{"id":216221,"date":"2021-05-25T19:53:56","date_gmt":"2021-05-25T17:53:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/que-buscan-los-viajeros-en-2021"},"modified":"2021-05-25T19:53:56","modified_gmt":"2021-05-25T17:53:56","slug":"que-buscan-los-viajeros-en-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/es\/que-buscan-los-viajeros-en-2021","title":{"rendered":"Que buscan los viajeros en 2021"},"content":{"rendered":"<p>La investigaci\u00f3n realizada por <em>Expedia<\/em>, titulada <b>&#8220;Que quieren los viajeros en 2021&#8221;<\/b>, involucr\u00f3 a 16.000 encuestados en ocho mercados. La investigaci\u00f3n se present\u00f3 por primera vez en 2020 y realiza un seguimiento de las preferencias de los viajeros proporcionando nuevos datos a\u00f1o tras a\u00f1o.<\/p>\n<p>En 2020, la epidemia oblig\u00f3 a viajeros de todo el mundo a cambiar sus planes, poniendo a prueba el sector tur\u00edstico. Sin embargo, desde principios de este a\u00f1o, la plataforma ha comenzado a registrar un aumento en las b\u00fasquedas nacionales e internacionales. Est\u00e1 claro que existe un fuerte deseo de volver a viajar, tanto que el 41% de los encuestados dijo que renunciar\u00eda a ver deportes, el 39% dejar\u00eda de hacer compras en l\u00ednea y el 37% usar\u00eda menos las redes sociales a cambio de un mes de vacaciones. El porcentaje de viajeros que preferir\u00eda unas vacaciones a un tel\u00e9fono nuevo es a\u00fan m\u00e1s alto (75%).<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_88 ez-toc-wrap-center counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommario<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6ab2b4a9615ff\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"ez-toc-cssicon\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6ab2b4a9615ff\"  aria-label=\"Toggle\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/es\/que-buscan-los-viajeros-en-2021\/#Consideraciones_de_los_viajeros\" >Consideraciones de los viajeros<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/es\/que-buscan-los-viajeros-en-2021\/#Factores_que_determinan_las_decisiones_de_viaje\" >Factores que determinan las decisiones de viaje<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/es\/que-buscan-los-viajeros-en-2021\/#Reconstruir_la_confianza_de_los_viajeros\" >Reconstruir la confianza de los viajeros<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Consideraciones_de_los_viajeros\"><\/span><strong>Consideraciones de los viajeros <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Casi la mitad (45%) de los viajeros est\u00e1 considerando unas vacaciones en la playa en los pr\u00f3ximos 18 meses, mientras que m\u00e1s de un tercio (36%) preferir\u00eda las grandes ciudades. Los peque\u00f1os destinos son, en cambio, la opci\u00f3n m\u00e1s atractiva para el 33% de los entrevistados. Independientemente del tipo de destino, uno de los principales factores de decisi\u00f3n para los viajeros es un &#8220;destino accesible en coche y cercano a casa&#8221;. Tambi\u00e9n son m\u00e1s propensos a escoger una estancia m\u00e1s larga, tours o actividades al aire libre y viajes a destinos \u00fanicos.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Factores_que_determinan_las_decisiones_de_viaje\"><\/span><strong>Factores que determinan las decisiones de viaje <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>La limpieza es un factor fundamental que determina las decisiones de viaje. Casi la mitad (42%) de los viajeros dice que las pautas de limpieza son importantes. Sin embargo, el aspecto m\u00e1s significativo en 2021 respecto a 2020 es la flexibilidad. Casi dos tercios (60%) de los viajeros afirman que dif\u00edcilmente reservar\u00edan una habitaci\u00f3n no reembolsable a cambio de una tarifa reducida. Esta es una de las grandes diferencias respecto a 2020, cuando el 66% de los viajeros planeaba reservar una habitaci\u00f3n no reembolsable.<\/p>\n<p>Otro elemento que surgi\u00f3 del estudio es que las expectativas de los viajeros sobre el alojamiento influyen en sus decisiones de reserva. Mientras m\u00e1s de ocho de cada diez viajeros creen que los hoteles considerados &#8220;amigables para ni\u00f1os&#8221; podr\u00edan mejorar sus servicios para los ni\u00f1os, casi tres cuartos (71%) volver\u00edan a hospedarse en la misma estructura si realmente ofreciera opciones \u201camigables para ni\u00f1os\u201d, y el 34% se quedar\u00eda m\u00e1s tiempo.<\/p>\n<p>Para los hoteles pet-friendly, el porcentaje de viajeros que considera que se pueden mejorar los servicios es a\u00fan m\u00e1s alto (94%). Existen, por tanto, buenas oportunidades para este tipo de alojamientos: si los servicios pet-friendly fueran mejores, m\u00e1s de la mitad (60%) de los viajeros los re-reservar\u00edan, casi la mitad (42%) se quedar\u00eda m\u00e1s tiempo y casi un tercio (31%) pagar\u00eda m\u00e1s por noche.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, m\u00e1s de tres cuartos (77%) de los viajeros dice que en la reserva de una estancia, la presencia en los alojamientos de servicios tecnol\u00f3gicos clave es determinante, mientras que un viajero de cada tres dice que estar\u00eda dispuesto a pagar un extra por internet de alta velocidad. Los servicios de streaming son particularmente importantes para: Generaci\u00f3n Z (38%) y millennials (42%), aquellos que viajan con ni\u00f1os (42%) o con suegros (40%).<strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Reconstruir_la_confianza_de_los_viajeros\"><\/span><strong>Reconstruir la confianza de los viajeros <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>La investigaci\u00f3n tambi\u00e9n destaca la importancia que los viajeros atribuyen a la confianza. Las instalaciones que comunican claramente con los hu\u00e9spedes tienen una tasa de cancelaci\u00f3n m\u00e1s baja, clientes m\u00e1s satisfechos y rese\u00f1as m\u00e1s positivas. El 40% de los viajeros dice que las rese\u00f1as son m\u00e1s importantes ahora que antes de la pandemia. Casi todos los viajeros (91%) afirman que los propietarios y gestores deber\u00edan responder a las rese\u00f1as negativas.<\/p>\n<p><em>&#8220;Los clientes est\u00e1n deseosos de viajar, pero la manera en que buscan, reservan, viajan y se hospedan ha cambiado. Estamos analizando sus solicitudes para entender c\u00f3mo hacerlos sentir seguros tras la pandemia&#8221;,<\/em> dijo <strong>Moretto<\/strong>. <em>&#8220;Escuchando a los hu\u00e9spedes y adapt\u00e1ndonos a lo que piden, podemos abrir un nuevo y emocionante cap\u00edtulo en la industria tur\u00edstica&#8221;.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"mh-excerpt\">Seg\u00fan la investigaci\u00f3n de Expedia &#8220;Que quieren los viajeros en 2021&#8221;, la limpieza y la flexibilidad seguir\u00e1n siendo factores clave que determinar\u00e1n las decisiones de viaje.<\/div>\n<p> <a class=\"mh-excerpt-more\" href=\"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/es\/que-buscan-los-viajeros-en-2021\" title=\"Que buscan los viajeros en 2021\">[&#8230;]<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":213660,"comment_status":"open","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[264],"tags":[],"class_list":["post-216221","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-viaje-digital"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/216221","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=216221"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/216221\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/media\/213660"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=216221"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=216221"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=216221"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}