{"id":212649,"date":"2019-09-04T15:35:26","date_gmt":"2019-09-04T13:35:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/sciopero-voli-come-chiedere-rimborsi-e-cosa-fare\/212649\/"},"modified":"2019-09-04T15:35:26","modified_gmt":"2019-09-04T13:35:26","slug":"sciopero-voli-come-chiedere-rimborsi-e-cosa-fare","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/sciopero-voli-come-chiedere-rimborsi-e-cosa-fare","title":{"rendered":"Sciopero voli: come chiedere rimborsi e cosa fare"},"content":{"rendered":"<p><em>AirHelp<\/em> prevede molti disagi per chi viagger\u00e0 in aereo mercoled\u00ec 9 ottobre. Alcune compagnie aeree hanno annunciato scioperi del personale di volo e i passeggeri che arriveranno a destinazione <strong>con almeno tre ore di ritardo possono avere diritto a un risarcimento fino a \u20ac 600 a persona<\/strong>. Questo vale anche per i viaggiatori che vedranno cancellato il proprio volo e non sono stati informati almeno 14 prima giorni della data di partenza.<\/p>\n<p>Ecco i cinque consigli di AirHelp per i passeggeri che subiranno ritardi o cancellazioni.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Conservare la carta d&#8217;imbarco e qualsiasi altro documento di viaggio<\/strong> &#8211; Se non si \u00e8 in possesso della carta d\u2019imbarco, si pu\u00f2 utilizzare qualsiasi documento di volo con un numero di riferimento della prenotazione. Questo numero viene solitamente assegnato dalla compagnia aerea durante la prenotazione, \u00e8 un codice di sei cifre e pu\u00f2 includere lettere e numeri.<\/li>\n<li><strong>Chiedere le ragioni del ritardo<\/strong> &#8211; Appena la compagnia aerea annuncia il ritardo, chiedere subito la ragione e cercare di prendere quante pi\u00f9 informazioni possibili. Pi\u00f9 \u00e8 specifica la ragione, meglio \u00e8. Se riferiscono che la causa riguarda \u201ccircostanze operative\u201d o \u201ccarenze di sicurezza del volo\u201d, sar\u00e0 necessario chiedere maggiori dettagli; sono informazioni molto importanti per le procedure di rimborso.<\/li>\n<li><strong>Prendere nota dell&#8217;orario effettivo di arrivo a destinazione finale<\/strong> &#8211; Quando l\u2019aereo \u00e8 effettivamente atterrato al gate e la porta si apre, si consiglia di prendere nota dell\u2019effettivo orario d\u2019arrivo. Se il ritardo supera le tre ore, si pu\u00f2 avere diritto a un risarcimento.<\/li>\n<li><strong>Chiedere alla compagnia aerea di coprire i vostri pasti e bevande<\/strong> &#8211; Se si \u00e8 costretti ad aspettare a lungo in aeroporto, a seconda del ritardo e della lunghezza del volo, la compagnia aerea \u00e8 obbligata a fornire cibo e bevande gratuite a tutti i passeggeri. Non \u00e8 solo buona educazione, \u00e8 un diritto di tutti i passeggeri.<\/li>\n<li><strong>Non firmare nulla e non accettare alcuna offerta che possa rinunciare ai tuoi diritti<\/strong> &#8211; Le compagnie aeree potrebbero offrire buoni o altri omaggi e, sebbene possano sembrare allettanti, questi potrebbero far perdere il diritto a un ulteriore risarcimento.<\/li>\n<\/ol>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_88 ez-toc-wrap-center counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommario<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6ab373e3d3811\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"ez-toc-cssicon\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6ab373e3d3811\"  aria-label=\"Toggle\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/sciopero-voli-come-chiedere-rimborsi-e-cosa-fare\/#I_diritti_dei_passeggeri\" >I diritti dei passeggeri<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/sciopero-voli-come-chiedere-rimborsi-e-cosa-fare\/#Voli_con_ritardo_oltre_5_ore\" >Voli con ritardo oltre 5 ore<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/sciopero-voli-come-chiedere-rimborsi-e-cosa-fare\/#Voli_cancellati_o_in_ritardo\" >Voli cancellati o in ritardo<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"I_diritti_dei_passeggeri\"><\/span><strong>I diritti dei passeggeri<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Ad aprile del 2018 la Corte di giustizia europea ha stabilito che gli scioperi del personale delle compagnie aeree non possono essere considerati una \u2018circostanza straordinaria\u2019 e quindi possono essere risarcibili per legge. \u201cPer i tutti passeggeri \u00e8 ora importante monitorare la situazione e controllare regolarmente lo stato del proprio volo\u201d afferma <strong>Roberta Fichera<\/strong>, portavoce di AirHelp. \u201cQualsiasi cambio di prenotazione che coinvolga autobus, treni o altri voli non dovrebbe essere effettuato in alcun caso senza previa notifica da parte della compagnia aerea\u201d.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Voli_con_ritardo_oltre_5_ore\"><\/span>Voli con ritardo oltre 5 ore<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>\u201cA partire da un ritardo di oltre cinque ore, la compagnia aerea \u00e8 tenuta a rimborsare ai passeggeri l&#8217;intero prezzo del biglietto\u201d continua Roberta Fichera. \u201cIn caso di ritardo superiore alle due ore e di distanza superiore ai 1.500 chilometri, la compagnia aerea che opera il servizio deve fornire pasti e bevande anche ai passeggeri in aeroporto, con la possibilit\u00e0 di effettuare due telefonate o inviare due fax o e-mail. Se necessario, le compagnie aeree devono anche fornire un alloggio e facilitare il trasporto. Consigliamo a tutti i passeggeri di richiedere questo servizio alla compagnia aerea. <em>AirHelp<\/em> aiuta i viaggiatori aerei a ottenere il giusto risarcimento e, quando necessario, porta le compagnie aeree in tribunale\u201d.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Voli_cancellati_o_in_ritardo\"><\/span>Voli cancellati o in ritardo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Per voli in ritardo, cancellati o imbarchi negati, tutte le compagnie aeree (low cost comprese) devono corrispondere da 250\u20ac a fino 600\u20ac di rimborso a prescindere dal prezzo pagato per il biglietto acquistato.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"mh-excerpt\">Annunciati scioperi da parte di alcune compagnie aeree: ecco i cinque consigli di AirHelp. Previsti rimborsi per cancellazioni e ritardi.<\/div>\n<p> <a class=\"mh-excerpt-more\" href=\"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/sciopero-voli-come-chiedere-rimborsi-e-cosa-fare\" title=\"Sciopero voli: come chiedere rimborsi e cosa fare\">[&#8230;]<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":212650,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[12],"tags":[],"class_list":["post-212649","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-voli"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/212649","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=212649"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/212649\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/media\/212650"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=212649"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=212649"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fulltravel.it\/trade\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=212649"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}