{"id":216461,"date":"2020-12-10T12:21:38","date_gmt":"2020-12-10T11:21:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/expedia-setzt-auf-digitalen-travel-fur-die-reisen-des-neustarts"},"modified":"2020-12-10T12:21:38","modified_gmt":"2020-12-10T11:21:38","slug":"expedia-setzt-auf-digitalen-travel-fur-die-reisen-des-neustarts","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/de\/expedia-setzt-auf-digitalen-travel-fur-die-reisen-des-neustarts","title":{"rendered":"Expedia setzt auf digitalen Travel f\u00fcr die Reisen des Neustarts"},"content":{"rendered":"<p>Anl\u00e4sslich der j\u00e4hrlichen Konferenz <em>explore \u201820<\/em>, <strong>Expedia Group<\/strong> hat Informationen \u00fcber sein kontinuierliches Engagement f\u00fcr die Fokussierung auf technologische Innovationen als Schl\u00fcsseltriebkraft f\u00fcr die Erholung und mehr geteilt. Die weltweit bedeutendste Online-Reiseagentur l\u00e4dt alle Akteure des globalen Reise-\u00d6kosystems dazu ein, sich an die sich ver\u00e4ndernden Erwartungen der Reisenden in kritischen Bereichen wie Flexibilit\u00e4t, Hygiene und Kommunikation anzupassen, um das Vertrauen wiederzugewinnen.<\/p>\n<p>Unterst\u00fctzt von Vertretern von Unternehmen, die den vielf\u00e4ltigen Reisesektor repr\u00e4sentieren, darunter <em>American Airlines<\/em>, <em>Amigo Tours<\/em>, <em>Avis Budget Group<\/em>, <em>IHG<\/em> und <em>Princess Cruises<\/em>, erkl\u00e4rten die Referenten, wie datenbasierte Technologie die Herausforderungen und Chancen, die die COVID-19-Pandemie mit sich bringt, gemeistert hat und gleichzeitig die Effektivit\u00e4t, Effizienz und Resilienz der Travel-Partner verbessert hat.<\/p>\n<p><em>\u201c<strong>Der Reisebereich ist ein Sektor mit vielen unterschiedlichen Stimmen. Gemeinsam k\u00f6nnen wir die Reiselust in den Menschen auf der ganzen Welt lebendig erhalten<\/strong>\u201d,<\/em> sagte Cyril Ranque, Group President der Travel Partners Group von Expedia Group. <em>\u201c<strong>Technologische Innovationen haben in diesem Jahr eine gro\u00dfe Rolle gespielt und sind ein Schl\u00fcsselfaktor f\u00fcr die Schaffung eines effizienteren und nachhaltigeren Reisesystems im kommenden Jahr und dar\u00fcber hinaus<\/strong>\u201d.<\/em><\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_88 ez-toc-wrap-center counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommario<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6ab3e0cc92c78\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"ez-toc-cssicon\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6ab3e0cc92c78\"  aria-label=\"Toggle\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/de\/expedia-setzt-auf-digitalen-travel-fur-die-reisen-des-neustarts\/#Daten_und_Digitaler_Travel_fur_Expedia-Partner\" >Daten und Digitaler Travel f\u00fcr Expedia-Partner<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/de\/expedia-setzt-auf-digitalen-travel-fur-die-reisen-des-neustarts\/#Flexibilitat_Gesundheit_und_Hygiene_neue_Funktionen_fur_Reisende\" >Flexibilit\u00e4t, Gesundheit und Hygiene, neue Funktionen f\u00fcr Reisende<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/de\/expedia-setzt-auf-digitalen-travel-fur-die-reisen-des-neustarts\/#Verbesserung_der_Reiseerfahrung_der_Kunden\" >Verbesserung der Reiseerfahrung der Kunden<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Daten_und_Digitaler_Travel_fur_Expedia-Partner\"><\/span>Daten und <a href=\"https:\/\/www.fullpressagency.it\/libro-digital-travel\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Digitaler Travel<\/a> f\u00fcr Expedia-Partner<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Mithilfe der Macht der propriet\u00e4ren Technologien und Daten der Expedia Group haben sich die <em>Travel-Partner<\/em> schnell bewegt, um das Publikum zu erfassen, Buchungstrends zu verstehen und im Allgemeinen ihren einzigartigen Wert hervorzuheben, um sich besser an die Nachfrage anzupassen.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>API Rev+ Insights.<\/strong> Die neue API der Expedia Group \u00e4ndert die Spielregeln im gesamten Expedia Group-Marktplatz, demokratisiert weitere Technologien f\u00fcr die Ertragsperformance f\u00fcr alle Unterkunftspartner und bietet Echtzeitinformationen, wo historische Daten nicht mehr relevant sind. Sie schafft operative Effizienzen und verbessert den Entscheidungsprozess. Die API Rev+ Insights wird 2021 f\u00fcr weitere Plattformen von Konnektivit\u00e4tsanbietern verf\u00fcgbar sein.<\/li>\n<li><strong>Optimiertes Distributionsprogramm.<\/strong> Im August dieses Jahres \u00f6ffnete die Expedia Group ihr optimiertes Distributionsprogramm f\u00fcr mittelgro\u00dfe und gro\u00dfe Unterkunftspartner, um ihnen den Zugang zu neuen Bereichen der B2B-Nachfrage zu erm\u00f6glichen und eine gr\u00f6\u00dfere Kontrolle \u00fcber Tarife, Verf\u00fcgbarkeit und B2B-Inhalte \u00fcber ein Netzwerk globaler Dienstleister zu bieten. Verschiedene Partner, darunter Highgate und Club Quarters, haben bereits an der Initiative teilgenommen.<\/li>\n<li><strong>Vereinfachter Onboarding-Prozess.<\/strong> F\u00fcr Ferienhausverwalter hat die Expedia Group das Tool \u201cAdd a Property\u201d entwickelt, das das Hinzuf\u00fcgen mehrerer Immobilien innerhalb von Expedia Group Partner Central erleichtert und die Onboarding-Prozesse erheblich vereinfacht.<\/li>\n<li><strong>Mehrwert f\u00fcr Kreuzfahrtanbieter.<\/strong> Expedia Group hat eine Omnichannel-Strategie umgesetzt, um das Erlebnis der Reisenden, Partner und Vertriebskan\u00e4le f\u00fcr Kreuzfahrten zu verbessern. Dies vereinfacht den Buchungsprozess, um die Anzahl der Reisenden f\u00fcr Kreuzfahrtpartner zu erh\u00f6hen. Durch die Konsolidierung auf einer Plattform und die Entwicklung neuer Technologien f\u00fcr Agenten profitieren Franchise-Websites und Beratungsseiten jetzt von einem breiten Inventar an Kreuzfahrt- und anderen Produkten sowie von mehreren Vorteilen.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Flexibilitat_Gesundheit_und_Hygiene_neue_Funktionen_fur_Reisende\"><\/span><strong>Flexibilit\u00e4t, Gesundheit und Hygiene, neue Funktionen f\u00fcr Reisende<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Flexibilit\u00e4t bei Buchungen, Gesundheit und Sicherheit bleiben f\u00fcr Reisende wichtige Faktoren \u2013 heute und in Zukunft. Expedia Group hat mehrere Funktionen hinzugef\u00fcgt, um die neuen Protokolle klar zu kommunizieren und das Vertrauen der Reisenden zu st\u00e4rken, w\u00e4hrend gleichzeitig Komplikationen nach der Buchung minimiert werden.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Touchless-Technologie bei Mietwagen.<\/strong> COVID-19 hat die Art und Weise, wie Menschen reisen, v\u00f6llig ver\u00e4ndert, und gleichzeitig die Digitalisierung und Automatisierung in der Branche beschleunigt. Expedia Group hat \u201cOnline Check-in\u201d und \u201cSkip the Counter\u201d eingef\u00fchrt, neue Funktionen, um das Fahrerlebnis im Einklang mit den Abstandspflichten zu verbessern. Die Funktion \u201cOnline Check-in\u201d ist bei 15 Partnern verf\u00fcgbar, darunter Alamo, Avis, Budget und Sixt.<\/li>\n<li><strong>Verbesserte Sicherheitsma\u00dfnahmen.<\/strong> Expedia Group hat die Transparenz bez\u00fcglich Gesundheits- und Sicherheitsprotokolle erh\u00f6ht, um allen Segmenten der Partner die Kommunikation mit den Reisenden \u00fcber ihre Verfahren zu erleichtern. F\u00fcr Flugreisende ist das Interesse an Informationen zu Hygiene und Sicherheit vergleichbar mit dem Filter \u201cNon-Stop\u201d, dem meistgenutzten Filter f\u00fcr Fluggesellschaften auf den Expedia Group-Websites. Zudem haben klar gekennzeichnete Anzeigen mit Gesundheits- und Sicherheitsinformationen das Interesse der Reisenden erh\u00f6ht.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Verbesserung_der_Reiseerfahrung_der_Kunden\"><\/span><strong>Verbesserung der Reiseerfahrung der Kunden<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Die Technologien und einfachen Prozesse der Expedia Group tragen dazu bei, die Effizienz der Travel Provider zu steigern, damit sie sich auf die Schaffung au\u00dfergew\u00f6hnlicher Erlebnisse konzentrieren k\u00f6nnen, um das Vertrauen der Reisenden wiederzugewinnen.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Vereinfachtes Einkaufserlebnis.<\/strong> Die Kreuzfahrtsparte der Expedia Group hat alle Einkaufspunkte in einer einzigen Plattform konsolidiert, sodass Reisende Kreuzfahrtangebote selbstst\u00e4ndig oder mit Unterst\u00fctzung eines Agents kaufen k\u00f6nnen. Zudem k\u00f6nnen Reisende aus einer breiten Palette an Fl\u00fcgen, Unterk\u00fcnften, Transfers und Aktivit\u00e4ten von Expedia Group w\u00e4hlen, um ihre Bed\u00fcrfnisse w\u00e4hrend der gesamten Reiseroute zu erf\u00fcllen.<\/li>\n<li><strong>Upselling-Optionen f\u00fcr Fluggesellschaftspartner.<\/strong> W\u00e4hrend Upselling-Optionen traditionell nach der Flugauswahl angezeigt werden, hat Expedia Group die Flugpreis-Auswahl in den Suchergebnissen getestet, um den Reisenden einen einfachen Vergleich der Preise und die Auswahl der passenden Tarifoption zu erm\u00f6glichen. Diese Funktionen sind bei den Reisenden sehr beliebt und haben im Jahresvergleich einen Anstieg von 237 % bei der Gesamtzahl der Upselling-Buchungen (basierend auf den Upselling-Transaktionen von Expedia Group im Jahr 2019) gezeigt.<\/li>\n<li><strong>H\u00f6here Sichtbarkeit von Aktivit\u00e4ten.<\/strong> Expedia Group hat die Sichtbarkeit der Aktivit\u00e4ten f\u00fcr die Reisenden erh\u00f6ht und die Verteilung zwischen den Marken des Unternehmens erweitert. Mit einem globalen Reisekonzept konzentriert sich Expedia Group darauf, die Reisenden mit relevanten Partnern f\u00fcr Aktivit\u00e4ten zu verbinden, sodass sie alle Bestandteile ihrer Reise, einschlie\u00dflich Aktivit\u00e4ten, einfach buchen und nutzen k\u00f6nnen.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"mh-excerpt\">Expedia setzt auf Technologie als Katalysator f\u00fcr die Erholung des Tourismus. 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