{"id":215558,"date":"2019-09-04T15:35:26","date_gmt":"2019-09-04T13:35:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/sciopero-voli-come-chiedere-rimborsi-e-cosa-fare\/212649\/"},"modified":"2026-04-02T15:10:53","modified_gmt":"2026-04-02T13:10:53","slug":"greve-de-voos-como-pedir-reembolso-e-o-que-fazer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/pt\/greve-de-voos-como-pedir-reembolso-e-o-que-fazer","title":{"rendered":"Greve de voos: como solicitar reembolsos e o que fazer"},"content":{"rendered":"

AirHelp<\/em> prev\u00ea muitos transtornos para quem viajar de avi\u00e3o na quarta-feira, 9 de outubro. Algumas companhias a\u00e9reas anunciaram greves do pessoal de voo e os passageiros que chegarem ao destino com pelo menos tr\u00eas horas de atraso podem ter direito a uma indeniza\u00e7\u00e3o de at\u00e9 \u20ac 600 por pessoa<\/strong>. Isso tamb\u00e9m vale para viajantes que tiverem o seu voo cancelado e n\u00e3o forem informados pelo menos 14 dias antes da data de partida.<\/p>\n

Aqui est\u00e3o as cinco dicas da AirHelp para passageiros que sofrerem atrasos ou cancelamentos.<\/p>\n

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  1. Guarde o cart\u00e3o de embarque e qualquer outro documento de viagem<\/strong> – Se n\u00e3o tiver o cart\u00e3o de embarque, pode usar qualquer documento do voo com um n\u00famero de refer\u00eancia da reserva. Esse n\u00famero \u00e9 normalmente fornecido pela companhia a\u00e9rea no momento da reserva, \u00e9 um c\u00f3digo de seis caracteres e pode incluir letras e n\u00fameros.<\/li>\n
  2. Pe\u00e7a as raz\u00f5es do atraso<\/strong> – Assim que a companhia a\u00e9rea anunciar o atraso, pergunte imediatamente o motivo e tente obter o m\u00e1ximo de informa\u00e7\u00f5es poss\u00edvel. Quanto mais espec\u00edfica for a raz\u00e3o, melhor. Se disserem que o motivo se deve a \u201ccircunst\u00e2ncias operacionais\u201d ou \u201cquest\u00f5es de seguran\u00e7a do voo\u201d, ser\u00e1 preciso pedir mais detalhes; essas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o muito importantes para processos de reembolso.<\/li>\n
  3. Anote o hor\u00e1rio real de chegada ao destino final<\/strong> – Quando o avi\u00e3o realmente pousar no port\u00e3o e a porta se abrir, recomenda-se anotar o hor\u00e1rio exato da chegada. Se o atraso for superior a tr\u00eas horas, pode ter direito a uma indeniza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
  4. Pe\u00e7a \u00e0 companhia a\u00e9rea para cobrir suas refei\u00e7\u00f5es e bebidas<\/strong> – Se for obrigado a esperar muito tempo no aeroporto, dependendo do atraso e do comprimento do voo, a companhia a\u00e9rea \u00e9 obrigada a fornecer comida e bebidas gratuitas a todos os passageiros. N\u00e3o \u00e9 apenas uma quest\u00e3o de boa educa\u00e7\u00e3o, \u00e9 um direito de todos os passageiros.<\/li>\n
  5. N\u00e3o assine nada e n\u00e3o aceite nenhuma oferta que possa fazer voc\u00ea renunciar aos seus direitos<\/strong> – As companhias a\u00e9reas podem oferecer vales ou outros brindes e, embora possam parecer tentadores, isso pode fazer voc\u00ea perder o direito a uma indeniza\u00e7\u00e3o adicional.<\/li>\n<\/ol>\n
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    Sommario<\/p>\n