{"id":213659,"date":"2021-05-25T19:53:56","date_gmt":"2021-05-25T17:53:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/?p=213659"},"modified":"2021-05-25T19:53:56","modified_gmt":"2021-05-25T17:53:56","slug":"cosa-cercano-i-viaggiatori-nel-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/cosa-cercano-i-viaggiatori-nel-2021","title":{"rendered":"Cosa cercano i viaggiatori nel 2021"},"content":{"rendered":"<p>La ricerca condotta da <em>Expedia<\/em>, intitolata <b>&#8220;Cosa vogliono i viaggiatori nel 2021&#8221;<\/b>, ha coinvolto 16.000 intervistati in otto mercati. La ricerca \u00e8 stata presentata per la prima volta nel 2020 e tiene traccia delle preferenze dei viaggiatori fornendo nuovi dati anno dopo anno.<\/p>\n<p>Nel 2020, l\u2019epidemia ha costretto i viaggiatori di tutto il mondo a cambiare i loro piani, mettendo a dura prova il settore turistico. Tuttavia, dall&#8217;inizio di quest&#8217;anno, la piattaforma ha iniziato a registrare un incremento nelle ricerche nazionali e internazionali. \u00c8 chiaro che c&#8217;\u00e8 un forte desiderio di tornare a viaggiare, tanto che il 41% degli intervistati ha dichiarato che rinuncerebbe a guardare lo sport, il 39% smetterebbe di fare shopping online e il 37% userebbe meno i social media in cambio di un mese di vacanza. La percentuale di viaggiatori che preferirebbe una vacanza a un nuovo telefono \u00e8 ancora pi\u00f9 alta (75%).<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_88 ez-toc-wrap-center counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommario<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6ab2c675970d6\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"ez-toc-cssicon\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6ab2c675970d6\"  aria-label=\"Toggle\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/cosa-cercano-i-viaggiatori-nel-2021\/#Considerazioni_dei_viaggiatori\" >Considerazioni dei viaggiatori<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/cosa-cercano-i-viaggiatori-nel-2021\/#Fattori_che_determinano_le_decisioni_di_viaggio\" >Fattori che determinano le decisioni di viaggio<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/cosa-cercano-i-viaggiatori-nel-2021\/#Ricostruire_la_fiducia_dei_viaggiatori\" >Ricostruire la fiducia dei viaggiatori<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Considerazioni_dei_viaggiatori\"><\/span><strong>Considerazioni dei viaggiatori <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Quasi la met\u00e0 (45%) dei viaggiatori sta considerando una vacanza al mare nei prossimi 18 mesi, mentre pi\u00f9 di un terzo (36%) preferirebbe le grandi citt\u00e0. Le piccole localit\u00e0 sono invece l&#8217;opzione pi\u00f9 attraente per il 33% degli intervistati. Indipendentemente dal tipo di destinazione, uno dei principali fattori decisionali per i viaggiatori \u00e8 una &#8220;destinazione raggiungibile in auto e vicina a casa&#8221;. Essi sono anche pi\u00f9 propensi a scegliere un soggiorno pi\u00f9 lungo, tour o attivit\u00e0 all&#8217;aperto e viaggi in destinazioni uniche.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Fattori_che_determinano_le_decisioni_di_viaggio\"><\/span><strong>Fattori che determinano le decisioni di viaggio <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>La pulizia \u00e8 un fattore fondamentale che determina le decisioni di viaggio. Quasi la met\u00e0 (42%) dei viaggiatori dice che le linee guida sulla pulizia sono importanti. Tuttavia, l&#8217;aspetto pi\u00f9 significativo nel 2021 rispetto al 2020 \u00e8 la flessibilit\u00e0. Quasi due terzi (60%) dei viaggiatori afferma che difficilmente prenoterebbe una camera non rimborsabile in cambio di una tariffa ridotta. Questa \u00e8 una delle grandi differenze rispetto al 2020, quando il 66% dei viaggiatori prevedeva di prenotare una camera non rimborsabile.<\/p>\n<p>Un altro elemento emerso dallo studio \u00e8 che le aspettative dei viaggiatori sull&#8217;alloggio influenzano le loro decisioni di prenotazione. Mentre pi\u00f9 di otto viaggiatori su dieci credono che gli hotel che sono considerati &#8220;kid-friendly&#8221; potrebbero migliorare i servizi per i bambini, quasi tre quarti (71%) rimarrebbero di nuovo nella stessa struttura se offrisse davvero opzioni \u201ckid-friendly\u201d, e il 34% rimarrebbe pi\u00f9 a lungo.<\/p>\n<p>Per gli hotel pet-friendly, la percentuale di viaggiatori che ritiene che si possano migliorare i servizi \u00e8 ancora pi\u00f9 alta (94%). Esistono quindi buone opportunit\u00e0 per questo tipo di alloggi: se i servizi pet-friendly fossero migliori, pi\u00f9 della met\u00e0 (60%) dei viaggiatori li ri-prenoterebbe, quasi la met\u00e0 (42%) rimarrebbe pi\u00f9 a lungo e quasi un terzo (31%) pagherebbe di pi\u00f9 a notte.<\/p>\n<p>Inoltre, pi\u00f9 di tre quarti (77%) dei viaggiatori dice che nella prenotazione di un soggiorno \u00e8 determinante la presenza negli alloggi di servizi tecnologici chiave, mentre un viaggiatore su tre dice che sarebbe disposto a pagare un extra per internet ad alta velocit\u00e0. I servizi di streaming sono particolarmente importanti per: Generazione Z (38%) e millennial (42%), coloro che viaggiano con bambini (42%) o con i suoceri (40%).<strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ricostruire_la_fiducia_dei_viaggiatori\"><\/span><strong>Ricostruire la fiducia dei viaggiatori <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>La ricerca evidenzia anche l&#8217;importanza che i viaggiatori attribuiscono alla fiducia.\u00a0 Le strutture che comunicano in modo chiaro con gli ospiti hanno un tasso di cancellazione pi\u00f9 basso, clienti pi\u00f9 soddisfatti e recensioni pi\u00f9 positive. Il 40% dei viaggiatori sostiene che le recensioni sono pi\u00f9 importanti ora che prima della pandemia. Quasi tutti i viaggiatori (91%) afferma che i proprietari e i gestori dovrebbero rispondere alle recensioni negative.<\/p>\n<p><em>&#8220;I clienti sono desiderosi di viaggiare, ma il modo in cui cercano, prenotano, viaggiano e soggiornano \u00e8 cambiato. Stiamo analizzando le loro richieste per capire come farli sentire al sicuro a seguito della pandemia&#8221;,<\/em> ha detto <strong>Moretto<\/strong>. <em>&#8220;Ascoltando gli ospiti e adattandoci a ci\u00f2 che chiedono, possiamo aprire un nuovo entusiasmante capitolo dell&#8217;industria turistica&#8221;.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"mh-excerpt\">Secondo la ricerca di Expedia &#8220;Cosa vogliono i viaggiatori nel 2021&#8221;, la pulizia e la flessibilit\u00e0 continueranno ad essere fattori fondamentali che determineranno le decisioni di viaggio.<\/div>\n<p> <a class=\"mh-excerpt-more\" href=\"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/cosa-cercano-i-viaggiatori-nel-2021\" title=\"Cosa cercano i viaggiatori nel 2021\">[&#8230;]<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":213660,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-213659","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-digital-travel"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/213659","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=213659"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/213659\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/media\/213660"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=213659"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=213659"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=213659"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}