Mit der Wiederaufnahme der Reisen ist es entscheidend, dass Fluggesellschaften vollst\u00e4ndige Buchungserlebnisse bieten, um Kunden langfristig zu binden. Dank dieser Technologie haben Reiseanbietende die M\u00f6glichkeit, ihr Treueprogramm zu integrieren und Marketingstrategien f\u00fcr ein intelligentes Wachstum umzusetzen.<\/p>\n
Expedia<\/strong> bietet Fluggesellschaften einen zus\u00e4tzlichen Einkommensfluss, um die durch COVID-19 verursachte Krise zu \u00fcberwinden, basierend auf ihrer Technologie mit vordefinierten Modellen, die es Reisenden erm\u00f6glichen, Unterkunft oder Mietwagen zur Flugbuchung hinzuzuf\u00fcgen.<\/p>\n Die Expedia Partner Solutions Technologie<\/em> (EPS) ist einfach zu integrieren und erm\u00f6glicht es Fluggesellschaften, auf ihrer Website zus\u00e4tzliche Reiseleistungen wie Hotels oder Mietwagen anzubieten, indem sie auf das umfangreiche globale Angebot von Expedia Group zugreifen. Auf diese Weise k\u00f6nnen Reisende weitere Reisebestandteile auf der Website der Fluggesellschaft buchen, was wiederum die Einnahmen erh\u00f6ht.<\/p>\n Mit der Wiederaufnahme der Reisen ist es entscheidend, dass Fluggesellschaften vollst\u00e4ndige Buchungserlebnisse bieten, um Kunden langfristig zu binden. Dank dieser Technologie haben Reiseanbietende die M\u00f6glichkeit, ihr Treueprogramm zu integrieren und Marketingstrategien f\u00fcr ein intelligentes Wachstum umzusetzen. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen Reisende auf weltweiten Support durch Live- oder virtuelle Operatoren z\u00e4hlen (je nach Pr\u00e4ferenz).<\/p>\n Eine US-Fluggesellschaft nutzt diese L\u00f6sung; seit Mai 2020 hat sie ihr Angebot f\u00fcr Reisende nach der ersten Pandemiewelle erweitert. In den vier Wochen nach dem Start dieses Cross-Selling hat die Fluggesellschaft eine Steigerung von etwa 40 % bei der Zahl der Reisenden verzeichnet, die dem Flug ein Hotel mit erm\u00e4\u00dfigtem Sondertarif hinzugef\u00fcgt haben (verglichen mit den vier Wochen davor), obwohl das allgemeine Buchungsvolumen weltweit in diesem Zeitraum niedrig war.<\/p>\n Laut Expedia Group vor der Pandemie<\/strong> sind Reisende, die Pakete oder mehrere Reiseprodukte auf ihren Websites buchen, in der Regel hochwertige Kunden: Sie buchen fr\u00fcher, reisen h\u00e4ufiger au\u00dferhalb der Landesgrenzen und geben mehr aus als andere Reisende.<\/p>\n Obwohl die Technologie bereits vor der Pandemie den Partnern zur Verf\u00fcgung stand, wurde sie durch die Verbreitung von COVID-19 im vergangenen Jahr noch wichtiger. J\u00fcngste Branchenforschungen zeigen, dass amerikanische Fluggesellschaften im Januar dieses Jahres eine Auslastung von etwa 55-65 % im Vergleich zum Vorjahreszeitraum verzeichneten. Vor diesem Hintergrund ist klar, wie Cross-Selling-Technologie den Fluggesellschaften hilft, die Nachfrage bei Bedarf zu steigern.<\/p>\n Insgesamt stieg der Anteil der \u00fcber die B2B-Technologiel\u00f6sungen von Expedia Partner Solutions (sowohl Expedia for Partners-Modelle als auch EPS Rapid API) gebuchten Flug+Hotel-Tarife im Februar 2021 im Vergleich zu Februar 2020 um 15 %. Dies ist ein deutlicher Hinweis darauf, dass die Technologie Wachstum f\u00f6rdert, trotz der schwierigen Zeiten f\u00fcr die Branche.<\/p>\n In einer so herausfordernden Phase f\u00fcr die Branche ist diese innovative L\u00f6sung eine der M\u00f6glichkeiten, wie Expedia Group weiterhin ihren Partnern Unterst\u00fctzung und Chancen bietet. Dazu geh\u00f6ren die Entwicklung neuer Tools wie der Ein-Klick-Massenflugstornierung, der virtuelle Operator, der Reisende bei der Verwaltung ihrer Buchungen bei \u00c4nderungen des Reiseplans unterst\u00fctzt, und letztlich die M\u00f6glichkeit f\u00fcr Fluggesellschaften, ihre Reinigungsprotokolle deutlich auf den Expedia Group-Webseiten zu pr\u00e4sentieren.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"