{"id":216261,"date":"2021-04-21T17:19:34","date_gmt":"2021-04-21T15:19:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/expedia-rinicia-con-los-viajeros-y-apuesta-por-el-movil"},"modified":"2021-04-21T17:19:34","modified_gmt":"2021-04-21T15:19:34","slug":"expedia-rinicia-con-los-viajeros-y-apuesta-por-el-movil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/es\/expedia-rinicia-con-los-viajeros-y-apuesta-por-el-movil","title":{"rendered":"Expedia reinicia con los viajeros y apuesta por el m\u00f3vil"},"content":{"rendered":"<p>Expedia ha decidido reempezar enfoc\u00e1ndose en las necesidades del viajero de manera predominante. Por ello, se lanz\u00f3 una nueva est\u00e9tica que toma en cuenta las demandas planteadas por el periodo post-pandemia.<\/p>\n<p>En el centro de esta renovaci\u00f3n hay una nueva experiencia de uso de la plataforma Expedia que involucra la app m\u00f3vil y m\u00e1s de 70 sitios web en el mundo. La nueva pantalla de inicio muestra un dise\u00f1o simple y claro, con funcionalidades que permiten a los viajeros construir su viaje en todos los aspectos, seg\u00fan sus necesidades e intereses, combinando sin dificultad las diferentes partes que lo componen. Adem\u00e1s de permitir la compra de vuelos, alojamientos, alquiler de autos y actividades en una \u00fanica plataforma, Expedia presentar\u00e1 una serie de actualizaciones alineadas con su idea de marca que se propone como el mejor compa\u00f1ero de viaje posible.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_85 ez-toc-wrap-center counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommario<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6a67d29b8b41c\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"ez-toc-cssicon\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6a67d29b8b41c\"  aria-label=\"Toggle\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/es\/expedia-rinicia-con-los-viajeros-y-apuesta-por-el-movil\/#Nueva_experiencia_de_itinerarios\" >Nueva experiencia de itinerarios<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/es\/expedia-rinicia-con-los-viajeros-y-apuesta-por-el-movil\/#Asistencia_en_cada_etapa\" >Asistencia en cada etapa<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/es\/expedia-rinicia-con-los-viajeros-y-apuesta-por-el-movil\/#Disfrutar_cada_viaje_al_maximo\" >Disfrutar cada viaje al m\u00e1ximo<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Nueva_experiencia_de_itinerarios\"><\/span><strong>Nueva experiencia de itinerarios<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Una <strong>nueva experiencia en la planificaci\u00f3n de itinerarios<\/strong> permitir\u00e1 a quien reserva visualizar todos los detalles de un viaje en un \u00fanico lugar, usando la app para dispositivos m\u00f3viles o el sitio web. Este enfoque permite ahorrar tiempo y facilita la organizaci\u00f3n a quienes valoran la ventaja de poder reservar todos los componentes de un viaje en una \u00fanica plataforma.<\/p>\n<p>Desde la <strong>app de Expedia<\/strong>, los viajeros tendr\u00e1n la opci\u00f3n de continuar desde donde lo dejaron para organizar su viaje. Una funci\u00f3n espec\u00edfica reproduce las b\u00fasquedas y reservas m\u00e1s recientes, para ayudar a los usuarios a completar su itinerario.<\/p>\n<p>Expedia tambi\u00e9n lanzar\u00e1 una nueva oferta de paquetes que proporcionar\u00e1 &#8220;<strong>productos ya combinados<\/strong>&#8221; (vuelo + alojamiento + actividad) con un precio final ya calculado. De esta forma, el cliente no tendr\u00e1 que buscar entre miles de opciones, sino que podr\u00e1 personalizar el viaje agregando o eliminando los diferentes elementos.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Asistencia_en_cada_etapa\"><\/span><strong>Asistencia en cada etapa<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Un nuevo camino tambi\u00e9n en la evoluci\u00f3n de la <strong>oferta de seguros de Expedia<\/strong>, que continuar\u00e1 en los pr\u00f3ximos meses con la perspectiva de brindar un servicio de m\u00e1xima calidad. Durante el a\u00f1o, Expedia simplificar\u00e1 su oferta de seguros en varios aspectos. Las p\u00f3lizas ser\u00e1n traducidas en un lenguaje f\u00e1cil de entender. La empresa optimizar\u00e1 los procedimientos para presentar solicitudes de indemnizaci\u00f3n, indicando de forma m\u00e1s clara la documentaci\u00f3n requerida, el estado de los tr\u00e1mites y los pasos a seguir tras enviar una solicitud. Esto tambi\u00e9n implica una mejora en las coberturas, con la incorporaci\u00f3n de nuevas funcionalidades y ventajas inmediatas a trav\u00e9s del monitoreo de eventos de viaje para determinar la elegibilidad de las solicitudes.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, Expedia continuar\u00e1 invirtiendo en su plataforma de <strong>asistencia virtual<\/strong>. Gracias a la funci\u00f3n de &#8220;cancelaci\u00f3n en un clic&#8221;, los viajeros podr\u00e1n cancelar un viaje completo o hacer consultas al asistente virtual acerca de su itinerario. Por ejemplo, podr\u00e1n obtener informaci\u00f3n sobre las medidas higi\u00e9nico-sanitaras adoptadas por un hotel espec\u00edfico, facilitando que encuentren una soluci\u00f3n r\u00e1pidamente sin esperas.<\/p>\n<p>Para ayudar a los viajeros a conocer m\u00e1s sobre su destino, ahora los usuarios podr\u00e1n ver cu\u00e1les son las <strong>actividades m\u00e1s demandadas cerca<\/strong> de su ubicaci\u00f3n directamente en la p\u00e1gina del establecimiento donde se hospedan. Las actividades tambi\u00e9n podr\u00e1n adquirirse despu\u00e9s de la reserva y durante la estancia. Esto facilitar\u00e1 que los viajeros encuentren f\u00e1cilmente cosas por hacer para aprovechar al m\u00e1ximo su viaje.<strong> <\/strong><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Disfrutar_cada_viaje_al_maximo\"><\/span><strong>Disfrutar cada viaje al m\u00e1ximo<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Expedia ha simplificado el programa de fidelidad<strong> Expedia Rewards<\/strong> que ser\u00e1 incorporado en todas las cuentas al momento de registrarse. Esto permitir\u00e1 a 25 millones de viajeros que no participaban en el programa comenzar a ganar puntos con sus viajes desde su pr\u00f3ximo acceso. Expedia presentar\u00e1 nuevas ventajas de Expedia Rewards durante el a\u00f1o, haci\u00e9ndolo cada vez m\u00e1s sencillo para los viajeros entender c\u00f3mo acumular puntos, y ampliar\u00e1 la oferta del programa de fidelidad.<\/p>\n<p>Para tratar de ayudar a los viajeros a encontrar el vuelo y tarifa perfectos para su viaje y ofrecer una experiencia que realmente responda a sus necesidades, Expedia ha iniciado recientemente un <strong>nuevo procedimiento para la compra de vuelos<\/strong>, con una visualizaci\u00f3n m\u00e1s clara de las opciones disponibles, que permite a los clientes tomar decisiones m\u00e1s informadas. Ya sea sobre informaci\u00f3n del equipaje de mano o reserva del asiento, estos detalles son de suma importancia para los viajeros y un excelente ejemplo de c\u00f3mo Expedia puede ayudar a los clientes a construir la mejor experiencia de vuelo posible.<\/p>\n<p>Expedia tambi\u00e9n ha introducido, antes que cualquier otro en el sector, la <strong>posibilidad de reservar alojamientos seg\u00fan los servicios<\/strong>. Antes, muchos servicios, como estacionamiento o desayuno gratuito, estaban integrados en la tarifa de las habitaciones. Esto dificultaba que el viajero compare las diferentes ofertas para entender qu\u00e9 exactamente estaba comprando en el momento de la reserva. Ahora, los viajeros pueden comprar con mayor tranquilidad en Expedia, porque encontrar\u00e1n indicadas de forma expl\u00edcita y clara las diferencias de precio por cada servicio, y ya no tendr\u00e1n que adivinar qu\u00e9 incluye o no la tarifa que visualizan.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"mh-excerpt\">Expedia, l\u00edder en el sector de viajes en l\u00ednea, ha renovado su imagen apostando por una nueva posici\u00f3n global centrada en las necesidades de los viajeros.<\/div>\n<p> <a class=\"mh-excerpt-more\" href=\"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/es\/expedia-rinicia-con-los-viajeros-y-apuesta-por-el-movil\" title=\"Expedia reinicia con los viajeros y apuesta por el m\u00f3vil\">[&#8230;]<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":213609,"comment_status":"open","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[264,351],"tags":[608],"class_list":["post-216261","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-viaje-digital","category-viajes-organizados","tag-expedia-es"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/216261","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=216261"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/216261\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/media\/213609"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=216261"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=216261"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=216261"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}