Prenotazione hotel, il wi-fi gratis è un fattore di successo

Prenotazione hotel, il wi-fi gratis è un fattore di successo
Prenotazione hotel, il wi-fi gratis è un fattore di successo

Un recente sondaggio effettuato dal sito di prenotazione alberghiera, Hotels.com, ha messo in luce un aspetto molto importante della prenotazione di un hotel: il 38% degli intervistati ha riferito di scegliere o scartare un albergo in base alla connettività. Gratuita.

Secondo il campione preso in considerazione da Hotels.com, il 31% si augura che il wi-fi gratuito diventi uno standard alberghiero  nell’anno in corso.  Secondo Taylor L. Cole, responsabile delle pubbliche relazione e social media di Hotels.com, è normale che la gente chieda connettività gratuita visto il diffondersi vertiginoso dei dispositivi mobili e delle applicazioni.

Molti ospiti frequentatori di hotel sono soliti viaggiare con notebook, smartphone o tablet alla stregua di uno spazzolino da denti. Questi dispositivi non sono un optional ma oramai sono entrati a pieno diritto nel bagaglio dei clienti.

In incremento, d’altronde, sono anche le prenotazioni alberghiere effettuate attraverso i dispositivi mobili che spesso sono di grande ausilio a chi sposta per affari o per passione e che permettono rapide prenotazioni pianificate anche qualche ora prima dello spostamento.

I dispositivi mobili sono oramai una realtà, soprattutto in aree come gli Stati Uniti dove le tecnologie hanno sempre un passo avanti. In Italia, sebbene ci sia una diffusione considerevole di telefoni cellulari, smartphone e dispositivi mobili di nuova generazione, la connettività, non sempre diffusa e veloce, comporta ancora un po’ di problemi su questo fronte anche se proprio negli ultimi anno sono stati fatti passi da gigante ma i prezzi sono ancora troppo alti rispetto agli altri Paesi.

Tuttavia, le indicazioni che arrivano dall’estero devono essere “captate” dagli albergatori autoctoni al fine di fornire un servizio che, ne sono certa, diventerà presto uno standard così come ventilato da un terzo degli ospiti intervistati.


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Informazioni su Anna Bruno 389 Articoli
Anna Bruno, giornalista professionista. Muove i primi passi come cronista a La Gazzetta del Mezzogiorno. Successivamente collabora con gli specializzati in viaggi (travel e food), spettacoli e tecnologie. Scrive per i principali magazine del settore viaggi ed è esperta di digital travel. Nel 2001 fonda FullTravel.it, magazine di viaggi, del quale è tuttora direttore responsabile. E’ appassionata di fuori rotta e posti insoliti.

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