&#8217;arriv\u00e9e<\/li>\n<li>Gouvernements et blocages r\u00e9gionaux pour promouvoir la facilitation des voyages vers le visa \u00e9lectronique\/visas \u00e0 l&#8217;arriv\u00e9e \/ aucune politique de visas et exon\u00e9ration temporaire des co\u00fbts de visa pour stimuler la demande.<\/li>\n<\/ol>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_SECTEUR_PRIVE_%E2%80%93_MESURES_TRANSVERSALES\"><\/span><span class=\"step\">2\u00a0<\/span>SECTEUR PRIV\u00c9 &#8211; MESURES TRANSVERSALES<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<ol>\n<li>Mettre en \u0153uvre des protocoles mondiaux harmonis\u00e9s de sant\u00e9, s\u00e9curit\u00e9 et hygi\u00e8ne.<\/li>\n<li>Former le personnel sur les protocoles de s\u00e9curit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n<li>Communiquer les protocoles et responsabilit\u00e9s aux clients et les tenir inform\u00e9s sur place et via les m\u00e9dias num\u00e9riques et sociaux.<\/li>\n<li>Nettoyer plus fr\u00e9quemment toutes les surfaces, en utilisant des produits et d\u00e9sinfectants, en particulier pour les surfaces \u00e0 manipuler fr\u00e9quemment.<\/li>\n<li>\u00c9laborer un plan au cas o\u00f9 un invit\u00e9 ou un employ\u00e9 tomberait malade sur place.<\/li>\n<li>Cr\u00e9er un comit\u00e9 interne de coordination COVID-19 pour assurer la mise en \u0153uvre et l&#8217;ex\u00e9cution des protocoles et la fourniture de services.<\/li>\n<li>Reconcevoir les processus pour des op\u00e9rations sans contact plus num\u00e9riques dans tous les points de contact possibles.<\/li>\n<li>Conserver int\u00e9gralement les statistiques pour la planification et la gestion du tourisme en coordination avec les autorit\u00e9s touristiques et statistiques locales et nationales.<\/li>\n<li>Promouvoir le dialogue social et le travail pour assurer la sant\u00e9 et le bien-\u00eatre des travailleurs et de l&#8217;environnement de travail (soutien aux employ\u00e9s dans la surveillance de leur sant\u00e9 et l&#8217;adaptation de la politique humaine des ressources).<\/li>\n<li>Impliquer le secteur public\/priv\u00e9 dans le m\u00e9canisme de dialogue et de rel\u00e8vement.<\/li>\n<\/ol>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_VOYAGE_SUR_EN_AVION\"><\/span><span class=\"step\">3 <\/span>VOYAGE S\u00dbR EN AVION<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><strong>OPERATIONS D&#8217;HYGIENE<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Mettre en \u0153uvre des proc\u00e9dures de contr\u00f4le sanitaire proportionn\u00e9es, en fonction de l&#8217;\u00e9valuation des risques.<\/li>\n<li>Approfondir et augmenter la fr\u00e9quence du nettoyage des avions et des cabines.<\/li>\n<li>Envisager la fourniture de masques pour passagers et \u00e9quipage et en assurer l&#8217;utilisation pendant tout le vol.<\/li>\n<li>Mettre en place des processus d&#8217;embarquement et de d\u00e9barquement minimisant le contact avec d&#8217;autres passagers ou l&#8217;\u00e9quipage (utiliser les portes avant et arri\u00e8re) dans le respect des r\u00e8gles de distanciation physique.<\/li>\n<li>Limiter les d\u00e9placements dans la cabine pendant le vol.<\/li>\n<li>Simplifier la restauration et d&#8217;autres proc\u00e9dures r\u00e9duisant le mouvement et l&#8217;interaction de l&#8217;\u00e9quipage avec les passagers.<\/li>\n<li>Faciliter la distanciation physique en emp\u00eachant les gens de s&#8217;asseoir c\u00f4te \u00e0 c\u00f4te lorsque possible.<\/li>\n<li>Fournir des textiles d\u00e9sinfectants en vol pour les passagers et l&#8217;\u00e9quipage.<\/li>\n<li>R\u00e9duire le nombre d&#8217;objets dans la cabine (imprim\u00e9s et souvenirs) et limiter les bagages \u00e0 main.<\/li>\n<p><strong>PARTENARIAT<\/strong><\/li>\n<li>Promouvoir la r\u00e9duction des co\u00fbts a\u00e9roportuaires, y compris l&#8217;aide financi\u00e8re du gouvernement<\/li>\n<li>Garantir la coordination avec les gouvernements, a\u00e9roports et autres acteurs concern\u00e9s, ainsi que les processus de l&#8217;OACI, y compris les m\u00e9canismes de coordination nationale.<\/li>\n<\/ol>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_HEBERGEMENT\"><\/span><span class=\"step\">4 <\/span>H\u00c9BERGEMENT<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><strong>OPERATIONS D&#8217;HYGIENE<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Augmenter la fr\u00e9quence de nettoyage dans les espaces communs et sur les surfaces de contact.<\/li>\n<li>Informer les invit\u00e9s sur les protocoles existants de mani\u00e8re simple et actualis\u00e9e (par ex. heure du dernier nettoyage, contact du responsable sanitaire, etc.).<\/li>\n<li>Exp\u00e9rimenter de nouvelles m\u00e9thodes comme les pulv\u00e9risations \u00e9lectrostatiques, la lumi\u00e8re ultraviolette, entre autres.<\/li>\n<li>Effectuer un enregistrement sans contact et fournir aux invit\u00e9s un kit d&#8217;hygi\u00e8ne (gants, masques, d\u00e9sinfectant).<\/li>\n<li>En savoir plus sur vos invit\u00e9s \u00e0 l&#8217;avance \u00e0 leur arriv\u00e9e pour offrir un service plus personnalis\u00e9.<\/li>\n<li>Conserver des chambres de r\u00e9serve pour d&#8217;\u00e9ventuels invit\u00e9s malades ou en quarantaine.<\/li>\n<li>Maintenir les distances physiques pour l&#8217;utilisation de tous les espaces communs.<\/li>\n<li>Introduire des syst\u00e8mes technologiques comme la \u00ab\u00a0messagerie des invit\u00e9s\u00a0\u00bb pour un contact direct et rapide avec les invit\u00e9s pour les r\u00e9servations, remboursements, annulations ou informations possibles sur les infections.<\/li>\n<li>Promouvoir la flexibilit\u00e9 pour les op\u00e9rations.<\/li>\n<li>Cr\u00e9er des postes tels que responsable de l&#8217;hygi\u00e8ne et tuteur des invit\u00e9s.<br \/>\n<strong>PRODUIT ET MARKETING<\/strong><\/li>\n<li>Ajouter de nouveaux services comme la livraison de nourriture ou le service \u00e0 emporter (pique-nique), exp\u00e9riences familiales, espaces de coworking, forfaits drive &amp; stay, etc.<\/li>\n<li>Promouvoir la proximit\u00e9 et le tourisme national \u00e0 court terme, en am\u00e9liorant la cha\u00eene de valeur locale (par ex. producteurs locaux)<\/li>\n<li>Mettre en \u0153uvre des campagnes marketing pour communiquer les valeurs de l&#8217;entreprise et soutenir les fournisseurs et les travailleurs.<br \/>\n<strong>PARTENARIAT<\/strong><\/li>\n<li>Collaborer avec des marques et des fournisseurs de services de sant\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n<li>\u00c9tablir des partenariats avec des centres de sant\u00e9 et des fournisseurs.<\/li>\n<li>Collaborer avec des fournisseurs locaux, des organisations de gestion des destinations locales et d&#8217;autres acteurs du secteur.<\/li>\n<\/ol>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_OPERATEURS_TOURISTIQUES_ET_AGENCES_DE_VOYAGE\"><\/span><span class=\"step\">5 <\/span>OP\u00c9RATEURS TOURISTIQUES ET AGENCES DE VOYAGE<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><strong>OPERATIONS D&#8217;HYGIENE<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Faciliter la r\u00e9cup\u00e9ration de bons internationaux pour des forfaits et produits locaux \/ nationaux.<\/li>\n<li>Mettre en \u0153uvre des protocoles de sant\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9 et promouvoir la communication num\u00e9rique.<br \/>\n<strong>PRODUIT ET MARKETING<\/strong><\/li>\n<li>D\u00e9velopper des produits segment\u00e9s et durables ax\u00e9s sur la nature, les zones rurales et la culture : \u00e9cotourisme, sports pour petits groupes ou individuels, histoire, tourisme d&#8217;observation d&#8217;oiseaux, itin\u00e9raires traditionnels.<\/li>\n<li>Introduire le storytelling pour cr\u00e9er de nouvelles exp\u00e9riences touristiques.<\/li>\n<li>Cr\u00e9er des circuits et des forfaits personnalis\u00e9s pour petits groupes.<\/li>\n<li>Encourager \u00e0 court terme le tourisme domestique, les voyages courts et les visites de destinations proches.<\/li>\n<li>Promouvoir les services de location de voitures et les forfaits combin\u00e9s d&#8217;h\u00f4tels et de voitures.<\/li>\n<p><strong>PARTENARIAT<\/strong><\/li>\n<li>Cr\u00e9er des alliances avec le secteur financier pour promouvoir des forfaits touristiques diff\u00e9r\u00e9s \u00e0 taux z\u00e9ro<\/li>\n<li>Augmenter l&#8217;accumulation de miles et renforcer les syst\u00e8mes de r\u00e9compenses bas\u00e9s sur des points pour l&#8217;achat de forfaits touristiques en collaboration avec les compagnies a\u00e9riennes.<\/li>\n<li>Promouvoir de nouvelles destinations et exp\u00e9riences avec une valeur ajout\u00e9e et une inspiration locale, notamment avec les industries cr\u00e9atives pour g\u00e9n\u00e9rer de l&#8217;innovation sur le march\u00e9.<\/li>\n<li>Coordonner avec les compagnies d&#8217;assurance pour offrir des produits avec une couverture compl\u00e8te ou \u00e0 100 %<\/li>\n<\/ol>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_REUNIONS_ET_EVENEMENTS\"><\/span><span class=\"step\">6 <\/span>REUNIONS ET \u00c9V\u00c9NEMENTS<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><strong>OPERATIONS D&#8217;HYGIENE<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Proposer des d\u00e9jeuners \u00e0 emporter (\u00e9viter le service buffet ou les pauses caf\u00e9) dans le respect des options durables.<\/li>\n<li>\u00c9laborer des guides sp\u00e9cifiques pour les organisateurs de r\u00e9unions afin de relancer les op\u00e9rations.<br \/>\n<strong>PRODUIT ET MARKETING<\/strong><\/li>\n<li>Dans un premier temps, cr\u00e9er des \u00e9v\u00e9nements num\u00e9riques avec des conf\u00e9renciers de haut niveau, de l&#8217;innovation technologique et des contenus pertinents.<br \/>\n&#8211; Examiner l&#8217;option de vendre des \u00ab\u00a0billets\u00a0\u00bb pour ces \u00e9v\u00e9nements avec des fonctionnalit\u00e9s suppl\u00e9mentaires telles que les options B2B.<br \/>\n&#8211; Offrir des services compl\u00e9mentaires apr\u00e8s l&#8217;\u00e9v\u00e9nement comme des rapports et des formations.<br \/>\n&#8211; Offrir un acc\u00e8s libre \u00e0 certaines parties de ces \u00e9v\u00e9nements pour \u00e9tablir une base de followers dans les m\u00e9dias.<\/li>\n<li>Plus tard, proposer des \u00e9v\u00e9nements traditionnels de taille moyenne pour le march\u00e9 int\u00e9rieur (selon<br \/>\nnormes locales et protocoles sanitaires), notamment pour des segments sp\u00e9cialis\u00e9s (ex. m\u00e9decins, etc.)<\/li>\n<\/ol>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7_ATTRACTIONS_ET_PARCS_A_THEME\"><\/span><span class=\"step\">7 <\/span>ATTRACTIONS ET PARCS \u00c0 TH\u00c8ME<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><strong>OPERATIONS D&#8217;HYGIENE<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Permettre aux visiteurs de profiter des installations et encourager l&#8217;utilisation de masques pour le visage par les invit\u00e9s et le personnel.<\/li>\n<li>R\u00e9duire les zones tactiles dans la mesure du possible et d\u00e9sinfecter fr\u00e9quemment les surfaces \u00e0 contact \u00e9lev\u00e9.<\/li>\n<li>Prot\u00e9ger les employ\u00e9s avec diverses approches, y compris barri\u00e8res, couvertures protectrices et distanciations.<\/li>\n<li>G\u00e9rer la densit\u00e9 des visiteurs \u00e0 l&#8217;int\u00e9rieur des installations et d\u00e9finir des protocoles pour le flux des visiteurs et l&#8217;utilisation des espaces communs.<\/li>\n<li>R\u00e9duire ou g\u00e9rer la capacit\u00e9 pour permettre une distance sociale ad\u00e9quate ; surveiller la capacit\u00e9 d&#8217;entr\u00e9e et le lieu \u00e0 tout moment pour assurer que les invit\u00e9s maintiennent une distance physique.<\/li>\n<li>Communiquer les protocoles et responsabilit\u00e9s aux invit\u00e9s.<\/li>\n<li>Positionner des panneaux ou des marquages au sol pour d\u00e9limiter des guides\/espaces distanci\u00e9s.<\/li>\n<li>Encourager les paiements en ligne et la r\u00e9servation pr\u00e9alable.<\/li>\n<li>Mettre en \u0153uvre des technologies telles que la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e ou la r\u00e9alit\u00e9 virtuelle pour am\u00e9liorer l&#8217;exp\u00e9rience des visiteurs avant, pendant et apr\u00e8s la visite.<\/li>\n<\/ol>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"8_PLANIFICATION_ET_GESTION_DES_DESTINATIONS\"><\/span><span class=\"step\">8 <\/span>PLANIFICATION ET GESTION DES DESTINATIONS<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<ol>\n<li>Introduire et adapter des processus et proc\u00e9dures r\u00e9alisables et harmonis\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 l&#8217;\u00e9valuation du risque bas\u00e9 sur des preuves de sant\u00e9 publique et une pleine coordination avec le secteur public et les partenaires priv\u00e9s.<\/li>\n<li>Soutenir les entreprises dans la mise en \u0153uvre et la formation de leur personnel sur les nouvelles protocoles (financement et formation).<\/li>\n<li>Am\u00e9liorer l&#8217;utilisation de la technologie pour voyager en toute s\u00e9curit\u00e9, sans interruption ni contact avec la destination.<\/li>\n<li>Fournir des informations priv\u00e9es, coh\u00e9rentes et facilement accessibles sur les protocoles au secteur priv\u00e9 et aux voyageurs (envoyer des SMS aux touristes pour les informer sur la sant\u00e9 nationale, les protocoles locaux et les contacts sanitaires).<\/li>\n<li>Cr\u00e9er des programmes et campagnes pour encourager le march\u00e9 int\u00e9rieur en collaboration avec le secteur priv\u00e9 (plans d&#8217;incitation, \u00e9ventuelle r\u00e9vision des dates de vacances, services de transport, bons, etc.) et int\u00e9grer des destinations.<\/li>\n<li>Promouvoir de nouveaux produits et exp\u00e9riences pour les voyageurs individuels et de petits groupes, comme :<br \/>\nnature, tourisme rural, gastronomie et vin, sport, etc.<\/li>\n<li>Prendre en compte les politiques sur la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es en cas de proposition de d\u00e9veloppement d&#8217;applications de suivi. L&#8217;OMS \u00e9laborera un guide sur l&#8217;utilisation des technologies num\u00e9riques pour la recherche des contacts.<\/li>\n<li>Am\u00e9liorer et communiquer les capacit\u00e9s et protocoles m\u00e9dicaux de la destination.<\/li>\n<li>Assurer la coordination entre les politiques touristiques, sanitaires et de transport.<\/li>\n<li>D\u00e9finir les r\u00f4les et responsabilit\u00e9s pour les gouvernements, le secteur priv\u00e9 et les voyageurs.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"mh-excerpt\">L&#8217;Organisation mondiale du tourisme (UNWTO) a publi\u00e9 une s\u00e9rie de lignes directrices pour aider le secteur touristique \u00e0 sortir de la crise du COVID-19 plus fort et plus durable.<\/div>\n<p> <a class=\"mh-excerpt-more\" href=\"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/fr\/lines-directrices-organisation-mondiale-du-tourisme-omt-relance-tourisme\" title=\"Lignes directrices de l&#8217;Organisation mondiale du tourisme (OMT) pour la relance du tourisme\">[&#8230;]<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":20,"featured_media":212539,"comment_status":"open","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[124],"tags":[],"class_list":["post-216521","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-actualites-voyage"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/216521","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/users\/20"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=216521"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/216521\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/media\/212539"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=216521"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=216521"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=216521"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}