{"id":214977,"date":"2020-08-27T18:17:47","date_gmt":"2020-08-27T16:17:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/ripartire-nel-turismo-i-cinque-libri-per-non-sbagliare\/212506\/"},"modified":"2026-04-02T13:50:34","modified_gmt":"2026-04-02T11:50:34","slug":"redemarrer-dans-le-tourisme-les-cinq-livres-pour-ne-pas-se-tromper","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/fr\/redemarrer-dans-le-tourisme-les-cinq-livres-pour-ne-pas-se-tromper","title":{"rendered":"Red\u00e9marrer dans le tourisme : les cinq livres \u00e0 ne pas manquer"},"content":{"rendered":"<p>Le secteur du tourisme, durement touch\u00e9 par la pand\u00e9mie, se pr\u00e9pare \u00e0 repartir \u00e0 partir de septembre avec de nouvelles r\u00e8gles \u00e0 respecter, des besoins des touristes en \u00e9volution \u00e0 satisfaire et une grande incertitude quant aux d\u00e9marches \u00e0 entreprendre pour s\u2019adapter aux diff\u00e9rentes fa\u00e7ons de voyager qui ont commenc\u00e9 \u00e0 \u00e9merger d\u00e8s l\u2019\u00e9t\u00e9 2020. Afin de conseiller au mieux les professionnels du tourisme,<a href=\"https:\/\/www.fulltravel.it\/\">FullTravel.it<\/a>, historique web magazine de voyage qui s\u2019appr\u00eate \u00e0 f\u00eater ses 20 ans d\u2019activit\u00e9, a r\u00e9uni 5 manuels parus au cours des deux derni\u00e8res ann\u00e9es capables d\u2019offrir une vision large du tourisme de demain. Les voici par ordre de parution.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_88 ez-toc-wrap-center counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommario<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6ab373cac7be3\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"ez-toc-cssicon\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6ab373cac7be3\"  aria-label=\"Toggle\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/fr\/redemarrer-dans-le-tourisme-les-cinq-livres-pour-ne-pas-se-tromper\/#1_Marketing_du_tourisme_de_Philip_Kotler_Pearson_2018\" >1\u00a0Marketing du tourisme de Philip Kotler (Pearson, 2018)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/fr\/redemarrer-dans-le-tourisme-les-cinq-livres-pour-ne-pas-se-tromper\/#2_Marketing_digital_extra-hotelier_de_Domenico_Palladino_Hoepli_2019\" >2\u00a0Marketing digital extra-h\u00f4telier de Domenico Palladino (Hoepli, 2019)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/fr\/redemarrer-dans-le-tourisme-les-cinq-livres-pour-ne-pas-se-tromper\/#3_Digital_Travel_dAnna_Bruno_Flaccovio_2020\" >3\u00a0Digital Travel  d\u2019Anna Bruno (Flaccovio, 2020)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/fr\/redemarrer-dans-le-tourisme-les-cinq-livres-pour-ne-pas-se-tromper\/#4_La_Revenue_economy_de_Franco_Grasso_Hoepli_2020\" >4\u00a0La Revenue economy de Franco Grasso (Hoepli, 2020)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/fr\/redemarrer-dans-le-tourisme-les-cinq-livres-pour-ne-pas-se-tromper\/#5_Tourisme_Mega_Trend_dEdoardo_Colombo_Hoepli_2020\" >5\u00a0Tourisme Mega Trend d\u2019Edoardo Colombo (Hoepli, 2020)<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Marketing_du_tourisme_de_Philip_Kotler_Pearson_2018\"><\/span><span class=\"step\"><strong>1\u00a0<\/strong><\/span><strong>Marketing du tourisme<\/strong> de Philip Kotler (Pearson, 2018)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Le manuel sur le tourisme du p\u00e8re du marketing moderne <em>Philip Kotler<\/em> en est \u00e0 sa septi\u00e8me \u00e9dition et a le m\u00e9rite d\u2019aider les lecteurs \u00e0 ma\u00eetriser les concepts fondamentaux et la pratique du marketing management appliqu\u00e9s au secteur de l\u2019hospitalit\u00e9 et des voyages. Le texte aborde le sujet avec une m\u00e9thodologie ordonn\u00e9e et la rigueur scientifique n\u00e9cessaire dans un monde souvent livr\u00e9 \u00e0 l\u2019improvisation, o\u00f9 le marketing est trop souvent per\u00e7u uniquement sous l\u2019angle des ventes. La vision holistique du marketing d\u00e9velopp\u00e9e par Kotler envisage au contraire le marketing comme un instrument de liaison entre la complexit\u00e9 du march\u00e9 et la capacit\u00e9 de l\u2019entreprise \u00e0 concevoir, d\u00e9velopper et offrir de la valeur au client. L\u2019\u00e9dition italienne comporte en outre une annexe int\u00e9ressante de cas d\u2019\u00e9tude de notre pays.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Marketing_digital_extra-hotelier_de_Domenico_Palladino_Hoepli_2019\"><\/span><span class=\"step\">2\u00a0<\/span><strong><a href=\"https:\/\/www.digitalmarketingextra.it\/\">Marketing digital extra-h\u00f4telier<\/a><\/strong> de Domenico Palladino (Hoepli, 2019)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Domenico Palladino, journaliste \u00e9conomique sp\u00e9cialis\u00e9 dans le tourisme, a r\u00e9alis\u00e9 un guide pour les entrepreneurs de l\u2019hospitalit\u00e9 dont le sous-titre convient parfaitement \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9 que nous vivons : \u00ab\u00a0Strat\u00e9gies intelligentes pour remplir toute l\u2019ann\u00e9e maisons de vacances et h\u00f4tels\u00a0\u00bb. Le marketing digital devient la cl\u00e9, pr\u00e9sente et future, pour op\u00e9rer dans des secteurs o\u00f9 la demande est inf\u00e9rieure \u00e0 l\u2019offre, gr\u00e2ce \u00e0 la cr\u00e9ation d\u2019une identit\u00e9 de marque propre et au travail effectu\u00e9 sur des niches de public sp\u00e9cifiques. Une th\u00e9orie de plus en plus confirm\u00e9e par un monde post-coronavirus qui a acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 l\u2019utilisation du digital pendant la p\u00e9riode de confinement. L\u2019ouvrage propose une m\u00e9thode de travail en particulier pour les h\u00f4tes et property managers qui se sont rapproch\u00e9s du monde de l\u2019hospitalit\u00e9 sans formation sp\u00e9cifique en marketing touristique.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Digital_Travel_dAnna_Bruno_Flaccovio_2020\"><\/span><span class=\"step\">3\u00a0<\/span><strong><a href=\"https:\/\/www.fullpressagency.it\/libro-digital-travel\">Digital Travel<\/a> <\/strong> d\u2019Anna Bruno (Flaccovio, 2020)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Le manuel d\u2019Anna Bruno, journaliste professionnelle et sp\u00e9cialiste du digital travel, est sorti en temps non suspects en janvier 2020. Le livre identifie dans la digitalisation des entreprises touristiques l\u2019opportunit\u00e9 de se d\u00e9marquer dans un secteur du tourisme qui semble cannibalis\u00e9 par les op\u00e9rateurs en ligne, offrant ainsi une nouvelle approche pour les entreprises du secteur, faite d\u2019astuces et de conseils sur l\u2019utilisation des outils du marketing digital gr\u00e2ce aux t\u00e9moignages d\u2019experts et aux histoires de \u00ab\u00a0players\u00a0\u00bb \u00e0 succ\u00e8s. Utile pour comprendre comment le digital rend un voyage plus engageant et comment capter en ligne les clients potentiels \u00e0 une \u00e9poque o\u00f9 le \u00ab\u00a0customer journey\u00a0\u00bb du voyageur se d\u00e9roule de plus en plus sur les canaux digitaux.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_La_Revenue_economy_de_Franco_Grasso_Hoepli_2020\"><\/span><span class=\"step\">4\u00a0<\/span><strong>La Revenue economy<\/strong> de Franco Grasso (Hoepli, 2020)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Franco Grasso est consid\u00e9r\u00e9 comme l\u2019un des experts majeurs du revenue management en Italie et, dans son troisi\u00e8me livre, il s\u2019adresse aux h\u00f4teliers souhaitant apprendre les techniques pour maximiser les revenus de leur activit\u00e9 en utilisant au mieux les outils de tarification dynamique. L\u2019auteur offre un regard objectif et \u00e9quilibr\u00e9 sur le pr\u00e9sent et l\u2019avenir de l\u2019\u00e9conomie, et montre \u2013 avec des donn\u00e9es certifi\u00e9es et des \u00e9tudes de cas italiens et internationaux \u2013 comment l\u2019\u00e9conomie bas\u00e9e sur le revenue management offre de meilleures opportunit\u00e9s de gains par rapport aux prix statiques traditionnels ou aux strat\u00e9gies low cost qui se d\u00e9sint\u00e9ressent de la qualit\u00e9 des services touristiques.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Tourisme_Mega_Trend_dEdoardo_Colombo_Hoepli_2020\"><\/span><span class=\"step\">5\u00a0<\/span><strong>Tourisme Mega Trend<\/strong> d\u2019Edoardo Colombo (Hoepli, 2020)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Au c\u0153ur du livre d\u2019Edoardo Colombo, expert en innovation dans le tourisme, se trouve le \u00ab\u00a0Super Traveller\u00a0\u00bb toujours connect\u00e9, un interlocuteur de plus en plus digital auquel s\u2019adressent les grands op\u00e9rateurs en ligne qui, apr\u00e8s les vols, les h\u00f4tels et les restaurants, ont d\u00e9velopp\u00e9 de nouvelles plateformes pour interm\u00e9diariser les exp\u00e9riences en destination et digitales. Les mots-cl\u00e9s qui accompagnent le lecteur dans ce voyage \u00e0 travers les tendances des nouvelles technologies pour le tourisme sont intelligence artificielle, chatbot, blockchain, identit\u00e9 digitale, IoT, robotique, cybers\u00e9curit\u00e9 et 5G. L\u2019auteur analyse les contextes \u00e0 imiter comme les Smart Destinations et les \u00e9cosyst\u00e8mes digitaux, offrant aux destination managers et aux consultants du secteur des id\u00e9es et des nouveaut\u00e9s technologiques pour \u00eatre pr\u00eats pour l\u2019avenir, avec des contributions int\u00e9ressants d\u2019entrepreneurs et d\u2019experts et des r\u00e9flexions sur l\u2019adoption massive des technologies suite \u00e0 la pand\u00e9mie de Covid-19.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"mh-excerpt\">FullTravel.it recommande les manuels sur le tourisme publi\u00e9s au cours des deux derni\u00e8res ann\u00e9es, capables de fournir aux professionnels du secteur les id\u00e9es et les inspirations n\u00e9cessaires pour relancer leur activit\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e8re post-covid.<\/div>\n<p> <a class=\"mh-excerpt-more\" href=\"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/fr\/redemarrer-dans-le-tourisme-les-cinq-livres-pour-ne-pas-se-tromper\" title=\"Red\u00e9marrer dans le tourisme : les cinq livres \u00e0 ne pas manquer\">[&#8230;]<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":212507,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[318],"tags":[],"class_list":["post-214977","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-livres-rencontres"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/214977","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=214977"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/214977\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":214980,"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/214977\/revisions\/214980"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/media\/212507"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=214977"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=214977"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=214977"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}