{"id":216358,"date":"2021-01-29T12:54:47","date_gmt":"2021-01-29T11:54:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/turismo-digital-cosa-cercano-los-viajeros-en-la-era-del-covid"},"modified":"2021-01-29T12:54:47","modified_gmt":"2021-01-29T11:54:47","slug":"turismo-digital-cosa-cercano-los-viajeros-en-la-era-del-covid","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/es\/turismo-digital-cosa-cercano-los-viajeros-en-la-era-del-covid","title":{"rendered":"Turismo digital: qu\u00e9 buscan los viajeros en la era del Covid"},"content":{"rendered":"<p>Todos los operadores de la cadena tur\u00edstica, empezando por las empresas de alojamiento, restauraci\u00f3n, intermediaci\u00f3n, hasta llegar a las actividades involucradas secundaria en el sector, est\u00e1n tratando de entender cu\u00e1ndo reanudar\u00e1 el turismo. Est\u00e1n siguiendo atentamente la evoluci\u00f3n de la situaci\u00f3n sanitaria para detectar mejoras, disminuciones de contagios, espejismos de regreso a la normalidad, sabiendo que no es solo el bloqueo de desplazamientos el \u00fanico obst\u00e1culo a superar.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_88 ez-toc-wrap-center counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommario<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6ab367493fd57\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"ez-toc-cssicon\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6ab367493fd57\"  aria-label=\"Toggle\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/es\/turismo-digital-cosa-cercano-los-viajeros-en-la-era-del-covid\/#Restricciones_del_viaje\" >Restricciones del viaje<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/es\/turismo-digital-cosa-cercano-los-viajeros-en-la-era-del-covid\/#Las_huellas_digitales_del_turista\" >Las huellas digitales del turista<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/es\/turismo-digital-cosa-cercano-los-viajeros-en-la-era-del-covid\/#El_estado_de_animo_del_viaje_en_2020\" >El estado de \u00e1nimo del viaje en 2020<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Restricciones_del_viaje\"><\/span>Restricciones del viaje<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Las restricciones de viaje seguramente representan el principal motivo que nos impide comprar un billete y partir, pero el miedo al contagio tiene un fuerte impacto en el sentido de seguridad del viajero: la preocupaci\u00f3n por la salud personal influir\u00e1 mucho en cu\u00e1ndo y d\u00f3nde regresar\u00e1n los flujos y, en general, los turistas buscar\u00e1n evitar lugares notablemente concurridos prefiriendo destinos menos conocidos, buscando garant\u00edas de atenci\u00f3n sanitaria en las estructuras hoteleras. Adem\u00e1s, hay que considerar que, aunque el turismo se est\u00e1 convirtiendo cada vez m\u00e1s en un bien de consumo primario, el empeoramiento de la condici\u00f3n econ\u00f3mica llevar\u00e1 a muchas familias a renunciar a las vacaciones.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Las_huellas_digitales_del_turista\"><\/span><strong>Las huellas digitales del turista<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Especialmente en este per\u00edodo, por tanto, se ha vuelto importante disponer de datos que permitan escuchar los estados de \u00e1nimo de la demanda, comprender mejor las <a href=\"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/digital-travel-in-italia-60-nel-2020\/212862\/\">intenciones de los viajeros<\/a> y tratar de delinear tendencias futuras: analistas, entidades de investigaci\u00f3n, organizaciones sindicales, instituciones de diverso tipo est\u00e1n tratando de recopilar la mayor cantidad de informaci\u00f3n posible, tanto a trav\u00e9s de las tradicionales encuestas de muestreo, como leyendo las <a href=\"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/libreria-digital-travel-marketing-turistico\/210111\/\">huellas digitales<\/a> que deja el turista en la web. Los turistas son productores inconscientes de big data: visitan sitios, verifican precios, comprueban la disponibilidad en los hoteles y no saben que toda esta informaci\u00f3n se convierte en una fuente valiosa de datos brutos.<\/p>\n<p>Dado que en este momento no es posible viajar (y ni siquiera sabemos cu\u00e1ndo volveremos a hacerlo), la mayor parte de los datos proviene de las fases preliminares del viaje que preceden a la experiencia real, es decir, la <em>fase de so\u00f1ar<\/em>: los usuarios se inspiran, planifican, se informan, eligen nuevos destinos. Los datos que logran captar de las huellas de los turistas en esta fase son importantes porque nos permiten entender el inter\u00e9s de los viajeros y su nivel de confianza en el futuro: incluso durante los peores momentos de la pandemia, por ejemplo, los viajeros nunca dejaron de hacer b\u00fasquedas y planear sus viajes.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"El_estado_de_animo_del_viaje_en_2020\"><\/span><strong>El estado de \u00e1nimo del viaje en 2020<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Analizando los datos de b\u00fasquedas de vuelos a\u00e9reos, provenientes del primer <em>metasearch<\/em> internacional por n\u00famero de usuarios, emerge que los turistas de todo el mundo continuaron buscando vuelos para llegar a Italia, pero la confianza vacil\u00f3 inevitablemente ante los eventos: mientras en enero las b\u00fasquedas eran estables, en l\u00ednea con el comportamiento habitual, las noticias sobre los primeros contagios en Italia (21-27 de febrero) tuvieron un impacto muy fuerte. Con el aumento de la incertidumbre sobre el futuro, en tres semanas las b\u00fasquedas cayeron un 62% y, con el inicio del confinamiento, un 91%.<\/p>\n<figure id=\"attachment_212873\" aria-describedby=\"caption-attachment-212873\" style=\"width: 800px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-212873 size-full\" src=\"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/01\/Ricerca-voli-aerei-in-Italia.png\" alt=\"Busqueda de vuelos a\u00e9reos en Italia\" width=\"800\" height=\"428\" srcset=\"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/01\/Ricerca-voli-aerei-in-Italia.png 800w, https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/01\/Ricerca-voli-aerei-in-Italia-300x161.png 300w, https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/01\/Ricerca-voli-aerei-in-Italia-768x411.png 768w, https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/01\/Ricerca-voli-aerei-in-Italia-60x32.png 60w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-212873\" class=\"wp-caption-text\">B\u00fasqueda de vuelos a\u00e9reos en Italia<\/figcaption><\/figure>\n<p>Solo con el inicio de la F<em>aue;ase 2<\/em> y la reducci\u00f3n de las restricciones, los turistas volvieron a planear sus viajes, con tasas de variaci\u00f3n a\u00fan m\u00e1s positivas con el inicio de la Fase 3. Sin embargo, fue un aumento contenido y temporal: aunque en verano la situaci\u00f3n sanitaria mejor\u00f3, los italianos prefirieron vacacionar desplaz\u00e1ndose poco, en pocos d\u00edas y eligiendo medios privados, mientras casi desapareci\u00f3 el turismo extranjero. En oto\u00f1o, la explosi\u00f3n de la segunda ola en los pa\u00edses europeos reaviv\u00f3 la preocupaci\u00f3n de los viajeros, hasta que en octubre tambi\u00e9n afect\u00f3 a Italia: las b\u00fasquedas cayeron nuevamente, un 65% en un mes. La tendencia oscilante de las b\u00fasquedas refleja completamente los estados de \u00e1nimo de los viajeros, que reaccionaron con esperanza al anuncio de la vacuna Pfizer (+19.8% en tres semanas) y luego con abatimiento tras la entrada en vigor del Dpcm de Navidad (-26.9%) y la confirmaci\u00f3n de nuevas restricciones despu\u00e9s del 6 de enero (-4.2%).<\/p>\n<p>Como se desprende de los datos, actualmente, el inter\u00e9s de los viajeros por Italia sigue una tendencia negativa y refleja el sentimiento de inseguridad y desconfianza en el futuro: los usuarios activos est\u00e1n en m\u00ednimos y las b\u00fasquedas del \u00faltimo mes representan solo el 15% respecto al mismo per\u00edodo del a\u00f1o pasado.<\/p>\n<p>Sabemos, sin embargo, que las personas est\u00e1n impacientes por volver a viajar y la demanda reacciona activamente a las buenas noticias: la reducci\u00f3n de las restricciones, la mejora de los contagios y las vacunaciones ser\u00e1n la base para volver a planificar nuestras vacaciones.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"mh-excerpt\">Los turistas de todo el mundo han seguido buscando vuelos para llegar a Italia, pero la confianza ha vacilado inevitablemente ante los eventos de la pandemia.<\/div>\n<p> <a class=\"mh-excerpt-more\" href=\"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/es\/turismo-digital-cosa-cercano-los-viajeros-en-la-era-del-covid\" title=\"Turismo digital: qu\u00e9 buscan los viajeros en la era del Covid\">[&#8230;]<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":212874,"comment_status":"open","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[264],"tags":[878],"class_list":["post-216358","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-viaje-digital","tag-focos"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/216358","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=216358"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/216358\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/media\/212874"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=216358"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=216358"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=216358"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}