{"id":216091,"date":"2021-12-01T14:37:14","date_gmt":"2021-12-01T13:37:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wizz-air-verlasst-sich-auf-den-messenger-chatbot-fur-den-kundenservice"},"modified":"2021-12-01T14:37:14","modified_gmt":"2021-12-01T13:37:14","slug":"wizz-air-verlasst-sich-auf-den-messenger-chatbot-fur-den-kundenservice","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/de\/wizz-air-verlasst-sich-auf-den-messenger-chatbot-fur-den-kundenservice","title":{"rendered":"Wizz Air verl\u00e4sst sich auf den Messenger-Chatbot f\u00fcr den Kundenservice"},"content":{"rendered":"<p>Dank Amelia k\u00f6nnen alle <strong>Wizz Air<\/strong>-Passagiere Informationen einfach und schnell anfordern, sowie ihre Flugdaten verwalten.<\/p>\n<p>Benannt zu Ehren von <strong>Amelia Earhart<\/strong>, der bekannten amerikanischen Flugpionierin und ersten Frau, die allein \u00fcber den Atlantik flog, ist der <strong>Wizz Air Chatbot auf Facebook Messenger<\/strong> der neue Kanal, an den sich Kunden wenden k\u00f6nnen, um <strong>Fragen zu ihren Buchungen, zum Flugstatus sowie zu den Produkten und Dienstleistungen<\/strong> von Wizz Air zu stellen. Um mit Amelia zu interagieren, senden Sie einfach eine Direktnachricht an die Facebook-Seite von <strong>Wizz Air<\/strong> oder suchen Sie Wizz Air innerhalb von Messenger. Der virtuelle Assistent ist <strong>verf\u00fcgbar in Englisch, Italienisch und Deutsch<\/strong> und auch auf verschiedenen Seiten der Website <strong>wizzair.com<\/strong> zu finden, was die schnellste und einfachste M\u00f6glichkeit ist, direkte Antworten vom Flugunternehmen zu erhalten.<\/p>\n<p><strong>Andras Rado<\/strong>, Sprecher der Wizz Air Gruppe, erkl\u00e4rte: &#8220;<em>Wir freuen uns, unseren Kunden ein weiteres Tool anzubieten, um uns bez\u00fcglich Buchungen, Fluginformationen und weiterer Details zu Produkten und Dienstleistungen zu kontaktieren, <strong>alle unsere Investitionen in Automatisierung und Digitalisierung der Prozesse zielen darauf ab, die Nutzererfahrung zu verbessern<\/strong>. Der Chatbot auf Facebook Messenger bietet eine einfache und schnelle M\u00f6glichkeit, Informationen dar\u00fcber zu erhalten, wie man alles rund um seine Fl\u00fcge verwalten kann, z. B. Umbuchungen, Gep\u00e4ckzuschlag oder den Flugstatus zu \u00fcberpr\u00fcfen. <strong>Wizz Air strebt nun an, die Expertise von Amelia auszubauen<\/strong> und ihre Passagiere mit einem wachsenden Angebot an \u201eSelf-Service\u201c-Optionen zu unterst\u00fctzen.<\/em><\/p>\n<p>Wizz Air, das am schnellsten wachsende Flugunternehmen Europas, betreibt eine Flotte von 144 Airbus A320 und A321 Flugzeugen. Ein Team von Luftfahrtexperten bietet einen hochwertigen Service zu sehr g\u00fcnstigen Tarifen, was Wizz Air zur bevorzugten Wahl von 10,2 Millionen Passagieren im Gesch\u00e4ftsjahr bis zum 31. M\u00e4rz 2021 macht. Wizz Air ist an der Londoner B\u00f6rse gelistet unter dem Ticker WIZZ. Das Unternehmen wurde k\u00fcrzlich von airlineratings.com zu einer der zehn sichersten Fluggesellschaften der Welt ernannt \u2013 eine weltweit einzige Instanz f\u00fcr Sicherheit und Produktklassifikation \u2013 sowie 2020 von ATW als Airline of the Year ausgezeichnet, einer der begehrtesten Ehrungen, die ein Flugunternehmen oder eine Einzelperson f\u00fcr herausragende Leistungen, Innovationen und exzellenten Service erhalten kann. Zudem wurde Wizz Air im Jahr 2021 vom World Finance Magazine als das nachhaltigste Flugunternehmen der Branche ausgezeichnet.&#8221;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"mh-excerpt\">Wizz Air hat angek\u00fcndigt, dass sein Chatbot, der virtuelle Assistent Amelia, jetzt auch auf Facebook Messenger verf\u00fcgbar ist.<\/div>\n<p> <a class=\"mh-excerpt-more\" href=\"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/de\/wizz-air-verlasst-sich-auf-den-messenger-chatbot-fur-den-kundenservice\" title=\"Wizz Air verl\u00e4sst sich auf den Messenger-Chatbot f\u00fcr den Kundenservice\">[&#8230;]<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":212603,"comment_status":"open","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[231,369],"tags":[1166],"class_list":["post-216091","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-digitale-reisen","category-fluge","tag-wizz-air-de"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/216091","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=216091"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/216091\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/media\/212603"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=216091"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=216091"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=216091"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}